Tilastot ja raportit

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 11.11.2024

Kun asiakasta haetaan järjestelmästä henkilöllisyystodistuksen kanssa, haetaan aina ensisijaisesti syntymäajalla. Nimellä hakiessa voi helposti päätyä väärän asiakkaan tietoihin. Tätä tapahtuu edelleen tasaisin väliajoin. Jos huomaa tällaisen vahingon sattuneen, olethan aina viipymättä yhteydessä Vaskitukeen.

Muistutus, että henkilökunnan ei ole sopivaa uusia omia lainojaan sen enempää kuin mikä muillekaan asiakkaille sallitaan. 5 kerran uusintaraja on kaikille sama, oli henkilökuntaa tai ei. Ylimääräisen kuudennen kerran varaus voidaan uusia poikkeustapauksissa samalla tavoin kuin muillekin asiakkaille. Uusintarajan ohitus Kohassa ohittaa myös varatut niteet ja ne jäävät siis helposti huomaamatta. On tapauksia, joissa henkilökunnan jäsen on uusinut omia lainojaan useita kertoja huomaamatta, että teoksiin on varauksia ja asiakas on parhaimmillaan odottanut varaustaan useamman kuukauden. Nämä tapaukset eivät välttämättä tule ilmi ennen kuin asiakas on meihin itse yhteydessä.

Koha-Suomen pitämän uuden version esittelyn tallenne ja esitysmateriaalit löytyvät nyt Koha-Suomen sivuilta. Vaskille koottua versiotiedotetta pääsee lukemaan extranetin etusivun kautta tai suoraan tästä linkistä.

Vaskin tilastoraportti Vaskimehiläinen on nyt mahdollista ottaa käyttöön. Raportin käyttö vaatii käyttäjältä Power BI Pro -lisenssin. Linkki on toimitettu Vaski-johtoryhmälle Teamsiin ja linkistä voi pyytää käyttöoikeutta raporttiin. Käyttöoikeus myönnetään Vaskin henkilökunnalle. Vaskin tilastokoulutuksessa (tallenne) kerrotaan myös tilastopalvelun käytöstä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 11.11.2024 Lue tiedote »

, , |

Vaskin tilastokoulutuksen tallenne

Keskiviikkona 31.10.2024 pidetyn Vaskin tilastokoulutuksen tallenne on nyt katsottavissa. Linkki tallenteeseen on lisätty myös Vaski-extranetin ohjeisiin, kohtaan Raportit ja tilastot.

Koulutukseen sisältyi Kohan raporttien, OKM-raporttien ja kuukausiraporttien läpikäyntiä. Lisäksi koulutuksessa esiteltiin Vaski-Mehiläinen, eli Tietovarasto (PowerBi). Vaski-Mehiläinen perustuu Vaskin kokoelma- ja lainausdataan.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Vaskin tilastokoulutuksen tallenne Lue tiedote »

, , |

Vaskin tilastokoulutuksen ohjelma 30.10.2024

Järjestämme Vaski-kirjastoille tilastokoulutuksen Teamsissa keskiviikkona 30.10.2024 klo 13-14.30. Erillistä ilmoittautumista ei tarvita, osallistumaan pääset tästä Teams-linkistä. Koulutuksesta tehdään tallenne.

Koulutukseen sisältyy

  • Kohan säännöllisesti läpikäytävät raportit
  • Kohan raporttikirjastosta poimittuja hyödyllisiä raportteja
  • OKM-tilastot
  • Tietovarasto (PowerBi), joka perustuu Vaskin kokoelma- ja lainausdataan
  • Ennakkokysymysten läpikäynti

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Vaskin tilastokoulutuksen ohjelma 30.10.2024 Lue tiedote »

, , |

Vaskin tilastokoulutus 30.10.2024

Järjestämme Vaski-kirjastoille tilastokoulutuksen Teamsissa keskiviikkona 30.10.2024 klo 13-14.30. Erillistä ilmoittautumista ei tarvita, osallistumaan pääset tästä Teams-linkistä. Koulutuksesta tehdään tallenne.

Koulutuksessa käydään läpi säännöllisesti läpikäytävät raportit, muut hyödylliset raportit ja OKM-tilastot. Ohjelma tarkentuu myöhemmin. Odottelemme edelleen tietovaraston (PowerBI) aukeamista koko Vaskille.

