Ei kategoriaa

Lainauskuittien tulostuksesta

kuitinvalinta
klikkaa suuremmaksi

Auroran Lainaus -näytöllä voi valita mitkä lainat tulostetaan kuitille (ks. kuvakaappaus). Valinta kannattanee aina pitää kohdassa ”Vain uudet lainat kuitille” tai ”Tänään lainatut kuitille”, sillä ”Kaikki lainat kuitille” antaa lainat sekalaisessa järjestyksessä mikäli asiakkaalla on lainoja useammasta kirjastosta. Jos tätä asetusta kuitenkin vaihtaa, se säilyy myös seuraavalle lainaajalle ja pitäisi muistaa vaihtaa takaisin jotta kuiteissa säilyy yhtenäisyys.

”Tänään lainatut kuitille” on tarpeellinen ehkä isoissa kirjastoissa joissa asiakas voi saman käyntikerran aikana lainata useassa osastossa (esim Turun pääkirjasto). Tällöin hän saa viimeisimmälle kuitille käyntikerran kaikki lainaukset.

Jos asiakas haluaa kuitin kaikista lainoistaan, selkeän kuitin saa Asiakastietojen kohdasta Lainat, josta voi klikata Tulosta kuitti – Kaikki.

 

Lainauskuittien tulostuksesta Lue tiedote »

Verkkokirjaston kirjastot-sivun tiedoissa puute

Kirjastohakemiston ylläpitoliittymä päivitettiin uuteen versioon jokin aika sitten. Päivityksen jälkeen on ilmennyt ongelma, joka vaikuttaa verkkokirjaston Kirjastot-sivun tietoihin:

Kirjastohakemiston aukiolotietoihin syötetty kuvausteksti ei tällä hetkellä näy verkkokirjastossa. Kuvaukseen on lisätty esim. omatoimikirjastojen osalta tiedot siitä, milloin kirjastossa on henkilökuntaa paikalla ja miten kirjastoon omatoimiaikana pääsee sisälle. Nyt tätä lisätietoa ei siis näy verkkokirjastossa.

Asiasta on oltu yhteydessä Kirjastohakemiston ylläpitoon ja ongelmaa tutkitaan siellä parhaillaan ja vika pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.

 

 

Verkkokirjaston kirjastot-sivun tiedoissa puute Lue tiedote »

Suosikkilistojen talteenotto kortin vaihtuessa

Kirjastokortin vaihtuessa suosikkilistat häviävät (ks. aikaisempi tiedote). Jos mahdollista, kannattaa suosikkilistat ottaa itselleen talteen ennen kortin vaihtamista. Seuraava teksti on lisätty verkkokirjastoon ohjeeksi Asiakkaana kirjastossa -sivulle. Sama teksti tiiviimmässä muodossa on myös sivulla Oma tili – Suosikit.

Suosikkilistat ovat käyttäjätunnuskohtaisia. Jos esim. vaihdat kirjastokorttisi, ota ensin talteen tunnuksella olevat suosikkilistasi. Tähän on olemassa kaksi vaihtoehtoista tapaa:

  • Suosikkilistan teokset voi lähettää itselle sähköpostilla. Valitse ensin joko kaikki listan teokset tai osa niistä, paina ”lähetä sähköpostilla”, täytä lomakkeen tiedot (sähköpostiosoitteet ja viesti) ja paina ”lähetä”.
  • Suosikkilistan voi merkitä julkiseksi ja ottaa talteen suosikkilistalle syntyvän osoitteen. Tämä osoite toimii myös tunnuksen muuttumisen jälkeen.

 

Suosikkilistojen talteenotto kortin vaihtuessa Lue tiedote »

Varoitusteksti varauksen tiedoissa

Vaskista on tällä viikolla poistettu tarpeeton yksikkö. Tämän seurauksena ennen ko. yksikön poistoa tehtyjen varausten tiedoissa näkyy punaisella huomautusteksti Varausyksiköt eivät vastaa varauskokoelmia. Tekstistä huolimatta varaukset ovat normaalisti voimassa ja niteet tärppäävät niihin kuten ennenkin.

