Muokattu 10.1.2024 9:30: Lisätty maininta omatoimikirjastojen ovista
Turussa havaittiin huoltokatkon päättymisen jälkeen ilmeni, etteivät automaatit ja omatoimikirjastojen ovet (Turun pääkirjaston palautusautomaatteja lukuunottamatta) saa yhteyttä Kohaan. Ongelmaa selvitetään Koha-Suomen kanssa.
Automaateilla ja omatoimikirjastojen ovilla yhteysongelmia Lue tiedote »
Mikro-Väylän automaateille tehdään tällä viikolla päivityksiä PIN-koodin pidentämiseen liittyen. Päivityksen alkaessa automaatilla saattaa vilahtaa TeamViewer ikkuna ja näyttö mennä hetkeksi mustaksi. Automaatit voivat olla käytössä normaalisti. Automaattien tulee olla päällä, jotta niihin saadaan etäyhteys. Älkää siis sulkeko automaatteja tällä viikolla.
Lisätiedot: Vaskituki
Mikro-Väylän automaateille päivitys tällä viikolla Lue tiedote »
Vaskissa on suunnitteilla alkaa tarjota asiakkaille mahdollisuutta valita itselleen 4-10 numeroa pitkä pin-koodi. Vaikka pelkkiä numeroita sisältävä salasana ei edelleenkään ole varsinainen vahva salasana, halutaan asiakkaille tarjota kuitenkin mahdollisuus käyttää halutessaan pidempää kuin vain nelinumeroista pin-koodia.
Ennen kuin pidempiä pin-koodeja aletaan asiakkaille tarjota, on automaattien ja ovilaitteiden osalta huolehdittava tarvittavista asetusmuutoksista. Turku pyytää muutokset keskitetysti Mikro-Väylän laitteita koskien, mutta kirjastoissa joissa on Bibliothecan tai Lyngsoen laitteita täytyy sopia tarvittavista muutoksista itse laitetoimittajan kanssa. Laitetoimittajalta pitää siis pyytää, että automaatille/ovikoneelle pystyy syöttämään jatkossa 4-10 numeroa pitkän pin-koodin. Laitetoimittajia voi pyytää tekemään muutoksen heti kun mahdollista, kuitenkin viimeistään marraskuun loppuun mennessä.
Ilmoitamme vielä erikseen päivän, josta eteenpäin pidempiä pin-koodeja voi alkaa tarjota asiakkaille. Tuosta päivästä lähtien tulee myös verkkokirjastossa olemaan mahdollista vaihtaa itselleen 4-10 numeroa pitkä pin-koodi.
Muiden kirjastokortilla kirjautumista vaativien palveluiden ja laitteiden osalta on etukäteen selvitetty, että palveluun/laitteelle on mahdollista jo nykyisellään kirjautua pidemmällä pin-koodilla. Turun Varaamon osalta tarvitaan vielä muutos, mutta tämä pyritään saamaan tehtyä siihen mennessä kun pidemmät pin-koodit otetaan käyttöön.
Kohan pin-koodin generointiin ei toistaiseksi tulla tekemään muutosta eli se generoi jatkossakin neljä numeroa pitkän pin-koodin.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Vaskissa otetaan käyttöön mahdollisuus pidempiin pin-koodeihin Lue tiedote »
Nyt näyttäisi siltä, että automaatit sekä omatoiimkirjastoihin sisään kirjautuminen toimii.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Automaatit ja omatoimikirjastot toiminnassa Lue tiedote »
Kohan päivittäminen versioon 22.11 on saatu valmiiksi ja ensi yönä pyöräytetään vielä joitakin toimintaan vaikuttavia yöajoja. Kohan virkailijaliittymää saa alkaa aamulla 17.5. käyttää seuraavia poikkeuksia lukuunottamatta:
Vaski-extranetin kautta ilmoitetaan erikseen, kun edellä mainitut toiminnat on saatu testattua Turussa ja niitä voi alkaa käyttää kaikissa kirjastoissa.
Huom! Selain saattaa uudelleen vaatia sallimaan ponnahdusikkunat Kohaa käytettäessä, joten muista sallia ponnahdusikkunoiden avaaminen jotta esimerkiksi kuittitulostus toimii kaikissa tilanteissa:
Jos ette vielä ole testanneet, että automaatit, omatoimiovet ja mahdolliset muut kirjautumista käyttävät laitteet (Hubletit, Optima Locker -kaapit) antavat kirjautua, muistakaa tehdä testaus ennen käytön avaamista asiakkaille. Automaateilla kannattaa lisäksi varmistaa, että testiniteet menevät lainaan ja poistuvat lainoista normaalisti. Mikäli laite ei saa yhteyttä, kannattaa ensin kokeilla auttaako uudelleenkäynnistys ongelmaan. Ongelmien jatkuessa ota yhteys Vaskitukeen. Kuvaa viestissä mahdollisimman tarkasti miten ja millä laitteella ilmenee.