Otamme mielellämme vastaan ennakkokysymyksiä. Niitä voi lähettää Vaskituen sähköpostiin tai lisätä aiheesta käytyyn keskusteluun Vaskin Koha-käpälään Teams-kanavalle.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Vaskin tilastokoulutus 30.10.2024 Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 16.5.2024

Kohan automaattisen uloskirjauksen aikaväliä on väliaikaisesti pidennetty, koska joillain käyttäjillä on ilmennyt ongelmia aikakatkaisun jälkeisessä kirjautumisessa. Käyttäjän kirjastovalinta on automaattisen uloskirjauksen jälkeen vaihtunut muuksi kuin käyttäjän omaksi kirjastoksi. Kun ongelmaan löytyy ratkaisu, uloskirjauksen aikaväli palautetaan takaisin Koha-Suomen edellyttämään 30 minuuttiin.

Joissakin kirjastoissa/osastoilla käytetään lähellä sulkemisaikaa varausten kohdalla ”Älä huomioi” näppäintä, ja varaukset kerätään aamuvuorolaisten loppuun käsiteltäviksi/tärppäytettäviksi. Tämä ei ole suositeltava toimintatapa siitä syytä, että nide jää tällöin ”Saatavilla” tilaan. Tällöin teos näkyy hyllyvarauslistoilla, sekä hämmentää niin työntekijöitä kuin verkkokirjastoa selaavia asiakkaitakin. Tätä toimintatapaa on saatettu käyttää, jotta asiakas saisi varaukselleen lisää noutoaikaa. Asiakas kuitenkin saa aina luvatut 7 kokonaista noutopäivää riippumatta siitä mihin aikaan teos tärppäytetään. Tärppäytyspäivää ei siis lasketa noihin 7 päivään jos se tehdään kesken päivää.

Kohan asiakasviestinnässä on havaittu uuden version muutoksista johtuvia häiriöitä koosteviestien osalta. Muutosten vuoksi Koha saattaa joissain tapauksissa lähettää ”saman” viestin hieman täydennettynä asiakkaalle useampaan kertaan. Sähköposteissa asiakkaan sähköpostiin voi lähteä kaksi viestiä, joista jälkimmäisessä nidelista on kokonainen ja ensimmäisessä hieman puutteellinen. Lisätietoja häiriöstä Koha-Suomen tiedotteessa.

Raporttia (1246) 25 varatuinta on muokattu. Raporttia on nyt mahdollista rajata kielen lisäksi myös aineistotyypillä tai hyllypaikalla. Aiemmin raportti haki pelkkiä varatuimpia kirjoja.

Ajankohtaista järjestelmästä 16.5.2024 Lue tiedote »

, , , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 8.4.2024

Uusi erikoistila ”Ei saatavana, ei varattavissa” on lisätty järjestelmään ja erikoistiloja käsittelevään extranet-ohjeeseen. Tämä erikoistila on tarkoitettu niteille, jotka ovat pysyvästi vain henkilökunnan käytettävissä. Tila ei poistu palautettaessa. Jos kirjastoissa on nyt pysyvästi henkilökunnan käytettävissä oleville niteille käytössä erikoistilaa ”Pois käytöstä kiinniolon ajan”, kannattaa nämä siirtää niille tarkoitettuun erikoistilaan.

Kohan asiakastietueeseen on lisätty mahdollisuus tallentaa kutsumanimi. Jos asiakkaalla on tarve käyttää muuta nimeä kuin henkilötodistukseen merkittyä nimeään, voi asiakastietueeseen tallentaa kutsumanimen sille varattuun Muu nimi-kenttään. Kutsumanimi näkyy Kohan asiakastiedoissa (suluissa) ja asiakas näkee sen myös verkkokirjastossa omissa tiedoissaan. Kutsumanimeä ei voi itse muuttaa verkkokirjastossa. Kutsumanimeä koskeva ohje on päivitetty.

