Muistutustekstien ja -käytäntöjen yhtenäistämisen myötä 2. muistutuksen tulisi aina lähteä kaikista kirjastoista kirjeenä eikä tekstiviestinä tai sähköpostitse.
Nyt on käynyt ilmi, että ainakin osassa kirjastoissa on lähetetty myös 2. muistutukset asiakkaan valitsemalla tavalla eikä aina kirjeitse. On ollut käsitys, että järjestelmä hoitaa automaattisesti lähetystavat käyttösääntöjen mukaisesti. Tästä ei myöskään ole annettu kunnollisia ohjeistuksia.
Jotta 2. muistutukset saataisiin lähtemään aina kirjeenä (eKirje/iPost tai tulostus), pitää muistutukset hakea ja lähettää kahdessa erässä seuraavien ohjeiden mukaan. Alempana myös kuvakaappaukset hakuehdoista. Mikäli näin on jo toimittu omassa kirjastossasi, mitään ei tarvitse muuttaa.
- Ensin haetaan vain 1. muistutukset ja lähetetään ne asiakkaan valitsemalla tavalla
- Seuraavaksi haetaan vain 2. muistutukset ja estetään lähetystavat sähköposti/tekstiviesti, jolloin ohjelma vaihtaa näiden tilalle kirjeen.
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.