Vaskin järjestelmästä lähteneet automaattiset sähköpostit (noutoilmoitus, huomautus lähestyvästä eräpäivästä ja palautuspyyntö) ovat kesästä alkaen joutuneet toisinaan asiakkaidemme roskapostikansioon.
Turun IT-toiminta on selvittänyt ongelmaa ja suosittanut seuraavia toimenpiteitä.
- Sähköpostipalvelimen vaihto: kaikki järjestelmästä lähtevät sähköpostit kaikista kirjastoista lähtevät jatkossa vaskikirjastot.fi –sähköpostipalvelimelta, osoitteesta noreply@vaskikirjastot.fi. Uusi osoite on pelkkä lähetysosoite.
- Sähköpostiviestin sisältöön lisätään tunnistetietiedot: SPF&DKIM
- Axiell muuttaa kaikki tekstityypit plain/text –muotoisiksi, lisää viestiin message ID:n ja muuttaa viestin koodaustapaa base64 -> quoted-printable
- Asiakkaille tiedotetaan muutoksesta
Toteutamme nyt osan suositelluista muutoksista. Eli tänään 27.1. iltapäivällä muutetaan kaikki järjestelmän sähköpostit lähtemään osoitteesta noreply@vaskikirjastot.fi. Muutos koskee siis sähköpostitse lähteviä noutoilmoituksia, huomautuksia lähestyvästä eräpäivästä ja palautuspyyntöjä. Osoitteen muutoksen yhteydessä viesteihin tulee SPF-tunnistetiedot.
Sähköpostiosoitteen muutos on asiakkaillemme näkyvin toimenpide, joten tiedotamme uudistuksesta tässä vaiheessa. Tiedotetekstit (su/ru/eng) löytyvät extranetin tiedotusmateriaaleista, mikäli haluatte tiedottaa muutoksesta myös omissa toimipaikoissanne ja kotisivuillanne.
Mikäli tietoonne tulee 28.1. jälkeen roskapostiin joutuneita tai kadonneita viestejä, ilmoittakaa asiasta vaskitukeen: vaskituki@turku.fi.