Koulutukset

|

Vaskin yhteinen koulutuspäivä Ylpeästi Vaskilainen 22.11.

Ilmoittautuminen Vaskin yhteiseen asiakaspalvelukoulutukseen Ylpeästi Vaskilainen on nyt auki! Päivän teemoina ovat asiakaspalvelun eri aspektit sekä yhteistyö ja vuorovaikutus. 

Lisäinfoa ja ilmoittautuminen löytyy täältä: https://forms.office.com/e/V8bBK1cJ5g.

Luvassa on todella kiinnostavaa ohjelmaa, ja toivommekin, että koulutukseen osallistuttaisiin sankoin joukoin niin isoista kuin pienistäkin kirjastoista. Koulutus on suunnattu ihan kaikille, niin asiakaspalvelua tekeville, tiiminvetäjille kuin päälliköillekin!

Tiiminvetäjät ja muut esimiehet, levitättehän erityisesti koulutuksesta sanaa tiimeillenne, ja kehotatte mahdollisimman monia osallistumaan kirjastojen mahdollisuuksien mukaan.

Lisätietoa koulutuspäivästä antaa Iina: iina.niemi@turku.fi.

Vaskin yhteinen koulutuspäivä Ylpeästi Vaskilainen 22.11. Lue tiedote »

, |

Luovien palvelumuotoilumenetelmien valmennuspäivä 28.10.

Ilmoittautuminen luovien palvelumuotoilumenetelmien valmennuspäivään on auki! Lisäinfoa ja ilmoittautuminen täällä.

Päivän tarkoituksena on testata erilaisia lähestymistapoja ja käytännön keinoja asiakkaiden osallistamiseen ja palvelumuotoiluprosessin eri vaiheisiin – kirjaston tiloja, materiaaleja ja mahdollisuuksia luovasti hyödyntäen! Päivän aikana pääset yhdessä ryhmän kanssa, fasilitaattorien hellässä huomassa ratkomaan oikeaa asiakaspalvelupulmaa. Unohdetaan kyselyt – viedään asiakasymmärryksen kerääminen ja sen hyödyntäminen luontevaksi osaksi oman työn kehittämistä! Syvennämme ja harjoittelemme aiemmassa palvelumuotoiluvalmennuksessa jaettuja oppeja, mutta mukaan voi hyvin hypätä ilman aiempaa tietoa palvelumuotoilusta. Tästä tulee takuulla todella antoisa ja inspiroiva päivä.

Valmennuspäivä on osa Vaski-yhteisöstä rohkeutta -hankkeen yhteistä palvelumuotoiluponnistusta. Koulutukseen ensisijalla ovat projektiin osallistuneet, mutta muutkin saavat enemmän kuin mielellään osallistua!

Sitova ilmoittautuminen mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14.10. mennessä. Paikkoja on rajoitetusti!

Kysymykset valmennuksesta voi lähettää iina.niemi@turku.fi, puh. 0449075060.

Luovien palvelumuotoilumenetelmien valmennuspäivä 28.10. Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 19.8.2024

Koha-Suomi järjestää musiikin tiedonhaun koulutuswebinaarin 3.10.2024 klo 9-11. Tilaisuuteen ei tarvitse ilmoittautua. Tarkemmat tiedot koulutuksesta saat Koha-Suomen tiedotteesta. Ennen tätä koulutusta kannattaa katsoa (Kohan hakukoneen) Elasticsearchin peruskoulutuksen tallenne ja tutustua sen diasarjaan, jos sitä ei vielä ole katsonut. Linkki videoon ja diasarja löytyvät Koha-Suomen verkkosivuilta Koulutukset-osiosta.

Viikon 34 Koha-päivitys tehdään tiistaiaamuna 20.8.2024 ja se pitää sisällään seuraavat Vaski-kirjastoja koskevat korjaukset:

  • Takaajan tietoihin laitetaan näkyviin jaottelu taattavan lainakieltoon vaikuttavista ja vaikuttamattomista maksuista
  • Taattavien maksut -välilehdelle lisätään kokonaissummaan mukaan myös lainauskieltoon vaikuttamattomat maksut

Tämän viikon päivityksessä on jonkin verran sellaisia muutoksia, jotka eivät suoraan vaikuta kaikkiin Koha-käyttäjiin. Lue tarkemmat tiedot Koha-Suomen tiedotteesta.

Ajankohtaista järjestelmästä 19.8.2024 Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 10.6.2024

Viikon 24 Koha-päivitys tehdään maanantai-iltana 10.6. Päivityksessä tulee mm. korjauksia tiedonhaun tulosten fasetteihin, päivitystiedotteen voi lukea kokonaisuudessaan täällä. Muistutuksena lisäksi, että keskiviikkoaamuna tehdään palvelinsalissa huoltotöitä ja odotettavissa on kaksi lyhyttä käyttökatkoa Kohassa.

