Author name: Anna Viitanen

Ongelmia muistutusten lähettämisessä

Tekstiviestinä lähtevät muistutukset eivät lähde järjestelmästä asiakkaalle. Asiaa tutkitaan. Asiakkaan maksuihin on siis saattanut tulla muistutusmaksu, vaikka hän ei ole saanut muistutusta. Älä peri virheellisesti syntyneitä maksuja.

Muistutuksia on viime viikkona alettu lähettää osasta Vaski-kirjastoja. Turusta muistutuksia ei ole konversion jälkeen vielä lähtenyt lainkaan.

Pirjo-Riitta Lehtonen

 

Ongelmia muistutusten lähettämisessä Lue tiedote »

Hyllypaikat Aurorassa ja verkkokirjastossa

Verkkokirjasto näyttää niteiden hyllypaikkaan liittyvän signum-tiedon joissakin tapauksissa väärin. Ongelma ilmenee tilanteissa, joissa käännösteoksella ei ole päätekijää – näitä tapauksia ovat esim. elokuvat ja toimitetut teokset.

Taustalla on se, että Auroran käyttöönoton yhteydessä otettiin käyttöön uusi luettelointiformaatti (MARC 21). Tässä formaatissa alkuteoksia käsitellään ”yhtenäistettyinä nimekkeinä”. Jos teokselle on olemassa alkuteos, muttei päätekijää, alkuteoksen tiedoista tehdään ”pääkirjaus yhtenäistetystä nimekkeestä”. Kirjastojärjestelmissä pääkirjauksesta on perinteisesti muodostettu signum hyllypaikkaa varten. Toimitettu käännösteos menisi tämän käytännön perusteella nyt siis suomalaisten hyllytysperinteiden vastaisesti hyllyyn alkuteoksen nimen mukaiseen kohtaan.

Aurorassa ongelma on kierretty niin, että niteillä on erillinen signum-tieto. Signumeissa voidaan siksi noudattaa edelleen vanhoja käytäntöjä (elokuvat ja toimitetut teokset hyllytetään nimekkeen mukaan, ei alkuteoksen nimekkeen mukaan). Verkkokirjasto kuitenkin ottaa tällä hetkellä signum-tiedon suoraan tietueen pääkirjauksesta eikä niteeltä. Asiakkaat siis näkevät näissä tapauksissa teoksen hyllypaikan väärin.

Tästä formaatin muutoksesta johtuu myös se, että Auroran tiedonhakutuloksissa näkyy välillä ”tekijänä” alkuteoksen nimi.

Koska tieto signumista on Aurorassa niteellä eikä tietueessa, signumia ei näe Aurorassa suoraan tiedonhaun tuloksesta. Samasta syystä signum ei tulostu esim. hyllyvarauskuittiin.

Verkkokirjaston tapauksessa kyseessä on erillinen ongelma. Formaatin muuttuessa muuttunut pääkirjauskäytäntö aiheuttaa siis kuitenkin vaikeuksia myös Auroran puolella. Näiden ongelmien ratkaisemiseksi Axiell tutkii mahdollisuutta saada signum osaksi tietueen tietoja. Koska Auroran tietuerakenne poikkeaa Pallaksesta (Aurorassa tietueissa ei ole formaattiin kuulumattomia kenttiä), tämä kuitenkin vaatii mm. neuvotteluja Kansalliskirjaston formaattiasiantuntijoiden kanssa.

Anna Viitanen anna.viitanen@turku.fi

Hyllypaikat Aurorassa ja verkkokirjastossa Lue tiedote »

Scroll to Top