Viime viikolla pidetyn kokoelmatyön tiedonhakukoulutuksen tallenne ja esitysmateriaalit on lisätty Koha-Suomen sivuille. Vaskitukeen tuli jo kyselyä liittyen koulutuksessa esiteltyyn Kohan Inventaario-osioon. Osioon ei ole valmiiksi annettu käyttöoikeuksia, mutta mikäli inventaario-osiota haluaa päästä käyttämään niin extranetin käyttäjätunnuslomakkeella pystyy nyt pyytämään inventaario-oikeuden lisäämisen käyttäjätunnukselle. Kohan seuraavasta versiosta eteenpäin uusille käyttäjätunnuksille tulee käyttöoikeus asiakaspalvelu-oikeuksien mukana.

Tallennettuihin raportteihin on lisätty kokoelmatyön tiedonhakukoulutuksessa esitelty raportti Lainatuimmat nimekkeet (2298).

Extranetin Tietoturvan ja tietosuojan huomioiminen -ohjetta on päivitetty. Ohjeeseen on lisätty suositun Arjen tietoturva Vaski kirjastoissa -koulutuksen materiaalit. Ohje löytyy pysyvästi Extranetin Ohjeet-osion Käyttäjätunnukset ja perehdytysmateriaalit -otsikon alta.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 8.4.2024 Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 3.4.2024

Koha-Suomen ensimmäinen uutiskirje on julkaistu. Neljästi vuodessa ilmestyvään uutiskirjeeseen on koottu Koha-Suomen ja kaikkien Koha-Suomen kimppojen kuulumisia.

Kohaan on lisätty raportti, joka laskee niteiden lainat ja uusinnat. Raportin pääsee ajamaan suoraan tietueen tietojen kautta, sillä tietueen Perustiedot-näkymään on lisätty uusi raporttilinkki Lainatilasto-otsikon perään. Raportti laskee mukaan sekä aktiiviset että poistetut niteet, jolloin näkee myös tietueen kokonaislainamäärän. Koha-Suomen tiedotteessa on lisätietoja ja havainnekuvia raportista.

Muistutus, että Kohaan saa lisätä lapsiasiakkaalle vain yhden takaajan. Jos tulee vastaan lapsiasiakkaita joilla on lisättynä kaksi takaaja, toinen takaaja pitää poistaa ja jäljellä jäävän huoltajan on täytettävä uusi lainaajalomake.

Ilpoisten kirjasto sulkee ovensa remontin ajaksi 5.4. klo 16 ja on kiinni kesäkuun loppupuolelle. Kirjaston aineisto laitetaan pois käytöstä ja varaukset on keskeytetty remontin ajaksi. Myöskään kuljetuksia kirjastoon tai kirjastosta ei remontin aikana tehdä. Ilpoisiin menevän aineiston voi silti laittaa kuljetukseen. Asiakkaat voivat remontin aikana aktivoida ja siirtää varauksensa muihin kirjastoihin verkkokirjastossa. Kirjastoautolle on tehty väliaikainen pysäkki Ilpoisiin ajalle 12.4-15.6. ja auto pysähtyy siellä perjantaisin klo 11.45–12.15 ja lauantaisin klo 11–14.

Koha-Suomen kokoelmatyön tiedonhaun koulutus pidetään torstaina 4.4.2024 klo 9-11 Teamsissä. Koulutuksen pitää Koha-Suomen pääkäyttäjä Anneli Österman. Koulutukseen ei tarvitse ilmoittautua ja siitä tehdään myös tallenne. Liittymislinkki löytyy koulutuksen tiedotteesta.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 3.4.2024 Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 4.3.2024

Viikon Koha-päivitys tehdään tiistaiaamuna 5.3. ja se tuo mukanaan joitakin käännöstekstien parannuksia. Päivityksen mukana tuomista muutoksista voi lukea tarkemmin Koha-Suomen päivitystiedotteesta.

Lainaus ja palautus -sivulta, linkin Noudettavissa olevat varaukset takaa löytyvältä valmiilta Kohan raportilta on piilotettu Asiakas-sarake, koska siinä näytettiin tarpeettoman paljon tietoa asiakkaasta (ja tiedoista toisaalta puuttui varaustunnus, jolla varauksen voisi hyllystä löytää). Vaskin tallennettuihin raportteihin on lisätty raportti 2286 Noudettavissa olevat varaukset, jolla noudettavat varaukset saa haettua ja joka näyttää myös varaustunnuksen. Raporttia pystyy tarvittaessa rajaamaan asiakastyyppiin, mikäli sen avulla haluaa esimerkiksi tarkistaa onko kaukopalveluasiakkaiden varauksia jäänyt lainaamatta.

