Aurora

, |

Siirtyminen luettelointitietojen automaattiseen täydennykseen

BTJ:n luettelointitietojen eräajotäydennyksen testaus on alkanut. Ohjelman toiminta vaikuttaa lupaavalta ja jatkuviin eräajotäydennyksiin päästään toivottavasti jo lähiviikkoina. Testaamme ominaisuutta kirja-aineistoon tämän ja ensi viikon aikana. AV-aineiston tiedonsiirrossa on toistaiseksi vielä ongelmia. Axiell ja BTJ tutkivat asiaa.

Luettelointitietojen saaminen eräajotäydennyksenä tarkoittaa suurta muutosta luettelointiprosessissa. Jatkossa teokset, joista on olemassa BTJ:n ennakkotietue, voidaan käsitellä lainauskuntoon ilman tarkempaa luettelointia. Luettelointitiedot saadaan tietokantaan automaattisesti myöhemmin. Tämä nopeuttaa uutuusaineiston käsittelyä ja säästää työtä.

Testausten aikana luettelointi jatkuu vanhan mallin mukaisesti. Luetteloijia ohjeistetaan lisää, kun eräajotäydennysten jatkuvaan käyttöön siirrytään.

Yhdyshenkilöinä tässä ovat Kaija Valikainen, Anna Viitanen ja Riitta Kari.

Ulla-Maija Maunu

Siirtyminen luettelointitietojen automaattiseen täydennykseen Lue tiedote »

, |

Aurora 2.2.1 versiotiedote

Vaski-extran ohjeissa on kattava kokoelma Vaskin omia ohjeita. Nyt sieltä löytyy myös Vaskin seuraavan, syksyllä julkaistavan, Aurora-päivityksen versiotiedote. Versio on testausvaiheessa  ja päivityksen tarkemmasta ajankohdasta tiedotetaan myöhemmin.

 

Tutustukaa myös Axiell Auroran wikiin, josta löytyy tämän versiotiedotteen lisäksi ohjeita ja muita tiedotteita.

Aurora 2.2.1 versiotiedote Lue tiedote »

|

Älä tee varausta tietueeseen, jossa ei ole niteitä!

Valintalistoilla olleiden nimekkeiden tietueet jäävät tietokantaan vaikka niitä ei olisi tilattu yhtään kappaletta. Asiakkaat eivät pysty itse varaamaan näitä nimekkeitä eivätkä ne näy verkkokirjastossa. Silverlightissä ohjelma varoittaa puuttuvista niteistä, mutta henkilökunta pystyy ohittamaan varoituksen ja tekemään varauksen.

Tyhjään tietueeseen ei saa tehdä varausta. Ennen varausta on tarkistettava, että tietueessa on varattavia niteitä tai  että sitä on tilattu. Voimassa olevan tilauksen näkee siitä, että luettelokortin yläosassa lukee ”tilattu”. Saatavuustiedoissa näkyy, montako nidettä kuhunkin yksikköön on tilattu.

Lisätietoja: Henna Tenkanen / Turun kaupunginkirjasto

Älä tee varausta tietueeseen, jossa ei ole niteitä! Lue tiedote »

, , |

Eräpäivämuistutuksissa ongelmia

Osa Vaskin eräpäivämuistutus-sähköposteista on jäänyt lähtemättä. Lisäksi on tapauksia, jolloin muistutus on tullut myöhemmin kuin kolme päivää ennen eräpäivää.

Tiedossamme on ainakin seuraavat päivät, jolloin eräpäivämuistutuksia ei ole lähtenyt lainkaan:
sunnuntai 16.9.
sunnuntai 23.9.

Axiell selvittää asiaa parhaillaan.

Eräpäivämuistutuksissa ongelmia Lue tiedote »

|

Hyllyssä olevat varaukset ja hyllyvarausilmoitukset

Tämä ohje löytyy myös Vaski-extran ohjeet-sivulta

Hyllyssä olevat varaukset ja hyllyvarausilmoitukset

Hyllyvarausilmoituksen lähteminen

Kun asiakas/kirjaston henkilökunta tekee varauksen aineistoon, joka on jossakin Vaski-kirjastossa hyllyssä, lähtee siitä sähköpostilla ilmoitus vain yhteen paikkaan.

Mikäli varattu aineisto on hyllyssä yksikössä, jonka asiakas on valinnut noutopaikaksi, lähtee viesti vain siihen yksikköön.  Viesti ei lähde muualle.

