Jos asiakas tekee verkkokirjastossa muutoksia seuraaviin tietoihinsa, tulee siitä hyväksyntäpyyntö Kohan virkailijaliittymään. Hyväksymistä vaativat muutokset ovat osoite, varaustunniste ja puhelinnumero.
Näitä pyyntöjä pääsee käsittemään etusivun Asiakastietojen muutospyynnöt -linkistä. Vaskissa on sovittu, että jokainen kirjasto/kunta huolehtii omiin toimipaikkoihinsa osoitetuista muutospyynnöistä. Muutospyynnöt jakautuvat asiakkaan kotikirjaston mukaan.
Muutospyynnön Asiakkaan tiedot- linkistä pääset katsomaan asiakkaan tiedoista mm. onko asiakkaalla rajoitteita, jotka päivityksen yhteydessä on syytä ottaa pois.
Varaustunnisteen tulee alkaa kirjaimella ja sisältää 4-10 merkkiä. Tunnuksessa saa käyttää vain kirjaimia ja numeroita. Hävyttömiä tai loukkaavia tunnuksia ei tule hyväksyä. Tunnuksessa ei myöskään saa olla tietoa, josta asiakkaan voi tunnistaa (esim. asiakkaan koko nimi, tarkka syntymäaika tms.).
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.