Eräpäivämuistutuksessa väärää tekstiä

Versiopäivitys toi mukanaan ikävän bugin, nyt meidän eräpäivämuistutuksissa on PIKI-kirjastoihin liittyvää englanninkielistä tekstiä. Axiellille on raportoitu ja korjaus piti tulla jo eilen, mutta myös tänään lähteneissä eräpäivämuistutuksissa on edelleen sama ongelma. Virheellinen teksti on eräpäivämuistutuksen alussa, ennen Vaski-kirjastojen oikeaa tekstiä. Teksti näyttää tältä:

The loan period for the following borrowed items is about to expire: Please check your loan data in the PIKI digital library. Do not reply this e-mail!
Best regards, VASKI libraries.

Eräpäivämuistutuksessa väärää tekstiä Lue tiedote »

Kirjastot joissa on käytössä varausten itsepalvelunouto, huomio!

Auroran uuden version myötä varausten itsepalvelunoudossa käytössä oleva varausnumero on kokenut muutoksen. Aiemmin varausnumero oli joka varaukselle eri. Nyt uudessa versiossa asiakkaan varausnumero on sama kuin asiakas-ID (Asiakastiedot -näytöllä) ja se pysyy siis aina samana. Näin asiakkaan mahdolliset useammat varaukset löytyvät aina yhdestä ja samasta paikasta. Tämän muutoksen myötä myös varausnumeron pituus saattaa olla eri kuin ennen. Aiemmat varausnumerot olivat aina kuusinumeroisia. Asiakas-ID sen sijaan saattaa olla nelinumeroinen, viisinumeroinen tai kuusinumeroinen.

Samalla jouduimme ainakin hetkellisesti ottamaan varausnumeron näkymisen verkkokirjastossa pois päältä, sillä siellä näkyi vielä virheellinen varausnumero. Tästä on tehty korjauspyyntö Axiellille.

Kirjastot joissa on käytössä varausten itsepalvelunouto, huomio! Lue tiedote »

Hankinnan tilauksia voi taas tehdä

Hankinnan tilauksia on nyt testattu Axiellin ja meidän toimesta ja ne näyttäisivät toimivan. Enää niitä ei siis pidä turhaan vältellä. Jos kuitenkin koituu ongelmia niin ottakaa yhteys vaskitukeen: vaskituki@turku.fi.

Auroraan tehdään lisäksi pieni korjauspäivitys joko huomenna ke 3.12. kirjastojen mentyä kiinni tai to 4.12. aamulla klo 7.00 alkaen. Tämä päivitys ei vaadi toimenpiteitä eikä vaikuta toimintoihin.

Hankinnan tilauksia voi taas tehdä Lue tiedote »

Huollettavan maksut näkyvät myös verkkokirjastossa

Huollettavan maksut
Klikkaa suuremmaksi.

Aurora 4.1 version myötä huollettavan maksut näkyvät huoltajan tiedoissa myös Arenassa. Aurorasta poiketen Arena näyttää vain maksujen yhteenlasketun summan. Esimerkkikuvassa huoltajalla on maksuja 8,20 € ja huollettavalla 3 €. Arenassa tilanne näyttää kuitenkin siltä, että maksut ylittäisivät lainakiellon rajan (10 €), vaikka huoltaja ei ole lainakiellossa ennen kuin hänen omat maksunsa ylittävät maksurajan.

Huollettavan maksun tunnistaa vain siitä, että maksun selitteessä on huollettavan nimi (kuvassa mustattuna).

Asiakkaat saattavat reagoida tähän muutokseen. Olemme pyytäneet Axiellia selkeyttämään maksunäkymää verkkokirjastossa.

Maksut näkyvät samalla tavalla myös Finnassa, sillä tieto tulee suoraan Auroran rajapinnasta.