Jos varattu aineisto ei ole noutopaikassa hyllyssä lähtee viesti yksikköön, jossa varattua aineistoa on eniten hyllyssä.

Mikäli useammassa yksikössä on yhtä monta nidettä paikalla, lähtee viesti sattumanvaraisesti johonkin näistä yksiköistä.

 

Hyllyssä olevien varausten haku

Jokainen kirjasto ottaa kerran päivässä Silverin varausten haun kautta listauksia hyllyssä olevista varauksista. Haussa määritellään oma yksikkö tärppäysyksiköksi.  Listaukseen tulostuvat kaikki omassa yksikössä hyllyssä olevat niteet, joista on varaus omassa tai jossakin toisessa Vaski-kirjastossa.

Mikäli yksiköissä halutaan seurata hyllyvarauksia listauksen avulla pitkin päivää, pitäisi haku tehdä niin, että määritellään oma yksikkö sekä tärppäysyksiköksi että noutoyksiköksi. Jos noutoyksikköä ei valita, otetaan kiinni varattua aineistoa, joka voisi olla paikalla asiakkaan valitsemassa noutoyksikössä. Siitä aiheutuu turhia kuljetuksia.

Hyllyssä olevat varaukset ja hyllyvarausilmoitukset Lue tiedote »

, |

Varausten noudossa huomioitavaa

Turussa on ilmennyt viikonloppuna kaksi tapausta, joissa noutoilmoitus on lähtenyt ja varaus on noutohyllyssä, mutta rekisteri ilmoittaa, että nide on matkalla. Axiell on tutkinut asiaa ja alla selvitys:

Ohjelmassa näyttäisi tosiaan olevan vikaa tuossa kohtaa. Ongelma tulee esille jos toimitaan näin:

1) Jonkin toisen yksikön nide palautetaan tässä yksikössä, josta asiakas haluaa sen noutaa. Tämän jälkeen nide on ohjelman mukaan noutohyllyssä odottamassa varauksen noutoa. Tässä vaiheessa vielä kaikki on kunnossa.

2) Sama nide palautetaan vielä uudelleen tässä noutoyksikössä (eikä varausta poisteta). Tässä kohtaa ohjelmassa on pieni vika joka merkitsee niteen ”matkalla” -tilaan (koska kyseessä oli eri yksikön nide), mutta jättää niteen kuitenkin ihan oikein edelleen noutohyllyyn odottamaan noutoa.

Tästä ongelmasta ei pitäisi aiheutua mitään sen isompaa häiriötä ohjelman toiminnassa, mutta koetamme joka tapauksessa korjata tämän vielä tähän tulevaan Q3-versioon.

Axiell ohjeisti, että ennen kuin saamme korjatun ohjelman, ei kannata ihan sokeasti uskoa jos ohjelma väittää niteen olevan matkalla, kyseessä saattaa olla myös tällainen noutohyllyssä oleva nide joka on palautettu uudelleen ja ohjelma on virheellisesti lisännyt sille ”matkalla” -tilan.

Lisätietoja: Pirjo-Riitta Lehtonen

Varausten noudossa huomioitavaa Lue tiedote »

, , |

Velkasaldo kasvaa lyhentäessä -ongelman ratkaisu

Joissain tapauksissa maksujen lyhentäminen lisää maksua eikä vähennä sitä lyhennystä vastaavalla summalla kuten pitäisi.

Axiellin vastaus ja ohje ongelman kiertämiseksi:

Syy ilmiöön on konvertoiduissa maksuissa, joiden käsittely poikkeaa järjestelmän luomista maksuista. Ilmiö esiintyy silloin kun lyhennetään maksua ilman että lyhennystä on kohdennettu maksuriveihin. Nopein tapa korjata tilanne on tällaisissa tapauksessa kohdistaa maksu johonkin maksuriviin, jolloin lyhennyksen pitäisi mennä oikein. Eli kun asiakas ei maksa koko velkasaldoa kerralla, niin käyttäjä valitsee rastilla maksuriveistä ne maksut, joista lyhennys tehdään.

Teemme vielä muutoksia ohjelmaan, jotta myös korvertoitujen maksujen käsittely menee kaikissa tapauksissa oikein. Tavoitteena saada se mukaan seuraavaan päivitykseen, mutta ajankohtaa ei ole vielä vahvistettu. Siihen asti esitetyllä menettelytavalla maksut toivottavasti kirjaantuvat oikein.

Velkasaldo kasvaa lyhentäessä -ongelman ratkaisu Lue tiedote »

Scroll to Top