Kohan toiminnassa havaituista ongelmista voi ilmoittaa suoraan Vaskitukeen. Ennen Vaskitukeen raportoimista kannattaa kokeilla auttaako sivun lataaminen uudelleen Ctrl+F5 -näppäinyhdistelmällä tai välimuistin tyhjentäminen ongelmaan. Versiopäivityksen mukana tulleet keskeisimmät muutokset on listattu extranetissä julkaistuun Vaskin versiotiedotteeseen.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Kohan tuotantokäytön saa aloittaa keskiviikkoaamuna Lue tiedote »
Kohan versiopäivitys on edennyt suunnitelmien mukaisesti. Tuotantokäyttöä ei vielä saa aloittaa, mutta kirjastoissa voidaan jo testata testikorteilla ja -lainoilla, että automaatit, omatoimiovet ja mahdolliset muut kirjastokorttikirjautumista käyttävät laitteet (esim. Hubletit ja Optima Locker -kaapit) saavat yhteyden Kohaan ja päästävät kirjautumaan. Automaateilla kannattaa lisäksi tarkistaa, että testinide menee lainaa ja palautuu lainoista.
Mikäli laite ei saa yhteyttä, kannattaa ensin kokeilla auttaako uudelleenkäynnistys ongelmaan. Ongelmien jatkuessa ota yhteys Vaskitukeen. Kuvaa viestissä mahdollisimman tarkasti miten ja millä laitteella ilmenee.
Tiedotamme erikseen, kun Kohaa voi alkaa käyttää normaalisti.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Versiopäivitys etenee aikataulussa, automaatteja ja omatoimiovia voi alkaa testata Lue tiedote »
Tiistaiaamun 7.3. ongelmat Kohassa, automaateilla ja ovikoneilla johtuivat Koha-päivityksen epäonnistumisesta. Epäonnistuneen päivityksen vuoksi Koha-Suomen omat koodimuutokset puuttuivat kimppojen tuotantoympäristöistä aamulla kokonaan, mikä aiheutti ongelmia sekä virkailijaliittymässä että automaateilla/ovikoneilla. Koha-Suomen korjausliikkeiden myötä virkailijaliittymä saatiin toimimaan n. klo 8:35 ja loputkin automaatit n. klo 9:15.
Keskiviikon 8.3. huoltokatkon vuoksi eräpäiväilmoitukset sekä sähköpostitse lähtevät 1. palautuspyynnöt ovat lähteneet järjestelmästä normaalia myöhemmin (noin klo 11.30-12.30 välillä).
Varauksen voimassaoloaika on nyt kolme vuotta. Lisäämme verkkokirjastoon tiedon, että asiakas huolehtii itse varaustensa voimassaolosta. Vanhentuvia varauksia ei näin ollen tarvitse enää seurailla ja vanhentuvien varausten hakuun tarkoitettu raportti onkin poistettu tarpeettomana. Asiakas voi pyytää jatkamaan vanhenevan varauksensa voimassaoloaikaa olemalla yhteydessä kirjastoon. Myös vanhentumaan päässyt varaus voidaan asiakkaan pyynnöstä palauttaa entiselle sijalleen.
Lehtiniteillä oleva numerointitieto näyttää tällä hetkellä estävän niteen tarkempien sijaintitietojen näkymisen verkkokirjastossa. Saatavuustiedoissa lehtiniteen kohdalla ei näy siis esimerkiksi hyllypaikkaa tai hyllytarkennetta. Ongelmasta on raportoitu eteenpäin ja sitä selvitellään.
Lainauskieltoja koskevaa ohjetta on päivitetty. Ohjeeseen on mm. lisätty tieto siitä, milloin asiakkaan tili mene lukkoon ja miten lukitus poistetaan.
Tietyn luokan teokset -raportti on poistettu, sillä raportti olisi vaatinut osittain päivittämistä ja hyvin saman tyyppisen haun saa jo tehtyä esimerkiksi raportilla Karsintatyökalu (”Weeding Tool”).
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Ajankohtaista järjestelmästä 8.3. Lue tiedote »
Automaattipalvelimet on äsken käynnistetty uudelleen, joten automaattien ja ovikoneiden pitäisi nyt saada muodostettua yhteys Kohaan automaattisesti ilman uudelleenkäynnistystä (poikkeuksena Turun pääkirjaston palautusautomaatit, joissa yhteyden uudelleenneuvottelu edellyttää yleensä uudelleenkäynnistyksen).
Hyllyvarausraportti sen sijaan ei näyttäisi latautuvan, syytä selvitetään parhaillaan.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Automaatit jälleen toiminnassa, hyllyvarausraportti ei vielä toimi Lue tiedote »
Kohan tämän aamuinen huoltokatko on Vaskin osalta päättynyt ja Kohaa pääsee jälleen käyttämään. Automaattien ja ovikoneiden osalta yhteys ei näyttäisi palautuneen, joten selvitämme sitä ja tiedotamme kun nekin saadaan toimintakuntoon.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Kohan huoltokatko ohi, automaateilla vielä käyttökatko Lue tiedote »
Automaattipalvelimet on hetki sitten käynnistetty uudelleen ja palautus näyttäisi nyt automaateilla toimivan. Mikäli palautus ei heti toimi, kannattaa automaatti vielä kerran käynnistää uudelleen.
Lisätiedot: vaskituki@turku.fi
Palautusautomaatitkin toiminnassa Lue tiedote »
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.