Aluehallintovirasto tiedotti 23.4.2020, että kirjastojen palautusluukut voi jälleen avata. Kunnat voivat aloittaa kirjastoaineiston palautusten valmistelun ja tiedotuksen asiakkaille.
Kirjastot voivat ryhtyä vastaanottamaan aineistoa palautusluukkujen kautta ja käsittelemään palautettua aineistoa riippumatta nyt voimassa olevasta kirjastojen sulkemista koskevasta linjauksesta.
Kirkantaan tulisi päivittää Kuvaus-kenttään tieto siitä, onko kirjastoon mahdollista palauttaa lainoja palautusluukun kautta kiinnioloaikana.