Tekstiviestinä lähtevät muistutukset eivät lähde järjestelmästä asiakkaalle. Asiaa tutkitaan. Asiakkaan maksuihin on siis saattanut tulla muistutusmaksu, vaikka hän ei ole saanut muistutusta. Älä peri virheellisesti syntyneitä maksuja.
Muistutuksia on viime viikkona alettu lähettää osasta Vaski-kirjastoja. Turusta muistutuksia ei ole konversion jälkeen vielä lähtenyt lainkaan.
Pirjo-Riitta Lehtonen