Huollettavan maksut näkyvät myös verkkokirjastossa Lue tiedote »

Uudessa Auroran 4.1 versiossa odottamattomia ongelmia

Uuden Auroran version kanssa on ongelmia. Aurora on nyt ”kaatunut” kahteen kertaan. Tilannetta seurataan ja Axiell ratkoo ongelmaa. Ennakkotietona meille kerrottiin pieni epäily, että virhe voisi liittyä jotenkin tilauksien lähetykseen. Voisi olla viisasta välttää tänään tilauksien lähetystä jos suinkin mahdollista. Axiellin mukaan mahdollisesti lähetetyt tilaukset ovat kuitenkin menneet perille Auroran ”kaatumisesta” huolimatta.

Terveisin,
Jarko Rahkala
vastaava informaatikko
Turun kaupunginkirjasto

Uudessa Auroran 4.1 versiossa odottamattomia ongelmia Lue tiedote »

Huollettavan maksut näkyviin Huoltajan tietoihin

Uudessa Aurora 4.1 versiossa on hyvänä lisäominaisuutena paljon toivottu huollettavan maksujen näkyminen huoltajan tiedoissa. Maksut näkyvät Asiakastiedot -näytön yläosassa huoltajan omien maksujen jälkeen, esim. kuvakaappauksen ”Huollettavilla maksuja 3,00 €”.

maksutiedot
klikkaa isommaksi

Tämän lisäksi maksut saa vielä erikseen näkyviin Asiakkaan maksut -näytöllä eriteltyinä. Tämä asetus on tunnus ja/tai työasemakohtainen (Axiellillta ei ole vielä saatu varmuutta asiaan). Kuvakaappauksessa havainnollistetaan myös miten tämän asetuksen saa päälle. Asiakkaan maksut -näytön oikeasta yläreunasta klikataan ratas-kuvaketta jonka jälkeen laitetaan rasti kohtaan ”Näytä huollettavien maksut huoltajan tiedoissa”. Kuvakaappauksesta näkyy miten Maksut on eritelty niin, että ensin näkyy huoltajan maksut ja sitten huollettavan.

Tämä asetus kannattanee laittaa ainakin kaikista asiakaspalvelukoneista automaattisesti päälle. Tästä on tuskin muuta kuin hyötyä.

Huollettavan maksut näkyviin Huoltajan tietoihin Lue tiedote »

Asiakkaan lainahistorian tallentaminen Aurorassa

lainahistoria
klikkaa isommaksi

Uudessa Aurorassa on mahdollisuus asiakaskohtaisesti ottaa lainahistorian tallentaminen käyttöön. Kuvakaappauksessa havainnollistetaan asetusta.

Toistaiseksi lainahistoria ei näy asiakkaalle verkkokirjastossa eikä lainahistorian näkymistä pysty rajoittamaan esimerkiksi vain tietylle henkilökuntaryhmälle tai tiettyyn kirjastoon. Lainahistoria näkyy siis aina koko Vaski-kirjastojen henkilökunnalle. Lainahistorian kerääminen vaatii myös asiakkaalta kirjallisen suostumuksen ja hänen on tärkeä ymmärtää kuinka laajasti lainahistoria näkyy. Näistä syistä johtuen pääsääntöisesti lainahistoriaa ei tulisi vielä tässä vaiheessa käyttää.

Ehkä ainoat tapaukset joissa lainahistoriaa voi nykyisellään käyttää, ovat mahdolliset kotipalveluasiakkaat ja heidänkin kohdallaan tarvitaan siis kirjallinen suostumus.

Jatkossa lainahistoria-ominaisuus voisi kehittyä esim. siten että asiakas voisi valita historian päälle verkkokirjastossa ja se näkyisi vain hänelle itselleen. Tällöin lainahistoria olisi asiakkaalle paljon hyödyllisempi eikä meidän tarvitsisi kirjastoissa huolehtia asiakkaiden suostumuksista ja niiden säilyttämisestä.

Asiakkaan lainahistorian tallentaminen Aurorassa Lue tiedote »

Scroll to Top