Site icon Vaski-kirjastojen extranet

Vaskissa ollut ongelma ja asiakkailta perittävät maksut

Vaskissa oli ongelmia maanantaina 30.5.ja tiistaina 31.5. (ainakin aamupäivällä), sekä jonkin verran jo sunnuntaina 29.5. Asiakkaat eivät päässeet tekemään varauksia tai uusintoja, ja välillä koko Vaski oli poissa käytöstä.

Virhe on ilmeisesti saatu korjattua, koska Vaski toimii taas. Emme ole saaneet Axiellilta selvitystä mikä oli vikana.

Jos asiakkaat eivät ole päässeet uusimaan lainojaan Vaskin kautta 29.5. – 31.5.2011, ja sen takia heille on syntynyt myöhästymismaksuja, ne saa poistaa. Inkeri Näätsaari päätti asian Turun puolesta ja suosittelemme samaa käytäntöä koko Vaskiin.

Lisätietoja: lainauspalvelupäällikkö Pirjo-Riitta Lehtonen, Turun kaupunginkirjasto
Tel. +358 2 2620 635
e-mail: pirjo-riitta.lehtonen@turku.fi

Exit mobile version