Joistakin Silveristä lähetetyistä e-kirjeistä on puuttunut asiakkaan katuosoite. Axiell on tutkinut asiaa ja on sitä mieltä, että syy voi olla siinä, että asiakkaiden tietoja on viety asiakasrekisteriin väärin. Postinumerokenttä on ollut tyhjä ja postitoimipaikkaan on kirjoitettu postinumero ja paikkakunta. Tilannetta on korjattu sillä, että Axiell lisäsi tyhjään postinumerokenttään FI- lyhenteen. (Katso testiasiakkaan kirjastokortin numero VASKI015020.)
Kun törmäätte näihin virheellisesti vietyihin tietoihin, korjatkaa ne. FI- lyhenne pois ja postinumero omaan kenttään.