Perintä alkaa vapaaehtoisella perinnällä. Vapaaehtoinen perintä tarkoittaa sitä, että velka saadaan hoidettua vapaaehtoisesti ilman, että saatava etenee oikeudelliseen perintään.
Vapaaehtoisen perinnän vaiheet ovat:
- Maksumuistutuksen eli huomautuksen lähettäminen
– ensimmäinen virallinen ilmoitus maksun myöhästymisestä ja kehotus velan maksamiseen
– saa lähettää aikaisintaan 14 päivän kuluttua laskun eräpäivästä - Maksuvaatimuksen eli perintäkirjeen lähettäminen
– voidaan lähettää aikaisintaan 14 vuorokauden kuluttua maksumuistutuksen lähettämisestä
– maksuvaatimuksessa eli perintäkirjeessä asiakasta vaaditaan maksamaan laskun summa, kertyneet korot ja viivästymiskorot sekä perintäkulut - Jälkiperintä
– velan perintää jatketaan jälkiperinnässä, jos asiakas ei ole maksanut saatavaa ja velan perintä pitkittyy
– jälkiperinnällä pyritään saamaan asiakkaalta vapaaehtoinen suoritus ja samalla huolehditaan, ettei velka pääse vanhenemaan
– saatava siirretään usein jälkiperintään, jos saatavaa ei ole saatu perittyä maksuvaatimuksista huolimatta tai jos saatavaa ei kannata siirtää oikeudelliseen perintään asiakkaan heikon maksukyvyn vuoksi.
– jälkiperinnässä seurataan asiakkaan taloudellisen tilanteen kehittymistä, jotta saatava saataisiin perittyä asiakkaan maksukyvyn parantuessa. Maksamattomalle velalle kertyy korkoa myös jälkiperinnän aikana
Oikeudellinen perintä
- Oikeudellisella perinnällä tarkoitetaan vapaaehtoisessa perinnässä maksamatta jääneen saatavan perimistä oikeusteitse ja tarvittaessa ulosotossa.
- Asiakas voi välttää oikeudellisen perinnän maksamalla heti saatavan korkoineen ja kuluineen.
- Jos asiakas ei reagoi saamaansa haasteeseen, käräjäoikeus antaa yksipuolisen tuomion.
- Tuomion perusteella asiakkaan luottotietoihin merkitään maksuhäiriömerkintä.
- Tuomio vahvistaa saatavan ulosottokelpoisuuden ja näin saatavaa voidaan periä ulosotossa.
Ulosotto
- Ulosottoperinnällä tarkoitetaan erääntyneen laskun eli saatavan perimistä ulosoton kautta.
- Saatavaa voidaan periä ulosotossa käräjäoikeuden päätöksellä.
- Ulosotossa saatava ulosmitataan asiakkaan omaisuudesta tai tuloista, kuten palkasta.
- Asiakas voi tehdä ulosottomiehen kanssa maksusuunnitelman saatavan vapaaehtoiseksi maksamiseksi, muussa tapauksessa seurauksena on saatavan ulosmittaus.
- Jos asiakkaalta ei löydy varoja saatavan maksamiseksi, ulosottomies toteaa asiakaan varattomaksi ja palauttaa asian takaisin velkojalle, joka voi jatkaa perintää.
- Ulosoton toteamasta varattomuudesta tai pitkään jatkuneesta ulosotosta seuraa maksuhäiriömerkintä luottotietorekisteriin.