Ei kategoriaa

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 12.8.2024

Koha-Suomen palvelinsalissa tehdään huoltotöitä joka kuun toinen keskiviikko klo 7.00-9.15. keskiviikkoaamuna 14.8. ei ole luvassa Kohan käyttöön vaikuttavia katkoja.
Huom! Huoltokatkoaamuina hyllyvarausraportin ajo ja hankinnan tilaussanomien käsittely käynnistyy kuitenkin vasta noin klo 9:15.

Viikon 33 Koha-päivitys tehdään tiistaiaamuna 13.8.2024 ja se pitää sisällään seuraavat Vaski-kirjastoja koskevat korjaukset:

  • Korjaus virheeseen, joka esti lainarajoituksen ohituksen: Jos asiakkaalla oli maksuja yli lainakiellon, ei lainarajoituksen ohittaminen ollut mahdollista.
  • Verkkokirjastossa näytetään jatkossa myös keskeytetyt varaukset: Nyt teoksen näytettävien varausten määrään ei ole sisällytetty keskeytettyjä varauksia. Päivityksen myötä näytetään varausten kokonaismäärä.

Tarkemmat tiedot Koha-päivityksestä voit lukea Koha-Suomen Tiedotteesta.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 12.8.2024 Lue tiedote »

, , |

Kohan asiakasvarmenne vaihtuu elokuun lopussa

Kohan virkailijaliittymään pääsy on rajattu vuosittain uusittavin asiakasvarmentein. Nykyinen asiakasvarmenne vanhenee lauantaina 31.8.2024. Vaski-kuntien it-yhdyshenkilöille on jaeltu uudet, voimassaolevat varmenteet ja kunkin kunnan it-tuki huolehtii uuden varmenteen asentamisesta tarvittaville työasemille ja mobiililaitteille ennen 31.8.2024.

Uusi varmenne on jo nyt voimassa ja monessa kunnassa it-tuki asentaa sen suoraan työasemille. Jos kunnassanne on käytössä jakelutapa, jossa käyttäjä voi itse laittaa varmenteen asentumaan työasemalle (Software center tai vastaava), muistakaa sulkea selain ennen asennuksen aloittamista. Turussa varmenne asennetaan koneille ilman, että käyttäjän tarvitsee tehdä mitään.

Mikäli varmenteen käyttöönottoon liittyen on kysymyksiä tai ongelmia, olkaa yhteydessä kuntanne omaan it-tukeen. Ilman voimassa olevaa varmennetta selain ei enää avaa Kohan kirjautumisikkunaa vaan antaa 403 Forbidden -virheilmoituksen.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kohan asiakasvarmenne vaihtuu elokuun lopussa Lue tiedote »

|

Takaajattomat lapsiasiakkaat

Lapsiasiakas- sekä Huollettava, muu kuin lapsi – asiakastyypeillä on oltava Kohassa takaaja. Jos tulee vastaan huollettavia joilla ei ole takaaja, heille laitetaan lainausrajoitus. Rajoituksen voi poistaa kun kirjastoon toimitetaan täytetty lainaajalomake, jossa huoltaja/takaaja ottaa vastuun huollettavansa lainoista.

Lainausrajoitus on nyt lisätty usealle takaajattomalle lapsiasiakkaalle, joten näitä voi lähiaikoina tulla vastaan.

Lainausrajoituksen voi perustella niin, että vaadimme lapsiasiakkaille takaajan, joka on vastuussa heidän lainoistaan. Muutoin lapsi ei saa korttia.

Takaajattomat lapsiasiakkaat Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 5.8.2024

Viikon 32 Koha-päivitys tehdään tiistaina 6.8. ja pitää sisällään korjauksen tietuesiirtäjän ongelmaan jossa osakohteet valuivat moninkertaisina, sekä tietosuojakorjauksia. Koko päivitystiedote on luettavissa täällä.

Kuljetettavana tai noudettavissa olevaa asiakkaan varausta ei saa aktivoida uudelleen jonon kärkeen ja keskeyttää. Kun nide on lähtenyt kuljetukseen asiakkaalle hän ei pysty enää keskeyttämään varaustaan verkkokirjastossa, joten me emme tee sitä myöskään asiakaspalvelussa. Jos asiakas ilmoittaa, ettei pääse hakemaan jo matkalla olevaa tai saapunutta varaustaan, voimme perua varauksen ja tehdä hänelle uuden varauksen. Varausta ei nosteta jonon kärkeen. Kuljetuksessa olevan varauksen noutopaikan saa muuttaa. Lukaisethan läpi ohjeen: Varauksen uudelleenaktivointi ja nosto jonon kärkeen

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 5.8.2024 Lue tiedote »

, , |

Älkää lisätkö ”ei lainata” -tilaa varaukseen tärpänneelle niteelle

Vaskitukeen on tullut viime aikoina joitakin tapauksia, joissa varaukseen tärpänneelle niteelle on lisätty jokin ”ei lainata” -tila tärppäyttämisen jälkeen. Erikoistilan asettaminen on saatettu tehdä tärppäyttäneessä kirjastossa tai sitten esimerkiksi niteen kotikirjastossa. ”Ei lainata” -tila varaukseen kiinni jääneellä niteellä aiheuttaa kuitenkin ongelmia:

  • Jos varaus on jo noudettavissa, asiakas ei saa varausta lainattua automaatilla. Mikäli varaus lainataan virkailijan toimesta, ei varaus erikoistilan takia poistu vaan jää edelleen noudettavissa-tilaan.
  • Jos varaus on kuljetettavana ja ”ei lainata” -tila ei poistu palautuksessa, ei varaus tärppää enää palautuksessa kiinni varaukseen. Palautuksessa Koha ilmoittaa ainoastaan erikoistilasta ja lähettää niteen takaisin kotikirjastoonsa, jos palautus tapahtuu muualla kuin kotikirjastossa.

Mikäli nide on menossa varaajalle mutta halutaan varauksen jälkeen saada takaisin käsiteltäväksi, kannattaa erikoistilan asettamisen sijaan tehdä niteeseen nidevaraus ja pyytää Vaskitukea tarvittaessa nostamaan nidevaraus jonon kärkeen.

Jos nide on rikkinäinen/vaillinainen mutta se on jo ehditty Kohassa/automaatilla tärppäyttää varaukseen, on varauksen tila aina ensin peruttava ennen kuin niteelle lisää erikoistilaa ja laittaa sen eteenpäin esim. korjattavaksi. Varauksen tilan peruutuksesta löytyy oma ohjeensa extranetistä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Älkää lisätkö ”ei lainata” -tilaa varaukseen tärpänneelle niteelle Lue tiedote »

, , |

Muistutuksia laskutetun aineiston käytännöistä

  • Jos kirjastoon palautuu toisen kirjaston laskuttamaa ainestoa siitä on ilmoitettava laskuttavalle kirjastolle sähköpostitse. Sähköpostiin liitetään mukaan palautetun aineiston nidetunnukset, linkki Kohan asiakastietueeseen sekä palautuspäivämäärä.
  • Laskutettu -tieto jätetään niteelle. Laskuttava kirjasto poistaa Laskutettu-tiedon itse.
  • Laskuttava kirjasto on se kirjasto josta nide on lainattu, ei omistava kirjasto.

Kesällä päivitetty ohje koskien palautettua laskutettua aineistoa löytyy täältä: Laskutetun aineiston palautus

Muistutuksia laskutetun aineiston käytännöistä Lue tiedote »

Scroll to Top