Kuukauden vinkki: käyttäjän asetukset

Lokakuun vinkkinä käydään kertauksena läpi käyttäjän omat asetukset Aurorassa, jotka ovat varsinkin asiakaspalvelussa työskenteleville ajankohtainen aihe yhteistunnusten poistumisen myötä.

Extranetissä on neuvottu jo aiemmin tallentamaan käyttöliittymän asetukset käyttäjäkohtaisesti eikä työasemakohtaisesti, jotta asetukset eivät katoa esim. selaimen sivuhistoriaa poistaessa. Käyttöliittymän asetuksiin pääsee etusivun oikeasta alakulmasta:

Samasta asetusikkunan takaa on myös valittavissa onko RFID-lukija käytössä vai ei. Tämä asetus on hyvä tarkistaa aina ensimmäiseksi, mikäli RFID-lukija ei toimi tai Aurora antaa RFID:hen liittyvää virheilmoitusta koneella, jolla RFID-lukijaa ei ole käytössä.

Mitä asetuksia käyttäjä voi Aurorassa sitten tehdä? Sekä lainaus-, palautus, niteiden hallinta että tiedonhaku-välilehdiltä (sekä joiltakin asiakastietojen välilehdiltä) löytyy oikeasta yläkulmasta asetusratas, jonka takana on välilehdestä riippuen erilaisia asetuksia. Alla muutama esimerkki, jotka koskettavat erityisesti asiakaspalvelussa työskenteleviä.

• Asiakkaan maksut:
  • Näytä huollettavien maksut huoltajan tiedoissa
• Lainaus ja palautus -välilehdet:
  • Näytä ponnahdusikkunat (oltava päällä, jotta tärkeät ilmoitukset eivät mene vahingossa ohi)
  • Tulosta kuitti automaattisesti
• Tiedonhaku ja niteiden hallinta -välilehdet:
  • Rivejä korkeintaan yhdellä sivulla (määrittelee montako hakutulosta yhdellä sivulla esitetään)

 

Kuukauden vinkki on Auroran tai Finnan käyttöön liittyvä tiedote, joka julkaistaan kerran kuussa. Vinkkien kautta pyritään tuomaan esille toimintoja, joista voisi olla apua käytännön työssä.