Site icon Vaski-kirjastojen extranet

Tekstiviestien lähetys toimii jälleen

Gameleo (palveluntarjoajamme) sai tekstiviestien lähetyksen toimimaan. He lähettävät nyt takautuvasti viikonlopun aikana lähtemättömät viestit. Tämä tekstiviestien viivästyminen kannattaa (ja pitää) huomioida asiakaspalvelussa. Asiakas on esim. saattanut saada lauantaina lähetetyn muistuksen myöhästyneestä aineistosta vasta tänään jolloin asiakkaalla on perusteltu syy reklamoida ainakin kahden päivän myöhästymismaksuista. Kirjastot päättävät itsenäisesti toimintatavoistaan näissä tilanteissa.

Plus-merkin sisältävät maakoodilliset numerot eivät edelleenkään toimi. Tätä kuitenkin tutkitaan, sekin on tarkoitus saada toimimaan.

Exit mobile version