Author name: Anna Viitanen

Aikaisemmasta tiedosta poiketen Auroran käyttökatkon aikana muodostuneiden myöhästymismaksujen poistaminen automaattisesti ei onnistu. Maksuja muodostuu aikuisten aineistosta kahdeksalta sulkupäivältä 2 € / nide.

Niissä kirjastoissa, joissa käytetään palautusautomaatteja, näiden maksujen syntymistä ei voida estää. Kirjastoissa, joissa henkilökunta palauttaa niteitä tiskillä, maksujen muodostumista kannattaa tarkkailla palautuksen yhteydessä.

Älkää perikö asiakkailta katkon aikana muodostuneita maksuja.

Lisätiedot: tuula.orne@turku.fi

Auroraan on tänä aamuna tehty korjauspäivitys. Päivitys on valmis ja ohjelma toimii.

Salon Vaskiin liittymisestä johtuva Auroran käyttökatko lähenee. Tässä jo tiedoksenne ohjeet käyttökatkon jälkeiseen toimintaan.

Auroran pitäisi olla konversion jälkeen käyttökunnossa maanantaina 23.11. Päivän aikana on tarkoitus varmistaa, että ohjelma toimii moitteettomasti. Kirjastoissa on siksi odotettava lupaa ohjelman käytön aloittamiseen.

Auroran käyttöönotto etenee 23.11. näin:

Auroraa ei saa avata ennen kuin pääkäyttäjiltä tulee siihen lupa

• Kun lupa ohjelman avaamiseen on saatu, kirjastoissa voidaan käsitellä käyttökatkon aikana kertyneitä palautuksia ja tehdä muita kertyneitä töitä (lehtien saapumisvalvontaa, hankintaa, luettelointia jne.). Asiakaspalvelua ei kuitenkaan saa vielä aloittaa. Mahdollisista ongelmista ohjelman toiminnasta on ilmoitettava välittömästi vaskitukeen.
• Päivän kuluessa tulee lupa aloittaa myös varsinainen asiakaspalvelu (koskee niitä kirjastoja, jotka ovat tuolloin auki)

Auroraan tehdään korjauspäivitys ylihuomenna perjantaina (6.11.2015). Päivityksessä korjataan eräajojen toimintaa.

Päivitys tehdään aamulla ja se on luultavasti valmis ennen kahdeksaa. Ilmoitamme, kun päivitys on valmis.

Vaskin kuvailuryhmän 7.10.2015 pidetyn kokouksen muistio on lisätty kuvailuryhmän sivulle.

Asiakkailta on tullut tänään useita palautteita, joiden mukaan heidän sijaintinsa varausjonossa on muuttunut verkkokirjastossa huonompaan suuntaan. Tämä johtuu ilmeisesti siitä, että sijainti varausjonossa on eiliseen asti näkynyt asiakkaille verkkokirjastoissa (Arenassa ja Finnassa) väärin. Asiakkaan varaustilanteessa Aurorassa ei siis ole oikeasti tapahtunut muutosta.

Axiell selvittelee asiaa.

Auroran korjauspäivitys on tehty ja ohjelmaa voi käyttää.

Auroraan tehdään korjauspäivitys huomenna perjantaina. Päivitys tehdään aamulla ja se on luultavasti ohi hyvissä ajoin ennen kahdeksaa. Ilmoitamme kun päivtys on tehty.

Auroraan tehdään korjauspäivitys keskiviikkona 2.9. Päivitys tehdään aamulla ja sen pitäisi olla valmis hyvissä ajoin ennen kahdeksaa. Ilmoitamme kun päivitys on tehty.

Auroran päivitys on valmis ja ohjelmaa voi käyttää.