Automaatteja ja omatoimiovia koskeva yhteysongelma on paikallistettu ja niidenkin pitäisi nyt toimia. Mikäli jossakin vielä havaitaan ongelmia niin olkaa yhteydessä Vaskitukeen.
Automaatit ja omatoimiovet toiminnassa Lue tiedote »
Kohan huoltokatko on ohi, mutta automaatit (Turun pääkirjaston palautusautomaatteja lukuunottamatta) sekä omatoimiovet eivät saa vielä yhteyttä Kohaan. Koha-Suomeen on oltu yhteydessä asiasta ja tiedotamme, kun yhteys toimii.
Kohan huoltokatko ohi, mutta automaatit ja omatoimiovet eivät vielä yhteydessä Kohaan Lue tiedote »
Koha-Suomen palvelinsalissa tehdään huoltotöitä joka kuun toinen keskiviikko klo 7.00-9.00. Keskiviikkoaamuna 13.3. huoltoikkunassa on odotettavissa arviolta muutaman minuutin käyttökatko, kun tietokantapalvelin käynnistyy päivitysten jälkeen uudelleen. Koha-Suomi ilmoittaa huoltotöiden etenemisestä tässä tiedotteessa.
Turun pääkirjaston palautusautomaattien IP-osoite vaihtuu huoltokatkon yhteydessä, mikä edellyttää muutoksia Turun pääkirjaston palautusautomaattien asetuksiin. Tarvittavat muutokset tehdään keskiviikkoaamuna ja palautusautomaateilla työskenteleville ilmoitetaan, kun automaatteja voi käyttää.
Muistutuksena vielä, että huoltokatkoaamuina hyllyvarausraportin ajo on keskeytetty noin klo 9:10 saakka.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Huoltokatko Kohassa 13.3.2024 Lue tiedote »
Muokattu 10.1.2024 klo 9:40: Kellonaika korjattu, yhteysongelmat jatkuivat vielä vastoin alkuperäistä ilmoitusta klo 9:30 jälkeen.
Koha-Suomi sai yhteysongelman n. klo 9:40 korjattua, automaattien ja omatoimiovien pitäisi nyt toimia normaalisti koko Vaskissa.
Automaattien ja omatoimiovien yhteysongelmat korjattu Lue tiedote »
Muokattu 10.1.2024 9:30: Lisätty maininta omatoimikirjastojen ovista
Turussa havaittiin huoltokatkon päättymisen jälkeen ilmeni, etteivät automaatit ja omatoimikirjastojen ovet (Turun pääkirjaston palautusautomaatteja lukuunottamatta) saa yhteyttä Kohaan. Ongelmaa selvitetään Koha-Suomen kanssa.
Automaateilla ja omatoimikirjastojen ovilla yhteysongelmia Lue tiedote »
Mikro-Väylän automaateille tehdään tällä viikolla päivityksiä PIN-koodin pidentämiseen liittyen. Päivityksen alkaessa automaatilla saattaa vilahtaa TeamViewer ikkuna ja näyttö mennä hetkeksi mustaksi. Automaatit voivat olla käytössä normaalisti. Automaattien tulee olla päällä, jotta niihin saadaan etäyhteys. Älkää siis sulkeko automaatteja tällä viikolla.
Lisätiedot: Vaskituki
Mikro-Väylän automaateille päivitys tällä viikolla Lue tiedote »
Vaskissa on suunnitteilla alkaa tarjota asiakkaille mahdollisuutta valita itselleen 4-10 numeroa pitkä pin-koodi. Vaikka pelkkiä numeroita sisältävä salasana ei edelleenkään ole varsinainen vahva salasana, halutaan asiakkaille tarjota kuitenkin mahdollisuus käyttää halutessaan pidempää kuin vain nelinumeroista pin-koodia.
Ennen kuin pidempiä pin-koodeja aletaan asiakkaille tarjota, on automaattien ja ovilaitteiden osalta huolehdittava tarvittavista asetusmuutoksista. Turku pyytää muutokset keskitetysti Mikro-Väylän laitteita koskien, mutta kirjastoissa joissa on Bibliothecan tai Lyngsoen laitteita täytyy sopia tarvittavista muutoksista itse laitetoimittajan kanssa. Laitetoimittajalta pitää siis pyytää, että automaatille/ovikoneelle pystyy syöttämään jatkossa 4-10 numeroa pitkän pin-koodin. Laitetoimittajia voi pyytää tekemään muutoksen heti kun mahdollista, kuitenkin viimeistään marraskuun loppuun mennessä.
