Noutoilmoitusten lähettäminen tekstiviestinä ei toimi tällä hetkellä. Gameleolta saadun tiedon mukaan kyseessä on verkkotunnusvälittäjän ongelma:
Kansainvälisillä domainpäätteillä (.com, .net, .org jne.) käyttämillämme eNom:n tarjoamilla nimipalvelimilla dns1-5.name-services.com on aamun aikana ilmennyt yhteysongelmia. eNom tutkii ongelmaa joka aiheuttaa ongelmia kansainvälisten domainpäätteiden toimintaan.
Noutoilmoitukset lähtevät Aurorasta automaattisesti kirjeenä, mikäli tekstiviestit eivät ole toteutuneet ajallaan. Tämä kannattaa huomioida asiakaspalvelussa, jos asiakas ihmettelee tekstiviestin sijasta kirjeenä lähetettyä noutoilmoitusta.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi