Muistutus noudettavissa olevan varauksen poistamisesta

Taas on se aika vuodesta, kun on hyvä kerrata miten noudettavissa oleva varaus poistetaan, sillä väärin poistettuja Hyllyssä-tilaisia niteitä löytyy varausten noutohyllystä aika ajoin edelleen.

Kun asiakas ei halua lainata noudettavissa olevaa varaustaan, toimi näin:

• Jos asiakas pyytää varauksen poistoa noutoyksikössä, palauta nide ja vahvista poisto palautuksessa.
• Jos asiakas pyytää varauksen poistoa jossakin toisessa toimipisteessä, ota yhteyttä noutoyksikköön ja pyydä palauttamaan ja poistamaan asiakkaan varaus.

Näin toimimalla vältytään noutohyllyn uumeniin unohtuneilta niteiltä, jotka näyttävät Auroran/verkkokirjaston mukaan olevan saatavilla. Erityisesti isoissa yksiköissä varausten noutohyllyjä käydään pääsääntöisesti läpi vain noutamattomien varausten listan avulla, jolloin väärin poistetut noutohyllyyn jätetyt varaukset eivät tule esille.

Aiheesta on muistuteltu aiemmin tässä tiedotteessa.