Toimintakäytännöt

, , , |

Celia-äänikirjojen laina-aikojen muutos

Vaski-johtoryhmä päätti perjantaina mm Celia-äänikirjojen (Daisy) laina-aikojen muutoksista.

Ne kirjastot, joilla on Daisy-aineistoa, voivat muuttaa näiden niteiden laina-ajaksi 28 vrk, kunhan niteiden ja hyllyjen lainarajoitusmerkinnät ovat kunnossa.

Vaski-johtoryhmä 2.6.2017:

  • jokainen Vaski-kirjasto perustaa oman Celia-kokoelman tarpeidensa mukaan
  • Celia-äänikirjat kuvaillaan Auroraan, mutta niiden tietoja ei siirretä Melindaan. Vaskin kuvailuryhmä on sopinut siitä, miten tietueisiin merkitään, että kyseessä on lukemisesteisille tarkoitettu aineisto
  • äänikirjojen laina-aika on sama kuin muun kirja-aineiston (28 vrk)
  • äänikirjoja voi varata kuten muuta aineistoa
  • Celia-äänikirjoista ei peritä myöhästymismaksua
  • kadonneesta/rikkoutuneesta Celia-äänikirjasta ei peritä korvausmaksua
  • äänikirjaniteet voivat kellua, jos kirjaston muu kokoelma kelluu

Celia-äänikirjojen laina-aikojen muutos Lue tiedote »

, |

Virheellisiä kirjastokortin RFID-tunnisteita liikkeellä

Turun pääkirjastossa on tullut vastaan kirjastokortti, jonka viivakoodi ja RFID-tunniste eivät vastaa toisiaan.

Tarkistakaa siis joka kerta kun annatte asiakkaille uusia kortteja, että viivakoodilla ja RFID-tunnisteella löytyy sama asiakastietue. Eli kun olette tehneet uuden kortin, hakekaa vielä asiakkaan tiedot sekä viivakoodilla että RFID-tunnisteella.

 

Virheellisiä kirjastokortin RFID-tunnisteita liikkeellä Lue tiedote »

, , |

Omavalvontajärjestelmä käyttöön

Aurorassa otetaan perjantaina 28.4. käyttöön omavalvontajärjestelmä, jonka avulla nimetyt henkilöt voivat pyydettäessä tarkistaa, kuka on käynyt asiakkaan tiedoissa. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että Aurora tallentaa käyttäjän toimenpiteet ja tallennetut tiedot saa haettua sitä varten luotuun raporttiin, josta ilmenee esimerkiksi millä tunnuksella on käyty asiakkaan tiedoissa ja onko jotain muutettu. Raporttia pääsee tarkastelemaan vain siihen tarkoitetuilla tunnuksilla, eikä tietoja tarkisteta ilman painavaa syytä. Vaski-johtoryhmä nimesi tehtävään Ulla-Maija Maunun ja Susanna Sandellin.

Muutos liittyy EU:n uuteen tietosuojadirektiiviin, ja sen tarkoituksena on suojella asiakkaidemme perusoikeuksia ja tietoturvaa.

Tiedot asiakkaista, asiakkaiden lainaamasta aineistosta sekä varauksista ja maksuista ovat salassapidettäviä. Kirjastojärjestelmää tulee käyttää vain työasioissa, eikä sen sisältämiä salaisia tietoja saa tarkastella muuten kuin asiakkaan kirjastoasioiden hoitoon liittyen.

Lisätiedot:
Ulla-Maija Maunu (ulla-maija.maunu@turku.fi)
Susanna Sandell (susanna.sandell@turku.fi)

Omavalvontajärjestelmä käyttöön Lue tiedote »

, , |

Digitaalisten pelien ja elokuvien lainakatto poistettu kokonaan

Vaski-johtoryhmä päätti 24.10.2016 kokouksessaan, että DVD- ja Blu ray-levyille sekä digitaalisille peleille asetetut lainamäärärajoitukset puretaan.

Lainakattoa on purettu vaiheittain sitä mukaa, kun päätös on kussakin kunnassa astunut voimaan. Viimeisiltä Vaski-kunnilta lainamäärärajoitukset poistettiin maanantaina 27.3.

https://vaskiextra.net/lainakatto/

Digitaalisten pelien ja elokuvien lainakatto poistettu kokonaan Lue tiedote »

, , |

Noutamattoman varauksen maksu on nyt käytössä

Noutamattoman varauksen maksu on nyt asetettu päälle ja erääntyneitä noutamattomia varauksia voi alkaa käsitellä Auroran uudelleenkäynnistämisen jälkeen.

