Aurora-palvelimilla oli tänään suunnittelematon katko n. klo 11:20-12:10. Katkon aikana kirjastojärjestelmää tai verkkokirjaston kirjautuneen käyttäjän palveluita ei voinut käyttää. Katkosta otettiin välittömästi yhteyttä sekä Axiellin kirjastotukeen, että Turun kaupungin ServiceDeskiin (IT-tuki).
Katkon syynä oli laajempi tietoliikenneongelma Tieran ylläpitämässä Turun kaupungin konesalissa. Katko koski kirjastojärjestelmän lisäksi myös muita saman konesalin palveluja.
Vaskitukeen tuli asiasta monta yhteydenottoa, mikä on hyvä, koska ongelman laajuus kävi heti ilmi viesteistä.