Aurora toimii siten, että ne tekstiviestit, joiden lähetys epäonnistuu, siirtyvät kirjelähetyksiksi. Koska aamun tekstiviestit uudelleenlähetettiin suoraan Gameleon palvelimelta, siirtää Aurora ne myös kirjeiksi.
Eli mikäli kirjastot eivät poimi näitä pois kirjelähetyksistään, saavat asiakkaat kyseiset viestit sekä tekstiviestinä, että kirjeenä. Asiakkaalle ei synny tämän takia ylimääräistä muistutusmaksua.
Turun lähettämät viestit lähetetään myös kirjeinä, sillä jo tekstiviestinä lähteneiden ilmoitusten poimiminen pois on työlästä.
Tämä siis myös tiedoksi, mikäli asiakkaat ihmettelevät sekä tekstiviestinä että kirjeenä saapunutta ilmoitusta. Muuta haittaa tästä ei asiakkaille ole.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi