Author name: Susanna Sandell

Upeat Vaski-kirjastot kutsuvat rohkeita kyläilijöitä!

Työkiertokokeilun ilmoittautumisaikaa on yleisön pyynnöstä jatkettu viikolla. Viimeinen ilmoittautumispäivä on pe 14.2.

Tässä lyhyesti kierron perusperiaatteet, lisää löytyy varsinaisesta Työkierron ilmoittautumislomakkeesta.

Kierron pituus on kahdesta kolmeen viikkoon. Palkka ja vakuutusturva pysyvät kierron aikana ennallaan. Asiakkaan kirjasto -projekti maksaa työkiertoon lähtevän työmatkakulut, jos ne ovat korkeammat kuin matkakulut vakituiseen työpaikkaan. Ennen kun täytät lomakkeen, keskustele asiasta oman esimiehen ja kirjaston johtajan kanssa. Kiertoon lähtevä tarvitsee sekä oman esimiehen että kirjaston johtajan suostumuksen. Kirjoita lomakkeeseen mielenkiintoiset työkiertokohteet suosituimmuusjärjestyksessä. Ehdotuksia voi siis olla monta! Lomake tulee olla palautettuna pe 7.2. mennessä.

Lue lisää

Ilmoittautuminen

Lisätietoja:
Tiina Salo
tiina.salo@raisio.fi

 

Upeat Vaski-kirjastot kutsuvat rohkeita kyläilijöitä! Lue tiedote »

Vaskin eräpäivämuistutukset toimivat taas

Eilinen palvelimen uudelleen käynnistys on vakauttanut järjestelmän toiminnan ja mm eräpäivämuistutukset (huomautukset lähestyvästä eräpäivästä) toimivat taas. Palvelimen epävakaus on saattanut aiheuttaa muitakin viime päivinä ilmenneitä ongelmia.

Asiakkaille on tänään lähtenyt eräpäivämuistutukset osittain takautuvasti. Eräpäivät, joista ei ole lainkaan lähtenyt muistutuksia, sijoittuvat ajalle 25.1.-29.1. Turku teki päätöksen, ettei peri asiakkailta katkoksesta aiheutuneita maksuja.

Vaskin eräpäivämuistutukset toimivat taas Lue tiedote »

Katkos eräpäivähuomautuksissa

Huomasimme tänään, että 22.1. alkaen Vaski-kirjastoista ei ole asiakkaille lähtenyt ainuttakaan huomautusta lähestyvästä eräpäivästä (ennakkovaroitus). Muut viestit ovat lähteneet ongelmitta.

Axiell tutkii asiaa.

Huomautusten lähestyvästä eräpäivästä kuuluisi lähteä kolme päivää ennen eräpäivää. Eli eräpäivät, joista ei ole tullut huomautusta ovat 25.1. alkaen. Tiedotamme, kun viestit toimivat jälleen.

Turku teki päätöksen, ettei peri asiakkailta katkoksesta aiheutuneita maksuja. Samaa linjaa suositellaan myös muille Vaski-kunnille.

Katkos eräpäivähuomautuksissa Lue tiedote »

Uudistamme sähköpostin lähetystavan

Vaskin järjestelmästä lähteneet automaattiset sähköpostit (noutoilmoitus, huomautus lähestyvästä eräpäivästä ja palautuspyyntö) ovat kesästä alkaen joutuneet toisinaan asiakkaidemme roskapostikansioon.

Turun IT-toiminta on selvittänyt ongelmaa ja suosittanut seuraavia toimenpiteitä.

  1. Sähköpostipalvelimen vaihto: kaikki järjestelmästä lähtevät sähköpostit kaikista kirjastoista lähtevät jatkossa vaskikirjastot.fi –sähköpostipalvelimelta, osoitteesta noreply@vaskikirjastot.fi. Uusi osoite on pelkkä lähetysosoite.
  2. Sähköpostiviestin sisältöön lisätään tunnistetietiedot: SPF&DKIM
  3. Axiell muuttaa kaikki tekstityypit plain/text –muotoisiksi, lisää viestiin message ID:n ja muuttaa viestin koodaustapaa base64 -> quoted-printable
  4. Asiakkaille tiedotetaan muutoksesta

Toteutamme nyt osan suositelluista muutoksista. Eli tänään 27.1. iltapäivällä muutetaan kaikki järjestelmän sähköpostit lähtemään osoitteesta noreply@vaskikirjastot.fi. Muutos koskee siis sähköpostitse lähteviä noutoilmoituksia, huomautuksia lähestyvästä eräpäivästä ja palautuspyyntöjä. Osoitteen muutoksen yhteydessä viesteihin tulee SPF-tunnistetiedot.

Sähköpostiosoitteen muutos on asiakkaillemme näkyvin toimenpide, joten tiedotamme uudistuksesta tässä vaiheessa. Tiedotetekstit (su/ru/eng) löytyvät extranetin tiedotusmateriaaleista, mikäli haluatte tiedottaa muutoksesta myös omissa toimipaikoissanne ja kotisivuillanne.

Mikäli tietoonne tulee 28.1. jälkeen roskapostiin joutuneita tai kadonneita viestejä, ilmoittakaa asiasta vaskitukeen: vaskituki@turku.fi.

Uudistamme sähköpostin lähetystavan Lue tiedote »

Oletko kiinnostunut työkierrosta Vaski-kirjastoissa?

Nyt voit lähteä katsomaan, onko ruoho oikeasti vihreämpää ja kirjat tuoreempia naapurikirjastossa. Vaski-johtoryhmä on päättänyt, että kokeilemme Oulussa kehitettyä työkiertomenetelmää eli ns. ”kyläilyjä”. Kyläilyjen tavoitteena on auttaa meitä näkemään omaa toimintaamme ”ulkopuolisen” näkökulmasta, oppia toistemme hyvistä/huonoista käytänteistä ja auttaa meitä vaskilaisia ymmärtämään toistemme hyvinkin erilaisia toimintaympäristöjä. Kokeilu toteutetaan osana Asiakkaan kirjasto –projektia.

Työkierron tai kyläilyn pituus on kahdesta kolmeen viikkoon. Tavoitteena on, että kiertoon lähtevälle tulisi korvaava työkiertolainen/tuuraaja joko vastaanottavasta kirjastosta tai jostain toisesta Vaski-kirjastosta. Tehtävän vastaanottavassa kirjastossa ei tarvitse olla sama kuin kyläilijän kotikirjastossa: musiikkikirjastoammattilainen voi hakeutua työkiertoon vaikka toisen kirjaston lastenosastolle.

Palkka pysyy kierron aikana ennallaan. Lähettävä kirjasto maksaa ilta- ja viikonloppulisät tehtyjen työvuorojen perusteella. Myös vakuutusturva pysyy entisellään. Asiakkaan kirjasto -projekti maksaa työkiertoon lähtevän työmatkakulut, jos ne ovat korkeammat kuin matkakulut vakituiseen työpaikkaan.

Työkiertokokeilu toteutetaan vuoden 2014 aikana, pääosin keväällä toukokuussa ja syksyllä. Mikäli kirjastot keskenään niin sopivat, työkiertoa voidaan toteuttaa myös kesällä.  Lomat eivät voi osua työkierron ajalle.

Kyläilijä saa huomioidensa tueksi lomakkeen, jonka avulla tarkastellaan vierailukohteen työtapoja, visuaalista ympäristöä, opastuksia jne. Havaintoja ja huomioita tullaan käyttämään Vaski-kirjastojen kehittämisessä.

Kyläilijän odotetaan sopeutuvan vastaanottavan kirjaston työvuoroihin ja muihin käytäntöihin (esim. ilta- ja mahdolliset viikonloppuvuorot).

Ennen kun täytät lomakkeen, keskustele asiasta oman esimiehen ja kirjaston johtajan kanssa. Kiertoon lähtevä tarvitsee sekä oman esimiehen että kirjaston johtajan suostumuksen.

Kirjoita lomakkeeseen mielenkiintoiset työkiertokohteet suosituimmuusjärjestyksessä. Ehdotuksia voi siis olla monta! Lomake tulee olla palautettuna pe 7.2. mennessä.

Ilmoittautuminen

Lisätiedot:
Tiina Salo

Oletko kiinnostunut työkierrosta Vaski-kirjastoissa? Lue tiedote »

Testaamme sähköpostilähetystä keskiviikkona 22.1. klo 14-15. Älä lähetä muistutuksia/laskuja testiaikana!

Vaskin järjestelmästä lähteneet automaattiset sähköpostit (noutoilmoitus, huomautus lähestyvästä eräpäivästä ja palautuspyyntö) ovat kesästä alkaen joutuneet toisinaan asiakkaidemme roskapostikansioon. Testaamme uutta sähköpostipalvelinta ja lähetystapaa keskiviikkona 22.1. klo 14-15. Tuona aikana ei saa lähettää sähköpostimuistutuksia tai laskuja. Noutoilmoitusten pitäisi lähteä tuona aikana normaalisti.

Turun IT-toiminta on suosittanut seuraavia toimenpiteitä.

  1. Sähköpostipalvelimen vaihto: kaikki järjestelmästä lähtevät sähköpostit kaikista kirjastoista lähtevät jatkossa uudelta sähköpostipalvelimelta, osoitteesta noreply@vaskikirjastot.fi. Uusi osoite on pelkkä lähetysosoite.
  2. Sähköpostiviestin sisältöön lisätään tunnistetietiedot: SPF&DKIM
  3. Axiell muuttaa kaikki tekstityypit plain/text –muotoisiksi, lisää viestiin message ID:n ja muuttaa viestin koodaustapaa base64 -> quoted-printable

Huomenna testataan muita paitsi kohdan 3 muutoksia, jotka tulevat Auroran kevään versiossa 4.0. Mikäli testaus sujuu hyvin, siirrymme käyttämään uutta lähetystapaa lähiaikoina.

Lisätiedot:

Kaija Valikainen ja Susanna Sandell

Testaamme sähköpostilähetystä keskiviikkona 22.1. klo 14-15. Älä lähetä muistutuksia/laskuja testiaikana! Lue tiedote »

Viime vuonna erääntyneitä maksuja sovitellaan tammikuun ajan

Vaskin korotetut myöhästymis- ja muistutusmaksut tulivat voimaan vuoden vaihteesta. Ohjelma laskee kaikkien tänä vuonna palautettujen tai uusittujen lainojen maksut uusien maksujen mukaisesti, vaikka sakkopäivät olisivatkin viime vuoden puolella. Siksi Turussa tehtiin päätös, että asiakaspalvelutilanteessa asiakkaan maksuista vähennetään viime vuonna kertyneet korotetut maksut. Tätä maksujen sovittelua tehdään tammikuun ajan.

Lisätiedot:
Ulla-Maija Maunu
ulla-maija.maunu@turku.fi

 

Viime vuonna erääntyneitä maksuja sovitellaan tammikuun ajan Lue tiedote »

Scroll to Top