Automaatit

, , , |

Kohan tuotantokäytön saa aloittaa keskiviikkoaamuna

Kohan päivittäminen versioon 22.11 on saatu valmiiksi ja ensi yönä pyöräytetään vielä joitakin toimintaan vaikuttavia yöajoja. Kohan virkailijaliittymää saa alkaa aamulla 17.5. käyttää seuraavia poikkeuksia lukuunottamatta:

  • Tilaukset hankintaportaalista ja verkkokaupoista
  • Laskutustyökalu

Vaski-extranetin kautta ilmoitetaan erikseen, kun edellä mainitut toiminnat on saatu testattua Turussa ja niitä voi alkaa käyttää kaikissa kirjastoissa.

Huom! Selain saattaa uudelleen vaatia sallimaan ponnahdusikkunat Kohaa käytettäessä, joten muista sallia ponnahdusikkunoiden avaaminen jotta esimerkiksi kuittitulostus toimii kaikissa tilanteissa:

Jos ette vielä ole testanneet, että automaatit, omatoimiovet ja mahdolliset muut kirjautumista käyttävät laitteet (Hubletit, Optima Locker -kaapit) antavat kirjautua, muistakaa tehdä testaus ennen käytön avaamista asiakkaille. Automaateilla kannattaa lisäksi varmistaa, että testiniteet menevät lainaan ja poistuvat lainoista normaalisti. Mikäli laite ei saa yhteyttä, kannattaa ensin kokeilla auttaako uudelleenkäynnistys ongelmaan. Ongelmien jatkuessa ota yhteys Vaskitukeen. Kuvaa viestissä mahdollisimman tarkasti miten ja millä laitteella ilmenee.

Kohan toiminnassa havaituista ongelmista voi ilmoittaa suoraan Vaskitukeen. Ennen Vaskitukeen raportoimista kannattaa kokeilla auttaako sivun lataaminen uudelleen Ctrl+F5 -näppäinyhdistelmällä tai välimuistin tyhjentäminen ongelmaan. Versiopäivityksen mukana tulleet keskeisimmät muutokset on listattu extranetissä julkaistuun Vaskin versiotiedotteeseen.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kohan tuotantokäytön saa aloittaa keskiviikkoaamuna Lue tiedote »

, , |

Versiopäivitys etenee aikataulussa, automaatteja ja omatoimiovia voi alkaa testata

Kohan versiopäivitys on edennyt suunnitelmien mukaisesti. Tuotantokäyttöä ei vielä saa aloittaa, mutta kirjastoissa voidaan jo testata testikorteilla ja -lainoilla, että automaatit, omatoimiovet ja mahdolliset muut kirjastokorttikirjautumista käyttävät laitteet (esim. Hubletit ja Optima Locker -kaapit) saavat yhteyden Kohaan ja päästävät kirjautumaan. Automaateilla kannattaa lisäksi tarkistaa, että testinide menee lainaa ja palautuu lainoista.

Mikäli laite ei saa yhteyttä, kannattaa ensin kokeilla auttaako uudelleenkäynnistys ongelmaan. Ongelmien jatkuessa ota yhteys Vaskitukeen. Kuvaa viestissä mahdollisimman tarkasti miten ja millä laitteella ilmenee.

Tiedotamme erikseen, kun Kohaa voi alkaa käyttää normaalisti.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Versiopäivitys etenee aikataulussa, automaatteja ja omatoimiovia voi alkaa testata Lue tiedote »

, , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 8.3.

Tiistaiaamun 7.3. ongelmat Kohassa, automaateilla ja ovikoneilla johtuivat Koha-päivityksen epäonnistumisesta. Epäonnistuneen päivityksen vuoksi Koha-Suomen omat koodimuutokset puuttuivat kimppojen tuotantoympäristöistä aamulla kokonaan, mikä aiheutti ongelmia sekä virkailijaliittymässä että automaateilla/ovikoneilla. Koha-Suomen korjausliikkeiden myötä virkailijaliittymä saatiin toimimaan n. klo 8:35 ja loputkin automaatit n. klo 9:15.

Keskiviikon 8.3. huoltokatkon vuoksi eräpäiväilmoitukset sekä sähköpostitse lähtevät 1. palautuspyynnöt ovat lähteneet järjestelmästä normaalia myöhemmin (noin klo 11.30-12.30 välillä).

Varauksen voimassaoloaika on nyt kolme vuotta. Lisäämme verkkokirjastoon tiedon, että asiakas huolehtii itse varaustensa voimassaolosta. Vanhentuvia varauksia ei näin ollen tarvitse enää seurailla ja vanhentuvien varausten hakuun tarkoitettu raportti onkin poistettu tarpeettomana. Asiakas voi pyytää jatkamaan vanhenevan varauksensa voimassaoloaikaa olemalla yhteydessä kirjastoon. Myös vanhentumaan päässyt varaus voidaan asiakkaan pyynnöstä palauttaa entiselle sijalleen.