Koha-Suomen tuorein uutiskirje on julkaistu ja se on luettavissa täällä.

Koha-Suomi on järjestämässä musiikin tiedonhaun koulutuksen torstaina 3.10.2024 klo 9-11. Koulutuksen valmisteluihin liittyen kaivataan käyttäjiltä vinkkejä ja kysymyksiä, mitä koulutuksessa kannattaisi käsitellä ja käydä läpi. Ennakkokysely löytyy täältä ja siihen voi vastata 18.8.2024 saakka. Osallistumislinkki koulutukseen julkaistaan myöhemmin, mutta kannattaa pistää koulutus kalenteriin ylös jo nyt.

Lainausrajoituksen ohittamisessa on havaittu ongelma. Ohita rajoitus tilapäisesti -painike ei tällä hetkellä tuo näkyville lainaus-laatikkoa, joten mikäli rajoitus on jostain syystä pystyttävä ohittamaan, on rajoitus pakko poistaa asiakkaalta lainauksen ajaksi ja lisättävä se sitten asiakkaalle takaisin. Ongelma on selvityksessä Koha-Suomella.

Koha-Suomi tekee tänä syksynä ylimääräisen Koha-versiopäivityksen kaikille kimpoille, koska seuraavaan versioon (24.05) on tehty tärkeä tietoturvapäivitys. Odotettavissa on tavanomaisen mittainen käyttökatko.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 10.6.2024 Lue tiedote »

, , |

Kohan uuden version esittelyjen tallenteet

Koha-Suomen uuden version esittelyn ja Vaskin kyselytunnin tallenteet ovat nyt katsottavissa. Vaskin kyselytunnilla käydään läpi vain versionvaihdossa toteutuvat muutokset. Koha-Suomen uuden version esittelyssä käydään läpi myös ne ominaisuudet, jotka eivät tule tässä vaiheessa Vaskissa käyttöön.

Kannattaa tutustua myös Vaski-Kohan uuden version versiotiedotteeseen. Tähän versiotiedotteeseen on kerätty Vaskin näkökulmasta oleelliset muutokset ja uudet toiminnot. Myös mahdolliset muutokset/lisäykset päivitetään tiedotteeseen.

Lisätietoja uuden version ominaisuuksiin tai versiopäivityksen aikatauluihin liittyen voi kysellä Vaskituelta.

Kohan uuden version esittelyjen tallenteet Lue tiedote »

, , |

Kohan uuden version koulutukset lähestyvät

Nyt on viimeistään aika lisätä nämä kaksi tilaisuutta kalenteriin.

Keskiviikkona 17.4. klo 13-14 Koha-Suomen pääkäyttäjä esittelee uuttaa Koha-versiota. Tilaisuuteen ei tarvitse ilmoittautua (osallistumislinkin voi napata talteen tästä). Jos et pääse linjoille livenä, päivitetään linkki tallenteeseen ja esitysdioihin tähän tiedotteeseen tilaisuuden jälkeen.

Maanantaina 22.4. klo 9-10 järjestetään Vaskin oma päivityksen tuomien ominaisuuksien läpikäynti ja kyselytunti (osallistumislinkin voi napata talteen tästä). Kyselytunnilla on mahdollista vielä kysyä tarkennuksia asioista jotka uuden version ominaisuuksissa tai versiopäivityksessä mietityttävät. Myös kyselytunti tallennetaan ja tallenne tulee jakoon tilaisuuden jälkeen. Tilaisuuteen ei tarvitse ilmoittautua. Otamme mielellämme vastaan kysymyksiä myös ennakkoon. Kysymykset voi lähettää osoitteeseen vaskituki@turku.fi.

Uusiin ominaisuuksiin voit käydä helposti tutustumassa jo etukäteen tässä Vaskituen tekemässä koosteessa. Uuteen Koha-versioon on mahdollista tutustua myös itsenäisesti jo ennen versiopäivitystä testiympäristössä osoitteessa https://vaski-next.koha-suomi.fi. Testiympäristöön pääsee kirjautumaan omilla Koha-tunnuksilla. Jos omat tunnukset eivät toimi, voi viestiä laittaa Vaskitukeen.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kohan uuden version koulutukset lähestyvät Lue tiedote »

, , , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 8.4.2024

Uusi erikoistila ”Ei saatavana, ei varattavissa” on lisätty järjestelmään ja erikoistiloja käsittelevään extranet-ohjeeseen. Tämä erikoistila on tarkoitettu niteille, jotka ovat pysyvästi vain henkilökunnan käytettävissä. Tila ei poistu palautettaessa. Jos kirjastoissa on nyt pysyvästi henkilökunnan käytettävissä oleville niteille käytössä erikoistilaa ”Pois käytöstä kiinniolon ajan”, kannattaa nämä siirtää niille tarkoitettuun erikoistilaan.

