Aika ajoin tulee edelleen vastaan tapauksia, joissa noudettavissa oleva varaus on poistettu asiakkaan varaukset -sivun kautta ja jätetty sen jälkeen palauttamattomana varaushyllyyn tai kuljetuslaatikkoon.
Tapaukset ovat ongelmallisia kahdestakin syystä:
- Kun varausta ei poisteta palautuksen kautta, muuttuu niteen tilaksi Hyllyssä. Siispä Aurora ja verkkokirjasto ilmoittavat virheellisesti niteen olevan saatavilla, vaikka se todellisuudessa seikkaileekin kuljetuksessa tai varaushyllyssä.
- Jos niteeseen kohdistuu varaus, lähtee siitä hyllyvarausviesti viimeisimmälle havaintoyksikölle = yksikölle, jossa nide oli noudettavissa ennen varauksen poistoa. Siellä varausta etsitään turhaan, kun nide ei omassa hyllyssä oikeasti ole.
Noudettavissa olevan varauksen peruuttaminen tulee tehdä noutoyksikössä palauttamalla nide ja poistamalla varaus siinä yhteydessä. Peruuttamisesta ilmoitetaan siis aina noutoyksikköön.