Lehtiniteillä oleva numerointitieto näyttää tällä hetkellä estävän niteen tarkempien sijaintitietojen näkymisen verkkokirjastossa. Saatavuustiedoissa lehtiniteen kohdalla ei näy siis esimerkiksi hyllypaikkaa tai hyllytarkennetta. Ongelmasta on raportoitu eteenpäin ja sitä selvitellään.

Lainauskieltoja koskevaa ohjetta on päivitetty. Ohjeeseen on mm. lisätty tieto siitä, milloin asiakkaan tili mene lukkoon ja miten lukitus poistetaan.

Tietyn luokan teokset -raportti on poistettu, sillä raportti olisi vaatinut osittain päivittämistä ja hyvin saman tyyppisen haun saa jo tehtyä esimerkiksi raportilla Karsintatyökalu (”Weeding Tool”).

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 8.3. Lue tiedote »

, , , |

Automaatit jälleen toiminnassa, hyllyvarausraportti ei vielä toimi

Automaattipalvelimet on äsken käynnistetty uudelleen, joten automaattien ja ovikoneiden pitäisi nyt saada muodostettua yhteys Kohaan automaattisesti ilman uudelleenkäynnistystä (poikkeuksena Turun pääkirjaston palautusautomaatit, joissa yhteyden uudelleenneuvottelu edellyttää yleensä uudelleenkäynnistyksen).

Hyllyvarausraportti sen sijaan ei näyttäisi latautuvan, syytä selvitetään parhaillaan.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Automaatit jälleen toiminnassa, hyllyvarausraportti ei vielä toimi Lue tiedote »

, , |

Koha-Suomen konesalin kuukausittainen huolto 8.2.

Keskiviikkona 8.2. on jälleen Koha-Suomen palvelinsalin kuukausittaisten huoltotöiden aika klo 7-9. Tällä kertaa huoltotöistä ei pitäisi aiheutua käyttökatkoa Kohaan, mutta Turun pääkirjaston palautusautomaatit ovat mahdollisesti pois pelistä koko huoltokatkon ajan. Mikäli Turun pääkirjaston automaatit eivät saa muodostettua yhteyttä edelleenkään huoltokatkon päätyttyä ja pääkirjaston avattua, Vaskituki huolehtii palveluntarjoajan kanssa siitä että yhteys saadaan palautettua niin nopeasti kuin mahdollista.

Tarkemmat tiedot huoltotöistä ovat luettavissa Koha-Suomen tiedotteesta.

Viikottainen Koha-päivitys, jonka mukana on tuotu korjauksia ja parannuksia toimintoihin, jää tällä viikolla välistä.

Koha-Suomen palvelinsalissa tehdään huoltotöitä joka kuun toinen keskiviikko aamulla klo 7.00-9.00

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Koha-Suomen konesalin kuukausittainen huolto 8.2. Lue tiedote »

, , , , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 17.1.

Viikon 3 Koha-päivitys on tehty tänä aamuna 17.1., mutta päivitystiedotteessa mainitut käännöskorjaukset putosivat matkasta ja tulevat näkyville vasta huomenna. Tämän viikkoinen päivitys toi käännösmuutosten ohella mukanaan

  • korjauksen kevyttunnusten kanssa ilmenneeseen ongelmaan tietueen varausjonon näyttämisessä
  • korostuksen kirjaston tunnukseen hyllyvarausraportilla, jos nidettä on paikalla noutokirjastossa
  • uuden inforuudun asiakkaan tietojen vasempaan laitaan, jossa näkyy mm. milloin asiakkaan tietoja on viimeksi päivitetty ja tieto siitä, mikäli asiakkaan tili on lukittu
  • automaattisen käytöneston asiakkaille, joilla on yli 50 epäonnistunutta kirjautumisyritystä. Käytönestosta muodostuu automaattisesti asiakkaan rajoitteisiin teksti ”Asiakkaalla on yli 50 epäonnistunutta kirjautumisyritystä. Tarkista asiakkaan henkilöllisyys ja anna uusi kirjastokortti ja pin-koodi” . Uuden pin-koodin tallennus poistaa rajoitteen automaattisesti.

Viikon 2 Koha-päivitys tehtiin viime viikolla ja sen mukana tuli ainoastaan joitakin käännöskorjauksia.

Huom! Viikon 3 päivitys näyttää valitettavasti rikkoneen hyllyvarausraportilta mm. hyllypaikan mukaisen suodatuksen. Ongelmaa selvitetään.

