Päivitetty 11.6.2024
Kaikki yleiset kirjastot voivat tehdä kaukopalveluvarauksen kirjastokortin tunnuksella ja tunnusluvulla Vaskin verkkokirjastossa. Jos kaukopalvelukirjasto ei muista tunnuslukuaan, he voivat käyttää verkkokirjaston ”Unohditko tunnuslukusi” -toimintoa. Jos kirjastokortin tunnus on unohtunut, tai kyseisellä kaukopalvelukirjastolla ei löydy asiakastietoja, heitä pyydetään olemaan yhteydessä Turun kaukopalveluun.
Turun pääkirjasto postittaa koko Vaskin puolesta kaiken varatun aineiston kaukopalvelupyynnön tehneeseen kirjastoon. Turun pääkirjastossa varattu aineisto lainataan ja lähetetään kaukopalvelupyynnön tehneeseen kirjastoon. Jos pyynnön tehnyt kirjasto on epähuomiossa valinnut noutopaikaksi jonkun muun kuin Turun pääkirjaston, noutopaikaksi vaihdetaan Turun pääkirjasto. Tämä tapahtuu samalla tavalla kuin jos asiakas haluaisi muuttaa jo tärpänneen varauksen noutokirjastoa, eli tätä ohjetta seuraamalla.
Yleisiltä kirjastoilta ei peritä maksua kaukopalvelulainoista. Tiedekirjastot, arkistot ja muut vastaavat eivät saa asiakasnumeroa eikä tunnuslukua. Nämä kirjastot tilaavat aineistoa sähköpostitse ja uusinta tapahtuu palveluna. Kirjastoilta peritään 7 € palvelumaksu.
Mikrofilmejä lähetetään 5 rullaa kerrallaan, mutta tästä voidaan joustaa, jos esim. tilaukseen sisältyy 6 rullaa.
Kaukopalvelulainoja voidaan uusia enemmän kuin viisi kertaa, jos lainasta ei ole varausta.
Maakuntakokoelmasta tai kotiseutukokoelmasta ei yleensä anneta lainaksi aineistoa, mutta kaukopalvelukirjastoille aineisto voidaan antaa lainaksi ns. käsikirjasto- tai lukusalilainana, jota asiakas voi käyttää kaukopalvelukirjaston tiloissa. Lainattaessa aineistoa ohitetaan huomautus ’ei ole lainattavaa aineistoa’. Laina-ajaksi annetaan kaksi viikkoa.