Kertauksena vielä noutamattoman varauksen maksuun liittyen:

  • Maksu kulkee Aurorassa ja verkkokirjastossa nimellä varausmaksu ja sen suuruus on 2€.
  • Maksu muodostuu kaikista varauksista, jotka poistetaan noutoajan päätyttyä. Poistaminen voidaan tehdä
    • palauttamalla nide,
    • asiakkaan varausten kautta tai
    • lainaamalla nide. Huom! Jos asiakas lainaa varauksen itselleen noutoajan päättymisen jälkeen, muodostuu maksu myös siinä tapauksessa. Huomioikaa tämä, mikäli kirjastossanne on ollut aikaisemmin käytäntönä pitää tarvittaessa asiakkaiden varauksia varaushyllyssä yli noutoajan.
  • Jos varauksen poistaa noutoajan sisällä, ei maksua siis muodostu. Nykyisissä käyttösäännöissä ei estetä varauksen peruuttamista tärppäämisen jälkeen eli peruuttaminen on ainakin toistaiseksi maksutonta. Vaski-johtoryhmä tulee käsittelemään asiaa tulevassa kokouksessa. Tiedotamme, mikäli muutoksia tulee.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Noutamattoman varauksen maksu on nyt käytössä Lue tiedote »

, , |

Digitaalisten pelien ja elokuvien lainakatto poistuu

Vaski-johtoryhmä päätti 24.10. kokouksessaan, että kesällä voimaan tullut digitaalisten pelien ja elokuvien lainakatto puretaan.

Lainakaton purku tehdään vaiheittain, kunnan kokoelma kerrallaan sitä mukaa kun purkupäätökset saadaan voimaan. Lainakaton omalta sivulta voi tarkistaa, missä kunnissa lainakatto on vielä käytössä: https://vaskiextra.net/lainakatto/.

Liedossa, Nousiaisissa, Pyhärannassa, Raisiossa ja Sauvossa purkupäätökset on jo tehty ja pääkäyttäjät aloittavat muutostyöt näistä kunnista.

Esimerkiksi Turussa lainakatto on edelleen voimassa.

Tiedotattehan muutoksesta omien kirjastojenne osalta.

 

Digitaalisten pelien ja elokuvien lainakatto poistuu Lue tiedote »

|

Noudettavana olevan varauksen peruminen

Jälleen on tapauksia, joissa noudettavana oleva varaus on poistettu ilmoittamatta noutopaikkaan. Olettehan tarkkana kun poistatte varauksen.

Jos asiakas peruu varauksensa sen jälkeen, kun se on jo noudettavana, ilmoita noutopaikkaan, että asiakas ei tarvitse varausta. Varauksen poisto tehdään noutopaikassa palauttamalla kirja ja poistamalla varaus.

Älä poista noudettavana olevaa varausta asiakkaan varauksista, koska silloin kirja jää noutopaikkan varaushyllyyn, mutta sen saatavuustieto on ”hyllyssä”. Nidettä ei siis enää löydy.

Näin poistetut varaukset eivät tule ”erääntyneet noutamattomat varaukset” -listaan.

Noudettavana olevan varauksen peruminen Lue tiedote »

, |

Lyhyet tunnukset asiakasrekisterissä

Lyhyet tunnukset, jotka ovat vain 1 tai 2 merkkiä pitkiä ovat aiheuttaneet virheitä ja sekaannuksia lainaustilanteissa, ja lainat ovat joissakin tapauksissa menneet  väärälle henkilölle lainoiksi. Syynä on se, että viivakoodinlukija on lukenut kirjastokortin numerosta vain yhden tai kaksi merkkiä ja tuonut esille jonkun toisen henkilön lyhyttunnuksen ja hänen tietonsa, joten lainat ovat rekisteröityneet väärälle henkilölle.

Tästä syystä tulemme poistamaan rekisteristä kaikki lyhyttunnukset, joissa on vain 1 – 2 merkkiä.

Jos haluat vielä käyttää lyhyttunnusta ja viet uuden tunnuksen rekisteriin, huomioi seuraavat  Axiellin antamat ohjeet:

  • lyhyttunnus kirjoitetaan aina alias-kenttään (kirjastokortin tunnus-kenttään laitetaan vain kirjastokorttien numerot)
  • lyhyttunnuksen pituus pitää olla vähintään 3 merkkiä
  • käytä mieluimmin kirjaimia, mutta ei A- tai N- kirjainta (koska kirjastokortin tai niteen viivakoodeissa on kirjaimet  A =asiakas tai N= nide, näistä voi taas syntyä virhetilanteita)
  • alias on aina ainutkertainen, eli rekisterissä voi olla vain yksi samanlainen tunnus

Asiakkaiden käyttöön lyhyttunnuksia ei suositella!

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Lyhyet tunnukset asiakasrekisterissä Lue tiedote »

, |

Tilannepäivitys lainakaton toiminnasta

Korjaukset lainakattoon liittyviin laina-aikojen asetuksiin on tehty ja lainakatto toimii nyt kuten pitäisi. Rajat eivät myöskään ole toimipaikkakohtaisia vaan sama raja koskee kaikkia niitä kirjastoja, joissa päätös lainakatosta on jo tehty.

Tällä hetkellä lainakaton ovat ottaneet käyttöönsä Turku, Raisio, Salo, Pyhäranta ja Taivassalo. Muut Vaski-kirjastot liittyvät yhteiseen malliin sitä mukaa, kun päätökset kunnissa astuvat voimaan. Lopputuloksena Vaskilla on siis käytössään yhteiset lainarajat blu-ray- ja dvd-elokuville sekä digitaalisille peleille.

Mukana olevat kunnat sekä yhteenveto rajoitusmääristä löytyy täältä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Elokuvakasa

Tilannepäivitys lainakaton toiminnasta Lue tiedote »

Scroll to Top