|

Verkkokirjastossa häiriöitä

Osa verkkokirjaston palveluista on tällä hetkellä poissa käytöstä. Asiasta on oltu yhteydessä Axielliin.

Ongelma johtuu ohjelmassa ilmenneestä virheestä, jota ollaan parhaillaan korjaamassa. Korjaaminen saattaa kestää useamman tunnin, mutta verkkokirjaston pitäisi tulla kuntoon tämän päivän kuluessa.

Sari Toivanen
Verkkopalvelut / Turun kaupunginkirjasto

Verkkokirjastossa häiriöitä Lue tiedote »

, |

Ongelmia muistutusten lähettämisessä

Tekstiviestinä lähtevät muistutukset eivät lähde järjestelmästä asiakkaalle. Asiaa tutkitaan. Asiakkaan maksuihin on siis saattanut tulla muistutusmaksu, vaikka hän ei ole saanut muistutusta. Älä peri virheellisesti syntyneitä maksuja.

Muistutuksia on viime viikkona alettu lähettää osasta Vaski-kirjastoja. Turusta muistutuksia ei ole konversion jälkeen vielä lähtenyt lainkaan.

Pirjo-Riitta Lehtonen

 

Ongelmia muistutusten lähettämisessä Lue tiedote »

, , |

Järjestelmä-ABC

Järjestelmistä käytettävään terminologiaan on pyydetty selvennystä. Siispä tässä Vaskin järjestelmäterminologian lyhyt oppimäärä:

Aurora = Kirjastojärjestelmä, taustajärjestelmä, tuotantojärjestelmä. Se mitä henkilökunta käyttää. Koostuu toistaiseksi kolmesta erillisestä palikasta (joille kaikille on rakkaan lapsen tavoin monta nimeä):

  1. Axiell Aurora Silver / Silverlight / Silver = Lainaus, palautus, asiakastoiminnot, tiedonhaku, niteiden käsittely jne. Useimmille meistä lähimpänä vanhaa kunnon Pallasta/Origoa. Moni puhuu tästä Aurorana, koska tarvetta muiden palikoiden käyttöön ei ole.
  2. Axiell Aurora Aineistonhallinta / Sinilintu / Kalkkuna / Luettelointiohjelma / Hankintaohjelma = Täällä luetteloitiin. Ja vissiin hankittiin. Mutta enää ei tehdä mitään.
  3. LibraSE / Punainen planeetta = Asetukset. Täällä hallinnoidaan koko Aurora-kokonaisuutta. Raportit, käyttäjätunnukset, laina-ajat, ilmoitusasetukset, tilastot + miljuuna muuta asiaa. Mitä vähemmän tänne joutuu, sen onnellisempi on.

Vaski-verkkokirjasto / Vaski / Arena / Axiell Arena / AVO (Axiell Vaski Opac) = Asiakasliittymä, verkkokirjasto. Se mitä asiakkaat käyttävät. Jos puhuu Vaskista, voi mennä sekaisin Vaski-kirjastojen kanssa (”Vaski ei toimi” on moniselitteinen virke). Arena on Axiellin tälle tuotteelleen antama kaupallinen nimi, sitäkin tuntuu vähän hölmöltä käyttää. AVO ei kerro ainakaan asiakkaille mitään, joten ei käytetä sitäkään.

(Tekstin tuotti Aki ja stilisoi Susanna)

Järjestelmä-ABC Lue tiedote »

Scroll to Top