Vaski-kirjastojen Kohassa oli jälleen katko maanantaina 8.11. n klo 11:45-12:00.
Katkojen syytä selvitellään yhdessä Koha-Suomen kanssa.
Kiitos kaikille asiasta Vaskitukeen ilmoittaneille! Emme vastaa näihin viesteihin erikseen.
Kohassa oli jälleen katko Lue tiedote »
Tänään klo 14:50 alkanut järjestelmän häiriötila saatiin korjattua klo 15:55. Vaskin Koha oli välillä hetken päällä kunnes kaatui uudelleen.
Tämän hetkisen tiedon mukaan häiriön aiheutti lukkoon jäänyt tietokantataulu.
Kiitos kaikille Vaskitukeen tilanteesta raportoineille. Emme vastaile näihin viesteihin erikseen.
Koha taas toiminnassa Lue tiedote »
Vaski-kirjastojen Kohan tietokantapalvelin meni hetki sitten jumiin, eikä Kohaa tällä hetkellä pysty käyttämään. Virheilmoituksina on tullut ”Proxy error” ja myöhemmin ”Service unavailable”.
Koha-Suomen kanssa on sovittu, että palvelun tukkivat tietokantapyynnöt pysäytetään. Toivottavasti saadaan palvelu toimimaan mahdollisimman pian.
Kiitos kaikille asiasta Vaskitukeen ilmoittaneille.
Kohassa odottamaton palvelukatko Lue tiedote »
Keskiviikkona 3.11. alkanut tekstiviestiongelma on edelleen ratkaisematta. Suurin osa Kohasta lähtevistä tekstiviesteistä epäonnistuu. Noin 1500 tekstiviestiä vuorokaudessa jää toimittamatta. DNA ja Koha-Suomi selvittävät ongelmaa.
Ongelmasta on tiedotettu asiakkaille verkkokirjastossa yläbannerin avulla. Mutta tämä ei varmastikaan tavoita kaikkia asiakkaitamme.
Kun ongelma saadaan ratkaistua, selvitämme mitä korjaustoimenpiteitä pystymme näiden tekstiviestien osalta tekemään.
Tekstiviestinoutoilmoituksissa ongelmia edelleen Lue tiedote »
28.10. lähtien tilatuilla niteillä on LVask-alkuinen nidetunnus aikaisemman HANK -alkuisen tunnuksen sijaan heti kun ne siirtyvät Kohaan hankintaportaalista. Tämä helpottaa niteiden käsittelyä niissä kirjastoissa, joissa käytetään tulostettavia viivakooditarroja. Samalla helpottuu näiden niteiden osalta ongelma, jossa samanaikaisesti käsitellyille niteille generoitui sama viivakoodi, joista Koha huolii vain ensimmäiseksi tallennetun. Lehtiniteiden käsittelyssä päällekkäisyyksiin törmätään edelleen ja nidetunnus kannattaa lisätä näille vasta juuri ennen tallentamista.
Hankintaportaalista tilattuihin niteisiin jatkossa LVask-alkuinen nidetunnus Lue tiedote »
Asiakkaan maksut-välilehdellä esiintynyt Internal server error-ongelma on korjattu. Jos vielä törmäätte ongelmaan, laittakaa siitä ilmoitus vaskitukeen niin jatkamme asian selvittelyä.
Saapumisilmoituksiin lisätään jatkossa nidenumero, jotta viestien tuplakontrolli ei estä samaan aikaan tärppäytettyjen saman nimisten teosten saapumisviestejä.
Kohaan on tullut uutena aineistotyyppinä ”konsolipeli”. Uudet pelit saavat kuvailtaessa nyt tuon aineistotyypin, mutta vanhoihin tietueisiin aineistotyypin korjausta ei ole vielä tehty (niissä aineistotyyppinä on CD-rom).
Verkkokirjastoon on lisätty Pelit Aineistotyyppi-rajauksen alle. Pelit jakautuvat Lautapeleihin ja Videopeleihin, jonka alle konsolipelit sijoittuvat. Verkkokirjaston aineistotyyppifasetti perustuu tietueen kiinteämittaisiin kenttiin, joten Pelit-rajauksella löytyy myös Vaskin vanhat, Kohassa vielä CD-rom aineistolajissa olevat pelit.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Ajankohtaista järjestelmästä 28.10. Lue tiedote »
Saimme tiedon, että Kohan vika olisi korjattu eilen ennen klo 17:ää. Kohan käyttöliittymän ja rajapinnan (verkkokirjaston kirjautuneen käyttäjän) ongelmat johtuivat palvelimen hidastelusta ja hidastelu näytti loppuvan kun Pfsensen kytkin vaihdettiin. Jos havaitsette vielä eilisen kaltaisia ongelmia järjestelmän toiminnassa, olkaa yhteydessä Vaskitukeen.
Hyllyvarauslistan aikaleima näyttäisi olevan edelleen 28.9. klo 15:35:04. Selvittelemme vielä hyllyvarauslistan päivittymistä ja korjailemme muita palvelinongelman aiheuttamia sotkuja järjestelmässä.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Kohan virhe löytyi ja se korjattiin eilen Lue tiedote »
Useampi kirjasto on kertonut, että Koha heittää käyttäjän ajoittain pihalle ja kertoo syyksi joko aikakatkaisun tai IP-osoitteen muuttumisen. Kiitos kaikista vaskitukeen tulleista raporteista ja kuvakaappauksista. Emme vastaa jokaiseen vaskitukipyyntöön erikseen, vaan tiedotamme asiasta extranetin kautta.
Pääkäyttäjät ovat olleet yhteydessä Koha-Suomen päivystykseen ja ongelma korjataan heti kun syy selviää.
edit: ongelma vaikuttaisi liittyvän palvelimiin. Koha-Suomi on yhteydessä palvelinsalin tarjoajaan.
Asiakkaat ovat törmänneet kirjautumisongelmiin myös verkkokirjastossa.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Koha vaatii uudelleenkirjautumista – ongelma Lue tiedote »
Eilen tehdystä saatavuustietonäkymän välilehtien yhdistämisestä tuli niin paljon palautetta, että Vaski-johtoryhmä päätti saatavuustietonäkymän palauttamisesta entiselleen. Palautus tehdään 23.9. aamulla eikä se vaadi toimenpiteitä käyttäjiltä.
Omistajayksikköön perustuvan saatavuus-välilehden olemassaolo koettiin tärkeänä järjestelmän käytettävyyden kannalta. Ominaisuuden muuttamista harkitaan uudelleen kun Vaskitasoinen musiikin kellutus tulee ajankohtaiseksi. Kelluttavissa kirjastoissa pitää siis jatkossakin tarkistaa saatavuustiedot molemmilta välilehdiltä.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Saatavuustietonäkymä palautetaan entiselleen Lue tiedote »
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.