Auroran raporttien mukaan ennakkoon lähteviä eräpäivämuistutuksia on 17.6. lähtien lähtenyt koko Vaskista vain 8 kpl ja nämäkin omalle henkilökunnalle (normaalisti eräpäivämuistutuksia lähtee päivittäin muutama tuhat). Näyttää siis vahvasti siltä, että ennakkoilmoitukset ovat kokonaan lähettämättä asiakkaille 17.6.-22.6. väliseltä ajalta. Axiellille on ilmoitettu ongelmasta ja asiaa selvitetään.