Sähköpostit ja tekstiviestit lähtevät Kohasta 15 minuutin välein (lähetykset käynnistetään aamulla klo 9:30).
| Ilmoitustyyppi | Milloin lähtee? | Lähetystapa |
|---|---|---|
| Ennakkoilmoitus | Yhden kerran 1-7 päivää ennen eräpäivää asiakkaan valinnasta riippuen | Sähköposti (jos valinta käytössä asiakkaan viestiasetuksissa) |
| Eräpäiväilmoitus | Varsinaisena eräpäivänä | Sähköposti (jos valinta käytössä asiakkaan viestiasetuksissa) |
| Ensimmäinen myöhästymisilmoitus | 8 päivää eräpäivän jälkeen | Sähköposti jos asiakkaan tiedoissa s-postiosoite, muuten kirje/e-kirje |
| Toinen myöhästymisilmoitus | 22 päivää eräpäivän jälkeen | Kirje/e-kirje |
| Saapumisilmoitus | Tekstiviesti/s-posti 15 minuutin sisällä tärppäytyksestä Kirje siirtyy Postin käsiteltäväksi klo 21 jälkeen | Asiakkaan valinnan mukaan tekstiviesti, sähköposti tai kirje/e-kirje (jos viestiasetuksissa ei ole mitään valittuna = lähtee kirjeenä/e-kirjeenä, asiakas voi valita myös sekä sähköpostin ja tekstiviestin halutessaan) |
| Palautuskuitti | 15 minuutin sisällä palautuksesta | Sähköposti (jos valinta käytössä asiakkaan viestiasetuksissa) |
| Lainauskuitti | 15 minuutin sisällä lainauksesta | Sähköposti (jos valinta käytössä asiakkaan viestiasetuksissa) |
| Varauksen noutomuistutus | Viiden eräpäiväkalenterin aukiolopäivän jälkeen varauksen saapumisesta Viesti lähtee yhden kerran | Sähköposti (asiakkailla oletuksena asetus päällä, voi muuttaa viestiasetuksista) |
| Ilmoitus kirjastokortin vanhenemisesta | 30 päivää ennen tilin vanhenemista | Sähköposti |
| Tervetulosähköposti | Vain painettaessa ”Lähetä tervetulosähköposti” asiakastiedoista | Sähköposti |
| Tunnusluvun vaihtoilmoitus | Heti kun tunnusluku vaihdetaan tai annetaan ensimmäinen tunnusluku joko verkkokirjastossa tai kirjastojärjestelmässä. Vain muutoksesta lähtee viesti: jos tallentaa uudelleen saman tunnusluvun, ei viestiä lähde. | Sähköposti |
| Vapaamuotoinen sähköposti asiakkaalle | Vain käytettäessä ”Lisää viesti” toiminnon alta ”Sähköposti – asiakkaan sähköpostiosoitteet” | Sähköposti |