Naantalin kuljetettaviin niteisiin on aiemmin pyydetty laittamaan aina kuljetuskuitti väliin vaikka kyse ei olisikaan kuljetettavasta varauksesta. Kellutukseen siirtymisen myötä tälle ei enää ole tarvetta eli jatkossa toiveena on laittaa kuljetuskuitti ainoastaan varatun aineiston väliin.

Turun pääkirjaston kirjallisuus ja taiteet -osastolla alkaa remontti, minkä vuoksi osa aineistosta ja tiloista on pois käytöstä 11.3. alkaen. Tämä voi näkyä muissa Vaski-kirjastoissa suurempina hyllyvarausmäärinä. Remontti etenee vaiheittain ja kulloinkin pois käytöstä olevat niteet asetetaan erikoistilaan Ei saatavana, ei varattavissa. Lisätietoja remontista löytyy tästä uutisesta, johon myös päivitetään tietoa remontin etenemisestä.

Koha-Suomi järjestää kokoelmatyöhön liittyvän tiedonhaun koulutuksen. Siihen liittyen toivotaan ennakkoon kysymyksiä ja vinkkejä, jotta koulutus vastaisi mahdollisimman hyvin tarpeeseen. Lisätietoa ja linkki kyselyyn löytyy tästä Koha-Suomen uutisesta. Vastausaikaa on 15.3. asti.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 4.3.2024 Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 27.2.2024

Viikon 9 Koha-päivitys on tehty. Päivityksessä tuli mahdolliseksi kokoelma-tiedon (kokoelmakoodin) lisääminen tarroille selkokielisenä tunnisteen sijaan/lisäksi. Toistaiseksi Vaskissa ei ole suunnitteilla tehdä muutoksia tarrapohjiin, koska kokoelmakoodin kuvaustekstit eivät suoraan mahdu pohjaan vaan pohjaa pitäisi muokata. Lisätiedot päivityksestä löytyvät Koha-Suomen päivitystiedotteesta.

Jos palauttaa jo noudettavissa olevan varauksen, esimerkiksi uuden varauskuitin saamiseksi, niteelle syntyy uusi noutopäivä tämän uuden palautuskerran mukaisesti. Asiakas saa siis viikon lisää noutoaikaa. Tästä ei kuitenkaan lähde asiakkaalle uutta noutoilmoitusta. Uusi kuitti siis kannattaa tulostaa tietueen varausjonon kautta. Uuden kuitin saa tulostettua aivan varausrivin oikeasta reunasta. Voit hakea nidetunnusta Ctrl-f toiminnolla varmistaaksesi, että tulostat kuitin oikean niteen kohdalta. Tämä ongelma tulee korjaantumaan versiopäivityksen yhteydessä toukokuussa.

Kirjastoissa, joissa asiakkaat käyttävät palautusautomaattia, olisi hyvä hakea kerran kahdessa viikossa raportilla 2128 Niteet, jotka odottavat uudelleenpalautusta varauksen vuoksi.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 27.2.2024 Lue tiedote »

|

Vaskin vuosi 2023 lukuina

Miltä vuosi 2023 näyttikään Kohan ja verkkokirjaston näkövinkkelistä? Poimimme Kohasta ja verkkokirjastosta joitakin käyttöasteesta kertovia lukuja koko Vaskin tasolla. Ja aika isoiltahan luvut näyttivät, esimerkiksi sähköposteja näyttäisi lähteneen keskimäärin 4900 kpl päivässä ja varauksia tehtailtiin 2364 varauksen päivätahtia.

14 065 uutta asiakasta *
3 358 098 verkkokirjastokäyntiä
6 779 725 lainaa *
863 048 tehtyä varausta *
771 734 noudettavaa varausta *
1 239 305 kuljetettavaa nidettä
2 308 597 lähetettyä asiakasviestiä *

  • 492 855 tekstiviestiä
  • 1 788 790 sähköpostia
  • 26 952 kirjettä

* Työkortit rajattu lukujen ulkopuolelle

Vaskin vuosi 2023 lukuina Lue tiedote »

Scroll to Top