Auroran Asiakastiedot-välilehdeltä löytyy painike ”Lähetä viesti”, jonka kautta Aurorasta voi lähettää sähköposti- ja tekstiviestejä asiakkaille. Muistutuksena kaikille, että ominaisuutta tulee käyttää harkiten ja ainoastaan asiakasviestintään. Kaikki lähetetyt viestit tallentuvat Auroraan ja niistä myös maksetaan. Kenenkään asiakastietoihin ei myöskään ole perustetta mennä, jos asia ei liity työtehtävien hoitamiseen.