Jos tällaista varausta on muokattava (asiakas haluaa esim. että noutoyksikköä vaihdetaan), on ensin klikattava varausnäkymän oikeassa laidassa oleva VaskiVaraus -rivi aktiiviseksi. Tämän jälkeen varausta pääsee muokkaamaan normaalisti.

Varoitusteksti varauksen tiedoissa Lue tiedote »

Verkkokirjaston päivitys valmis

Axiell ilmoitti tänään aamulla, että myös verkkokirjaston palvelu-indeksi (AWS) on valmis.

Vaski-Finnan kaikkien palvelujen pitäisi siis nyt toimia moitteetta. Myös varauslistojen tulisi näkyä normaalisti kaikkien teosten osalta. Finnan poikkeustilatiedotteet poistetaan tämän päivän aikana. Vielä ei ole tietoa, milloin vanha verkkokirjasto (Arena) on toimintakuntoinen.

Mikäli havaitsette ongelmia verkkokirjastossa, ilmoittakaa niistä vaskitukeen vaskituki@turku.fi.

Verkkokirjaston päivitys valmis Lue tiedote »

Aurora-katkos sunnuntaina ym

Kirjastojärjestelmässä (Aurorassa) oli eilen 29.11. häiriöitä eikä lainaaminen, uusiminen tai palauttaminen ollut mahdollista. Katkos häiritsi verkkokirjaston, omatoimikirjastojen ja Turun pääkirjaston toimintaa.

Verkkokirjastossa kirjautuneen käyttäjän toiminnot eivät kirjastojärjestelmän häiriöiden takia toimineet kunnolla. Palautetta on tullut paljon ja suuri osa siitä on koskenut nimenomaan uusimisvaikeuksia.

Lisäksi verkkokirjaston palvelut-rajapinnassa (AWS) on edelleen ongelma. Tämän vuoksi kaikki asiakkaiden varaustiedot eivät näy normaalisti. Tällä hetkellä näyttäisi siltä, että ongelma koskee vain osaa varauksista, joiden niteet ovat hankinta-tilaisia. Varauslista näyttää silloin esimerkiksi tältä. Vaikka verkkokirjasto ei pysty näyttämään varauksia, ovat ne silti voimassa normaaliin tapaan. Mitään toimenpiteitä ei siis tarvitse tehdä.

Aurora-katkos sunnuntaina ym Lue tiedote »

Axiell webinaari 2.12. (ilmoittaudu tänään 30.11.)

Keskiviikkona 2.12.2015 klo 13.00 – 14.00 järjestetään webinaari, jonka aiheena on: Kaukopalvelut, kotipalvelu ja koulujärjestelmä

Webinaariin voit osallistua omasta kirjastostasi – riittää, että käytössäsi on tietokone, jossa on toimiva internet-yhteys, mikrofoni ja äänentoisto (kuulokkeet tai kaiuttimet). Lisäksi tietokoneelle on ladattava verkosta ohjelmisto, jolla webinaariin pääsee liittymään. Lähetämme ilmoittautuneille tarkemmat ohjeet webinaariin liittymisestä.

2.12.2015 järjestettävään webinaariin voi ilmoittautua sähköpostitse 30.11.2015 mennessä. Lähetä viesti ”Webinaariin 2.12.2015 ilmoittautuminen” osoitteeseen suomi@axiell.com.

Lähde: https://www.axiell.fi/kurssit

Axiell webinaari 2.12. (ilmoittaudu tänään 30.11.) Lue tiedote »

Verkkokirjaston tilannekatsaus

Vaski-Finnasta pitäisi nyt löytyä koko uusi ja uljas Vaski-kokoelma, myös Salon aineisto löytyy siis haulla.

Palvelujen uusi indeksi on kuitenkin Axiellilla vielä kesken. Sen arvioitu valmistumisaika on tänään illalla (27.11.). Tämä tarkoittaa, että puutteita saattaa olla esimerkiksi lainat-listassa tai varaukset-listassa.

Kovin suuria puutteita ei enää pitäisi olla, eikä asiakaspalautetta virheistä ole tullut.

Vanha Arena-verkkokirjasto avataan ensi viikolla, kun Axiell saa myös palvelu-indeksin valmiiksi.

 

Verkkokirjaston tilannekatsaus Lue tiedote »

Scroll to Top