Kun asiakasta haetaan järjestelmästä henkilöllisyystodistuksen kanssa, haetaan aina ensisijaisesti syntymäajalla. Nimellä hakiessa voi helposti päätyä väärän asiakkaan tietoihin. Tätä tapahtuu edelleen tasaisin väliajoin. Jos huomaa tällaisen vahingon sattuneen, olethan aina viipymättä yhteydessä Vaskitukeen.
Muistutus, että henkilökunnan ei ole sopivaa uusia omia lainojaan sen enempää kuin mikä muillekaan asiakkaille sallitaan. 5 kerran uusintaraja on kaikille sama, oli henkilökuntaa tai ei. Ylimääräisen kuudennen kerran varaus voidaan uusia poikkeustapauksissa samalla tavoin kuin muillekin asiakkaille. Uusintarajan ohitus Kohassa ohittaa myös varatut niteet ja ne jäävät siis helposti huomaamatta. On tapauksia, joissa henkilökunnan jäsen on uusinut omia lainojaan useita kertoja huomaamatta, että teoksiin on varauksia ja asiakas on parhaimmillaan odottanut varaustaan useamman kuukauden. Nämä tapaukset eivät välttämättä tule ilmi ennen kuin asiakas on meihin itse yhteydessä.
Koha-Suomen pitämän uuden version esittelyn tallenne ja esitysmateriaalit löytyvät nyt Koha-Suomen sivuilta. Vaskille koottua versiotiedotetta pääsee lukemaan extranetin etusivun kautta tai suoraan tästä linkistä.
Vaskin tilastoraportti Vaskimehiläinen on nyt mahdollista ottaa käyttöön. Raportin käyttö vaatii käyttäjältä Power BI Pro -lisenssin. Linkki on toimitettu Vaski-johtoryhmälle Teamsiin ja linkistä voi pyytää käyttöoikeutta raporttiin. Käyttöoikeus myönnetään Vaskin henkilökunnalle. Vaskin tilastokoulutuksessa (tallenne) kerrotaan myös tilastopalvelun käytöstä.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi