Järjestelmäongelmat

Koha toimii jälleen

Kohassa oli tänään odottamaton katko noin klo 12.57 alkaen. Koha saatiin jälleen toimintaan n. klo 13.15. Ongelma johtui tietokantataulun virheellisestä lukittumisesta.

Kiitos kaikille Vaskitukeen yhteyttä ottaneille. Emme vastaa näihin katkoon liittyviin viesteihin erikseen.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Koha toimii jälleen Lue tiedote »

Kohassa odottamaton käyttökatko maanantai-iltana

Koha lakkasi toimimasta maanantaina 12.6. noin kello 18:40. Vaskitukeen tulleiden viestien perusteella katkos on jatkunut ainakin klo 19:15 asti, mutta tarkkaa tietoa katkoksen kestosta ja syystä ei toistaiseksi vielä ole vaan selvittelemme asiaa Koha-Suomelta. Tällä hetkellä Koha näyttäisi toimivan taas normaalisti.

Kiitos kaikille Vaskitukeen asiasta ilmoittaneille! Emme vastaa viesteihin enää erikseen, mutta tiedon saaminen katkoksista on aina tärkeää vaikka katkos tapahtuisikin varsinaisen tukipalveluajan ulkopuolella.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kohassa odottamaton käyttökatko maanantai-iltana Lue tiedote »

Ajankohtaista järjestelmästä 8.3.

Tiistaiaamun 7.3. ongelmat Kohassa, automaateilla ja ovikoneilla johtuivat Koha-päivityksen epäonnistumisesta. Epäonnistuneen päivityksen vuoksi Koha-Suomen omat koodimuutokset puuttuivat kimppojen tuotantoympäristöistä aamulla kokonaan, mikä aiheutti ongelmia sekä virkailijaliittymässä että automaateilla/ovikoneilla. Koha-Suomen korjausliikkeiden myötä virkailijaliittymä saatiin toimimaan n. klo 8:35 ja loputkin automaatit n. klo 9:15.

Keskiviikon 8.3. huoltokatkon vuoksi eräpäiväilmoitukset sekä sähköpostitse lähtevät 1. palautuspyynnöt ovat lähteneet järjestelmästä normaalia myöhemmin (noin klo 11.30-12.30 välillä).

Varauksen voimassaoloaika on nyt kolme vuotta. Lisäämme verkkokirjastoon tiedon, että asiakas huolehtii itse varaustensa voimassaolosta. Vanhentuvia varauksia ei näin ollen tarvitse enää seurailla ja vanhentuvien varausten hakuun tarkoitettu raportti onkin poistettu tarpeettomana. Asiakas voi pyytää jatkamaan vanhenevan varauksensa voimassaoloaikaa olemalla yhteydessä kirjastoon. Myös vanhentumaan päässyt varaus voidaan asiakkaan pyynnöstä palauttaa entiselle sijalleen.

Lehtiniteillä oleva numerointitieto näyttää tällä hetkellä estävän niteen tarkempien sijaintitietojen näkymisen verkkokirjastossa. Saatavuustiedoissa lehtiniteen kohdalla ei näy siis esimerkiksi hyllypaikkaa tai hyllytarkennetta. Ongelmasta on raportoitu eteenpäin ja sitä selvitellään.

Lainauskieltoja koskevaa ohjetta on päivitetty. Ohjeeseen on mm. lisätty tieto siitä, milloin asiakkaan tili mene lukkoon ja miten lukitus poistetaan.

Tietyn luokan teokset -raportti on poistettu, sillä raportti olisi vaatinut osittain päivittämistä ja hyvin saman tyyppisen haun saa jo tehtyä esimerkiksi raportilla Karsintatyökalu (”Weeding Tool”).

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 8.3. Lue tiedote »

Automaatit jälleen toiminnassa, hyllyvarausraportti ei vielä toimi

Automaattipalvelimet on äsken käynnistetty uudelleen, joten automaattien ja ovikoneiden pitäisi nyt saada muodostettua yhteys Kohaan automaattisesti ilman uudelleenkäynnistystä (poikkeuksena Turun pääkirjaston palautusautomaatit, joissa yhteyden uudelleenneuvottelu edellyttää yleensä uudelleenkäynnistyksen).

Hyllyvarausraportti sen sijaan ei näyttäisi latautuvan, syytä selvitetään parhaillaan.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Automaatit jälleen toiminnassa, hyllyvarausraportti ei vielä toimi Lue tiedote »

Scroll to Top