Kohan asiakastietueeseen on lisätty mahdollisuus tallentaa kutsumanimi. Jos asiakkaalla on tarve käyttää muuta nimeä kuin henkilötodistukseen merkittyä nimeään, voi asiakastietueeseen tallentaa kutsumanimen sille varattuun Muu nimi-kenttään. Kutsumanimi näkyy Kohan asiakastiedoissa (suluissa) ja asiakas näkee sen myös verkkokirjastossa omissa tiedoissaan. Kutsumanimeä ei voi itse muuttaa verkkokirjastossa. Kutsumanimeä koskeva ohje on päivitetty.

Viime viikolla pidetyn kokoelmatyön tiedonhakukoulutuksen tallenne ja esitysmateriaalit on lisätty Koha-Suomen sivuille. Vaskitukeen tuli jo kyselyä liittyen koulutuksessa esiteltyyn Kohan Inventaario-osioon. Osioon ei ole valmiiksi annettu käyttöoikeuksia, mutta mikäli inventaario-osiota haluaa päästä käyttämään niin extranetin käyttäjätunnuslomakkeella pystyy nyt pyytämään inventaario-oikeuden lisäämisen käyttäjätunnukselle. Kohan seuraavasta versiosta eteenpäin uusille käyttäjätunnuksille tulee käyttöoikeus asiakaspalvelu-oikeuksien mukana.

Tallennettuihin raportteihin on lisätty kokoelmatyön tiedonhakukoulutuksessa esitelty raportti Lainatuimmat nimekkeet (2298).

Extranetin Tietoturvan ja tietosuojan huomioiminen -ohjetta on päivitetty. Ohjeeseen on lisätty suositun Arjen tietoturva Vaski kirjastoissa -koulutuksen materiaalit. Ohje löytyy pysyvästi Extranetin Ohjeet-osion Käyttäjätunnukset ja perehdytysmateriaalit -otsikon alta.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 8.4.2024 Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 3.4.2024

Koha-Suomen ensimmäinen uutiskirje on julkaistu. Neljästi vuodessa ilmestyvään uutiskirjeeseen on koottu Koha-Suomen ja kaikkien Koha-Suomen kimppojen kuulumisia.

Kohaan on lisätty raportti, joka laskee niteiden lainat ja uusinnat. Raportin pääsee ajamaan suoraan tietueen tietojen kautta, sillä tietueen Perustiedot-näkymään on lisätty uusi raporttilinkki Lainatilasto-otsikon perään. Raportti laskee mukaan sekä aktiiviset että poistetut niteet, jolloin näkee myös tietueen kokonaislainamäärän. Koha-Suomen tiedotteessa on lisätietoja ja havainnekuvia raportista.

Muistutus, että Kohaan saa lisätä lapsiasiakkaalle vain yhden takaajan. Jos tulee vastaan lapsiasiakkaita joilla on lisättynä kaksi takaaja, toinen takaaja pitää poistaa ja jäljellä jäävän huoltajan on täytettävä uusi lainaajalomake.

Ilpoisten kirjasto sulkee ovensa remontin ajaksi 5.4. klo 16 ja on kiinni kesäkuun loppupuolelle. Kirjaston aineisto laitetaan pois käytöstä ja varaukset on keskeytetty remontin ajaksi. Myöskään kuljetuksia kirjastoon tai kirjastosta ei remontin aikana tehdä. Ilpoisiin menevän aineiston voi silti laittaa kuljetukseen. Asiakkaat voivat remontin aikana aktivoida ja siirtää varauksensa muihin kirjastoihin verkkokirjastossa. Kirjastoautolle on tehty väliaikainen pysäkki Ilpoisiin ajalle 12.4-15.6. ja auto pysähtyy siellä perjantaisin klo 11.45–12.15 ja lauantaisin klo 11–14.

Koha-Suomen kokoelmatyön tiedonhaun koulutus pidetään torstaina 4.4.2024 klo 9-11 Teamsissä. Koulutuksen pitää Koha-Suomen pääkäyttäjä Anneli Österman. Koulutukseen ei tarvitse ilmoittautua ja siitä tehdään myös tallenne. Liittymislinkki löytyy koulutuksen tiedotteesta.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 3.4.2024 Lue tiedote »

Scroll to Top