Tallennettujen raporttien siivoamista on jatkettu ja sen myötä seuraavat raportit on poistettu:

  • Lehtien hyllyvaraukset kirjastoittain (tarve poistunut hyllyvarausraportin parannusten myötä)
  • Niteen havaintohistoria statistics-taulussa (korvattu raportilla 2131 Niteen palautushistoria)
  • Tietueen varaushistoria (todettu turhaksi, yleensä joudutaan selvittämään asiakkaan varaushistoriaa ja pyynnöt tulevat Vaskitukeen)
  • Verkkomaksut (tarpeeton, samat tiedot näkyvät asiakkaankin tiedoissa maksutapahtumissa)
  • Ylen lainat (tilastoa tarvittu aiemmin tekijänoikeuskorvauksiin liittyen, mutta tarve poistunut eikä raporttia ole enää ajettu)
  • Niteet, joilla ei ole ”Ei lainata” tai ”Ei varata” -erikoistilaa (raportti haki niteet, joilla nidetyyppi oli ”Ei lainattavissa” tai ”14 vrk, ei voi uusia (jokeri)”, sama haku tehtävissä nidehaulla)
  • Noudettavana olevat kuljetustilaiset (tällaisia päällekkäisiä tiloja ei pitäisi enää nykyisin muodostua)

Lisäksi raporteista on poistettu liuta aikanaan ylläpitoa / tietokannan siivousta varten lisättyjä raportteja, joille ei enää ollut käyttötarkoitusta.

Raporttia 1471 Karsintatyökalu (”Weeding tool”) on paranneltu. Raportilla on mahdollista halutessaan rajata hyllytarkenteeseen (= Z-koulukirjastojen toimipaikkoihin) ja lisäksi aineistolaji-valikkoon on nidetyyppien tilalle korjattu oikeat aineistotyypit.

Pienellä osalla asiakkaista on ongelmia verkkomaksamisessa. Ongelmatilanteessa verkkomaksamisessa ei pääse maksutavan valintaan asti vaan tulee ”maksutapahtuma hylätty” -ilmoitus. Vaskituki ei ole vielä saanut ongelmaa toistettua, joten mieluusti otamme vastaan lisätietoja ongelmatapauksista.

Finnan suuri käyttäjäkysely toteutetaan jälleen tammi-helmikuussa viikoilla 4-8. Kysely näkyy pop-up-ikkunana Vaskin verkkokirjastossa. Finna tekee joka toinen vuosi suuren käyttäjäkyselyn kaikissa Finnan alustaa käyttävissä näkymissä.

Mikro-Väylän automaateilta kannattaa tarkistaa tulostuuko lainaus-/palautuskuitille maksut oikein. Aiemmin automaattien kuitteihin tulostui maksut aina 0 € summalla, vaikka asiakkaalla olisikin ollut kortilla maksuja. Virhe korjattiin uuteen ohjelmistoversioon, mutta joillain automaateilla asetukset voivat olla vielä väärin jolloin maksut tulostuvat kuitille edelleen nollana eurona. Mahdolliset korjauspyynnöt voi laittaa suoraan Mikro-Väylälle (huolto [a] mikro-vayla.fi).

Ohjeisiin on lisätty toimintaohje kelluvan aineiston lähettämisestä toiseen kirjastoon siirto-toiminnolla. Ohje löytyy sekä Kokoelmat että Tiedonhaku ja niteiden käsittely -kategorioiden alta, ja lisäksi suora linkki ohjeeseen on tallennettu Vaskin Teamsiin Musiikin kellutus -kanavan tiedostoihin.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 17.1. Lue tiedote »

, , |

Kohan huoltokatko ohi

Kohan tammikuun huoltokatko on Vaskissa ohi ennakoitua nopeammin ja Kohaa voi jälleen käyttää. Osa suunnitelluista huoltotöistä jouduttiin jättämään helmikuulle, sillä kaikki tarvittavat komponentit eivät saapuneet ajoissa. Tästä syystä myös helmikuussa palvelinsalin huoltotyöt tulevat aiheuttamaan käyttökatkon, mutta tiedotamme siitä tarkemmin lähempänä huoltoa.

Automaattien SIP-palvelin jouduttiin hetki sitten käynnistämään vielä uudelleen, mutta myös automaattien pitäisi saada nyt muodostettua yhteys Kohaan. Jos havaitsette ongelmia, ilmoittakaa niistä Vaskitukeen.

Koha-Suomen palvelinsalissa tehdään huoltotöitä joka kuun toinen keskiviikko klo 7.00-9.00. 

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kohan huoltokatko ohi Lue tiedote »

Scroll to Top