Vaski-kirjastoissa on tullut asiakaspalautteita joissa asiakas ihmettelee kun hänen varaamansa teoksen eräpäivä on muuttunut vaikka hänellä on teokseen ainoa voimassa oleva varaus.
Näissä tilanteissa käymme tietenkin niteen muutoshistorian läpi ja selvitämme ongelmaa. Huolestuttavasti on tullut vastaan tilanteita, joissa on käynyt ilmi, että henkilökunta on uusinut omia lainojaan.
Muistutukseksi alla on kuvakaappaus siitä miltä näyttää jos uusii lainoja Aurorassa ja uusittavissa lainoissa on varaus/varauksia. Tällöin ei saa siis uusia lainoja. Jos omissa lainoissa on paljon niteitä, joissa on maksimimäärä uusintoja (myös näistä tulee huomautusrivi tähän ikkunaan), voi varauksesta varoittava punainen teksti ehkä hukkua näkyvistä. Olkaa siis tarkkoja näissä tilanteissa! Näistä jää aina jälki niteen muutoshistoriaan ja on todella ikävää vastata asiakkaille tällaisiin palautteisiin.
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.