Muistutus eräpäivämuistutuksen päivittäisestä lähtemisestä

Kuten 23.1. julkistetussa tiedotteessa kerrottiin, eräpäivämuistutus lähtee jatkossa joka päivä kunnes laina erääntyy tai se palautetaan.

Tämä on ominaisuus, jota olemme voineet testata vain Auroran ns. katselmointiympäristössä. Tästä johtuen nyt alussa kannattanee tarkkailla asiakaspalautteita liitteyn siihen toimiiko tämä ongelmattomasti ja oikein. Mahdolliset ongelmaraportit vaskitukeen: vaskituki@turku.fi

Mikäli asiakkailta tulee ominaisuudesta kielteistä palautetta (asiakkaan mielestä tulee liikaa viestejä), kannattanee kertoa ensimmäisen eräpäivämuistutuksen lähetysajankohdan olevan nyt asiakkaan muutettavissa. Tällä asiakas pystyy vaikuttamaan siihen miten monta eräpäivämuistutusta hän ehtii saamaan ennen kuin laina erääntyy.

Scroll to Top