Henkilötunnus on nyt piilotettu asiakastiedoista kaikilta muilta paitsi perintää ja väestörekisteritarkistuksia tekeviltä. Näitä toimintoja varten on nimetyille henkilöille luotu erilliset tunnukset. Normaalissa asiakaspalvelutyössä käytetään tunnuksia, joilla Hetu ei näy.
Uutta asiakasta tehdessä tarkistetaan jatkossakin, ettei asiakasta ole jo rekisterissä tekemällä haku pelkällä henkilötunnuksella ja sen lisäksi sukunimellä ja syntymäajalla.
Henkilötunnuksella voi edelleen hakea:
Hakutulosnäytöltä ei pysty erottamaan, onko tietueessa henkilötunnus: 
Jos asiakastietueeseen on tallennettu henkilötunnus, näkyy se *-merkkeinä:
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.