|

Auroran laskujen käsittelyssä virhe

Axiell tiedotti laskujen käsittelyn virheestä seuraavaa:

Axiell Auroran (v. 4.0) laskujen käsittelystä on löytynyt virhe, joka tulee esiin kun haetaan ja lähetetään laskuja useammalle yksikölle kerrallaan: ensimmäisen yksikön asiakkaat saavat laskun oikein, mutta seuraavien yksiköiden ensimmäinen laskutettava nide ei tule laskuun. Mikäli asiakkaalla on vain em. yksi laskutettava nide, hänelle ei muodostu laskua ollenkaan.

Virheen voi kiertää seuraavasti:
–       Laskut haetaan ja lähetetään erikseen jokaiselle yksikölle Aurorassa (selainsovellus).
–       Laskut haetaan ja lähetetään Aurora Asetukset –sovelluksesta.

Pahoittelemme virheestä mahdollisesti aiheutuvaa ylimääräistä vaivaa. Teemme korjauspäivitykset kunkin kirjaston/kimpan kanssa erikseen sovittavana ajankohtana.

Auroran laskujen käsittelyssä virhe Lue tiedote »

|

Oletuslaina-ajat

Aurorassa on nyt mahdollista määritellä osastoille, sijainneille ja aineistolajeille oletuslaina-ajat. Oletuslaina-ajat toimivat näin:

  • Nidettä lisättäessä ei tarvitse enää valita laina-aikaa, se tulee automaattisesti oletuslaina-ajan perusteella.
  • Valintalistalle valintaa lisättäessä ei tarvitse enää valita laina-aikaa, se tulee automaattisesti oletuslaina-ajan perusteella.
  • Jos niteellä on oletuslaina-ajasta poikkeava laina-aika, se näkyy huomautuksena niteellä.

Ongelmana on aineistolaji teksti. Se pitää sisällään julkaisutyypit kirja ja aikakauslehti ja näillä on Vaskissa eri laina-ajat. Axiellille on tehty kehitysehdotus siitä, että lehdille ja kirjoille voisi määritellä eri oletuslaina-ajat, vielä sitä ei ole toteutettu.

Pääkäyttäjät tekevät kesän aikana oletuslaina-aikamääritykset kaikille muille aineistolajeille paitsi tekstille, joka määritellään sitten kun Axiell on korjannut ongelman.

Pääkäyttäjät ovat yhteydessä kirjastoihin, ennen kuin alkavat tehdä niille oletuslaina-aikoja. Turussa määritykset on tehty. Mikäli kirjastoissa huomataan, että jotkut niteet saavat väärän oletuslaina-ajan, ilmoittakaa asiasta pääkäyttäjille, vaskituki@turku.fi .

Lisätietoja oletuslaina-ajoista Aurorawikissä  https://fi.aurorawiki.axiell.com/wiki/index.php/Oletuslaina-ajat

Oletuslaina-ajat Lue tiedote »

|

Silveristä tulostetuissa laskuissa hetu

Kun lähetetään laskuja Silverin kautta, tulostuu laskuun asiakkaan henkilötunnus. Henkilötunnuksen tuleminen suoraan laskuun on virhe, jonka Axiell korjaa seuraavaan versioon. Uudessa versiossa hakuikkunalla on mahdollisuus päättää halutaanko sosiaalitunnusta näyttää ja jos ei haluta, sitä ei näytetä.

Toistaiseksi laskut kannattaa lähettää Librasta.

Lisätietoja: Vaskituki@turku.fi

 

 

Silveristä tulostetuissa laskuissa hetu Lue tiedote »

Verkkokirjaston kirjautumis- ja aliasongelmista

Kirjautuminen ei onnistu?

Verkkokirjaston versiopäivityksen jälkeen on tullut vastaan muutamia tapauksia, joissa asiakas ei ole enää pystynyt kirjautumaan verkkokirjastoon, vaikka muistaa tunnuksensa ja salasanansa oikein. Näissä tapauksissa on aina ollut kyse siitä, että asiakas on aikoinaan luonut itselleen nimimerkin, joka on täsmälleen sama kuin hänen kirjastokorttinsa numero. Tällainen yhdistelmä ei päivityksen jälkeen enää toimi.

Nämä tapaukset saa ratkaistua niin, että asiakas kirjautuu verkkokirjastoon henkilötunnuksellaan (salasanaksi nelinumeroinen tunnusluku). Tämän jälkeen hän voi Omat tiedot -sivulla muuttaa nimimerkkinsä joksikin toiseksi.

Aliaksella kirjautuminen ei onnistu?

Päivityksen jälkeen osalla ihmisistä ei ole enää toiminut aliaksella kirjautuminen. Sen verran selvyyttä on asiaan tullut, että ilmeisesti toimivuus riippuu aliaksen merkkimäärästä.

Jos alias muodostuu numeroista, niin pitää olla vähintään viisi merkkiä. Kirjaimista muodostuvassa aliaksessa näyttäisi joissain tapauksissa riittävän viisi merkkiä, toisissa kuusi.

Hämmentävää. Testatkaa.

[edit] Saman tien tuli palautetta, että kolmikirjaimisella aliaksella toimii. Muistinko jo sanoa, että hämmentävää?

Aki Pyykkö
Turku

Verkkokirjaston kirjautumis- ja aliasongelmista Lue tiedote »

|

Muistutusten, noutoilmoitusten ja laskujen lähetys Silveristä

Auroran versiossa 4.0. pystyy lähettämään muistutukset, noutoilmoitukset ja laskut Silveristä. Myös Libraa voi edelleen käyttää. Ennen kuin lähettää viestejä asiakkaille Silveristä, toimintoa kannattaisi testata lähettämällä itselleen muistutuksia ja noutoilmoituksia.

Ohjeet lähetykseen löytyvät Aurorawikistä.  Huom., jotta sekä tekstiviestit että sähköpostit lähtevät,  kohdan ”lähetystavan vaihto” pitää olla tyhjä. Laatikossa on oletuksena ”estä tekstiviestit”.

Lisätiedot: Vaskituki@turku.fi

 

 

 

Muistutusten, noutoilmoitusten ja laskujen lähetys Silveristä Lue tiedote »

Scroll to Top