Kohaan ei sunnuntaiaamuna saatu yhteyttä, mikä aiheutti odottamattoman käyttökatkon palveluissa (omatoimikirjastot, automaatit, verkkokirjaston kirjautuneen käyttäjän palvelut). Koha-Suomen kehittäjä onnistuttiin kuitenkin saamaan sunnuntaina kiinni ja palvelut toimimaan vähän klo 10 jälkeen.
Käyttökatko aiheutui vuosittain ajettavasta siivousajosta, joka jostain syystä tällä kertaa jumitti tietokantapalvelimen ja sen myötä koko järjestelmän. Kehittäjät jatkavat asian selvittämistä, jotta vastaava jumiutuminen ei toistuisi uudelleen.
Mikäli asiakkailta tulee katkosta palautetta, voi tilannetta pahoitella ja kertoa kyseessä olleen odottamaton katkos järjestelmän toiminnassa.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi