Järjestelmäongelmat

, |

RFID-palvelu ei vastaa -virheilmoitus Aurorassa

Useammasta yksiköstä on raportoitu Auroran virheilmoituksesta (kuva alla), joka joillakin työasemilla ponnahtaa esiin toistuvasti välilehdeltä toiselle siirtyessä. Ongelman korjaaminen näyttää vaativan AuroraRFIDserverin päivittämisen työasemalle. Mikäli ongelmaa omassa kirjastossa esiintyy, voi tarkemmat ohjeet päivittämiseen liittyen pyytää Vaskituelta (vaskituki@turku.fi). Itse päivityksen pystyy ohjeiden avulla tekemään ainakin kunnan oma IT-tuki.

Turun yksiköiden ei tarvitse pyytää päivitystä edelleen vaan Servicedesk tulee tekemään sen kaikille työasemille, joilla RFID-lukija on käytössä.

rfid-palvelu-ei-vastaa-virheilmoitus

RFID-palvelu ei vastaa -virheilmoitus Aurorassa Lue tiedote »

, , |

Noutamattoman varauksen maksu on nyt pois päältä

Laitoimme varausmaksut  pois päältä, koska Axiell ei saanut tilannetta korjattua ilman viivettä.

Aurora kannattaa käynnistää uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan (Aurora myös ehdottaa ”Toinen käyttäjä on muuttanut yksikköasetuksia istuntosi aikana.
Käynnistä selaimesi uudelleen, jos haluat että muutokset tulevat voimaan.”).

Tiedotamme, kun ratkaisu löytyy ja noutamattoman varauksen maksu toimii oikein.

 

 

Noutamattoman varauksen maksu on nyt pois päältä Lue tiedote »

|

Verkkokirjastossa katkos viikonloppuna

Vaski-verkkokirjasto ja kaikki muutkin Finna-näkymät ovat olleet pois käytöstä koko lauantain. Kansalliskirjasto tiedottaa katkosta:

Suunnittelematon katko Finnassa 3.12. klo 5.20 – 4.12. klo 4:22

Finnassa oli lauantaina odottamaton käyttökatko. Katko johtui useasta kasautuneesta ongelmasta. Ilmeisesti suuri indeksointikuorma aiheutti indeksin käyttämien tiedostojen määrän kasvua niin, että palvelulle varattu avointen tiedostojen raja tuli vastaan, eikä Solr pystynyt enää käsittelemään pyyntöjä. Rajaa on nyt nostettu, jotta vastaavilta ongelmilta säästyttäisiin jatkossa.

Verkkokirjastossa katkos viikonloppuna Lue tiedote »

, |

Auroran lähettämissä sähköpostiviesteissä häiriö 15.11.

Aurorasta 15.11. klo 13:43-14:27 lähteneet sähköpostit eivät ole menneet perille.

Epäonnistuneet viestit ovat noutoilmoituksia ja hyllyvarausviestejä. Noutoilmoitukset ovat automaattisesti lähteneet kirjeenä ja saapunevat huomenna (perjantaina) asiakkaille.

Hyllyvarausviestit ovat menneet hukkaan, joten hyllyvarauslistan läpikäynti on nyt tärkeää. Hyllyvarauslistan ottamiseen liittyvät ohjeet löydät täältä: https://vaskiextra.net/wp-content/uploads/2012/09/kolme-tarpeellista-varaushakua.pdf

Lähtemättömät sähköpostit voi halutessaan hakea Auroran raporteista ”Lähetetyt sähköpostit ja tekstiviestit”-toiminnolla.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Auroran lähettämissä sähköpostiviesteissä häiriö 15.11. Lue tiedote »

, , |

Aurora mahdollisesti pois käytöstä lauantaina klo 9-11

Tiera huoltaa konesaliaan, jossa Vaskin Aurora-palvelimet sijaitsevat. Tietojemme mukaan Aurora pyritään pitämään toiminnassa huollon aikana. Kirjastoissa on silti syytä varautua mahdolliseen palvelukatkoon lauantaina 19.11. klo 9-11. Jos Aurora on pois käytöstä, myöskään verkkokirjastoon ei voi kirjautua, eivätkä saatavuustiedot näy. Katko koskee myös omatoimikirjastojen palveluja (oven avaus, lainaus ja palautus).

Katkoksesta tiedotetaan verkkokirjastossa, omatoimikirjastojen ovilla ja jokainen kunta voi tiedottaa asiasta verkkosivuillaan.

Tieran tiedotteesta:

Tieran konesalien huoltokatko 3/2016!

Konesalin runkoverkon päivitys (Lauantaina 9:00 – 11:00)

Vaikutukset:

Lauantaina 9:00 – 11:00 kaikki palvelut Tieran konesaleista poissa käytöstä!

Pahoittelemme huollosta mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä!

Aurora mahdollisesti pois käytöstä lauantaina klo 9-11 Lue tiedote »

Scroll to Top