Ilmoitamme vielä erikseen päivän, josta eteenpäin pidempiä pin-koodeja voi alkaa tarjota asiakkaille. Tuosta päivästä lähtien tulee myös verkkokirjastossa olemaan mahdollista vaihtaa itselleen 4-10 numeroa pitkä pin-koodi.
Muiden kirjastokortilla kirjautumista vaativien palveluiden ja laitteiden osalta on etukäteen selvitetty, että palveluun/laitteelle on mahdollista jo nykyisellään kirjautua pidemmällä pin-koodilla. Turun Varaamon osalta tarvitaan vielä muutos, mutta tämä pyritään saamaan tehtyä siihen mennessä kun pidemmät pin-koodit otetaan käyttöön.
Kohan pin-koodin generointiin ei toistaiseksi tulla tekemään muutosta eli se generoi jatkossakin neljä numeroa pitkän pin-koodin.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Vaskissa otetaan käyttöön mahdollisuus pidempiin pin-koodeihin Lue tiedote »
Nyt näyttäisi siltä, että automaatit sekä omatoiimkirjastoihin sisään kirjautuminen toimii.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Automaatit ja omatoimikirjastot toiminnassa Lue tiedote »
Kohan päivittäminen versioon 22.11 on saatu valmiiksi ja ensi yönä pyöräytetään vielä joitakin toimintaan vaikuttavia yöajoja. Kohan virkailijaliittymää saa alkaa aamulla 17.5. käyttää seuraavia poikkeuksia lukuunottamatta:
Vaski-extranetin kautta ilmoitetaan erikseen, kun edellä mainitut toiminnat on saatu testattua Turussa ja niitä voi alkaa käyttää kaikissa kirjastoissa.
Huom! Selain saattaa uudelleen vaatia sallimaan ponnahdusikkunat Kohaa käytettäessä, joten muista sallia ponnahdusikkunoiden avaaminen jotta esimerkiksi kuittitulostus toimii kaikissa tilanteissa:
Jos ette vielä ole testanneet, että automaatit, omatoimiovet ja mahdolliset muut kirjautumista käyttävät laitteet (Hubletit, Optima Locker -kaapit) antavat kirjautua, muistakaa tehdä testaus ennen käytön avaamista asiakkaille. Automaateilla kannattaa lisäksi varmistaa, että testiniteet menevät lainaan ja poistuvat lainoista normaalisti. Mikäli laite ei saa yhteyttä, kannattaa ensin kokeilla auttaako uudelleenkäynnistys ongelmaan. Ongelmien jatkuessa ota yhteys Vaskitukeen. Kuvaa viestissä mahdollisimman tarkasti miten ja millä laitteella ilmenee.
Kohan toiminnassa havaituista ongelmista voi ilmoittaa suoraan Vaskitukeen. Ennen Vaskitukeen raportoimista kannattaa kokeilla auttaako sivun lataaminen uudelleen Ctrl+F5 -näppäinyhdistelmällä tai välimuistin tyhjentäminen ongelmaan. Versiopäivityksen mukana tulleet keskeisimmät muutokset on listattu extranetissä julkaistuun Vaskin versiotiedotteeseen.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Kohan tuotantokäytön saa aloittaa keskiviikkoaamuna Lue tiedote »
Kohan versiopäivitys on edennyt suunnitelmien mukaisesti. Tuotantokäyttöä ei vielä saa aloittaa, mutta kirjastoissa voidaan jo testata testikorteilla ja -lainoilla, että automaatit, omatoimiovet ja mahdolliset muut kirjastokorttikirjautumista käyttävät laitteet (esim. Hubletit ja Optima Locker -kaapit) saavat yhteyden Kohaan ja päästävät kirjautumaan. Automaateilla kannattaa lisäksi tarkistaa, että testinide menee lainaa ja palautuu lainoista.
Mikäli laite ei saa yhteyttä, kannattaa ensin kokeilla auttaako uudelleenkäynnistys ongelmaan. Ongelmien jatkuessa ota yhteys Vaskitukeen. Kuvaa viestissä mahdollisimman tarkasti miten ja millä laitteella ilmenee.
Tiedotamme erikseen, kun Kohaa voi alkaa käyttää normaalisti.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Versiopäivitys etenee aikataulussa, automaatteja ja omatoimiovia voi alkaa testata Lue tiedote »
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.