Ei kategoriaa

, , |

Varausjonon näkyminen Aurorassa

Asiakkaan sijainti varausjonossa näyttää Aurorassa erilaiselta eri näytöillä. Tämä johtuu siitä, että konversiota ennen tehdyt varaukset eivät konvertoituneet yhteen varausjonoon.

Kun varausta katsotaan asiakastiedoissa, näkyy asiakkaan sijoitus vain konversion jälkeen tehtyjen varausten joukossa. Jos nimekkeessä on paljon ennen konversiota tehtyjä varauksia, asiakas näyttää siksi olevan varausjonossa korkeammalla kuin hän oikeasti on.

Jos asiakas kysyy sijoitustaan jonossa, kannattaa katsoa se nimeketietojen kautta. Kun varausta katsotaan nimeketietojen kautta, sijainti varausjonossa näkyy kuin jono olisi yhtenäinen. Jos varaus on konversion jälkeen tehty, tässä kohtaa näkyvä sijoitus on melko luotettava. Koska ennen konversiota tehtyihin varauksiin tärppäävät vain konversiota ennen samassa varausjonossa olleet niteet, varausjonon alkupään sijoitukset eivät ole luotettavia.

Anna Viitanen

 

Varausjonon näkyminen Aurorassa Lue tiedote »

Verkkotyöryhmän muistio 31.5.2012

Verkkotyöryhmässä käytiin läpi Vaski-sivuston Suosittelemme-osion tilannetta. Muistio löytyy myös työryhmän sivulta.

Suosittelemme-sivulle toivotaan aineistoesittelyitä kautta Vaskin. Laita sinäkin näppäimistösi laulamaan ylistystä Vaski-kokoelmalle! Jos tuntuu siltä, että kynnys kirjoittaa on korkea, niin kannattaa muistaa, että myös lyhyemmät ja kevyemmällä otteella kirjoitetut tekstit ovat tervetulleita. Kun olet päättänyt kirjoittaa jostain aiheesta, kannattaa se käydä merkitsemässä sisällöntuottajien vuosikelloon: https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Av3eRTsWuqRedENBWkRnR2N0MVg3akxXZWFWa1Ruc2c

Jos omasta kirjastosta ei löydy Arena-päivittäjää, esittelytekstin voi lähettää julkaistavaksi esim. Nina Koskivaaralle tai Aki Pyykölle Turkuun:
nina.koskivaara@turku.fi
aki.pyykko@turku.fi

Arena-päivittäjien ohje aineistoesittelyn tekemiseen löytyy täältä: https://docs.google.com/document/d/1TpsP7g4JR_cpJvC_D5UOF2A9WJDXnAmhES5LE6lnvlM/edit

Verkkotyöryhmän muistio 31.5.2012 Lue tiedote »

, |

Ajankohtaista järjestelmästä

Aurora:

  • Myöhässä olevaa aineistoa koskevissa muistutuksissa on vielä keskeneräisyyttä. Kaikki muistutuksiin tulevat tekstit eivät ole valmiina, ja  Axiell tutkii muistutusten lähetystapoja jne. Kun muistutukset ovat lähetettävissä, siitä ilmoitetaan.
  • Asiakastietojen henkilötunnus-haku toimii vain asiakkaan laajennetussa haussa (”Hae asiakas”-kentän oikealla puolella olevat pikkunuolet), eli asiakkaan haku laajennetussa haussa tehdään ensin henkilötunnuksella ja sen jälkeen sukunimellä ja syntymäajalla.
  •  Suositellaan, että lyhyttunnuksia (kirjastokortin tunnus- tai aliaskentässä) ei käytetä,  koska  viivakoodinlukija  saattaa tulkita kirjastokortin viivakoodin jonkun toisen asiakkaan lyhyttunnukseksi ja lainat menevät väärälle asiakkaalle.  Mikäli lyhyttunnuksia käytetään, pitää sen olla vähintään 3 numeroa tai kirjainta. Lyhyemmät tunnukset on poistettava aina kun niitä huomataan, mutta asiakkaalle on kerrottava lyhyttunnuksen poistosta.
  • Yhteisöasiakkaille täytyy antaa syntymäaika, jotta yhteisökortilla voi lainata esim. DVD:tä ilman, että järjestelmä huomauttaa ikärajasta. Axiell tulee tekemään nyt reksiterissä oleville yhteisöasiakkaille syntymäajaksi 11.11.1911.Tämä sama syntymäaika annetaan uusille asiakkaille jatkossa.
  • Pallaksen asiakkaan tietojen statuksissa saattoi olla  ”väärä osoite”- rasti. Konversion jälkeen tämä tieto aiheuttaa Aurorassa lainauskiellon. Jos asiakkaan lainauskiellon syynä ei ole muuta kuin väärä osoite-tieto, lainauskiellon voi poistaa, kun osoite on korjattu. On huomioitava, että väärä osoite-tieto on myös voinut jäädä rekisteriin, vaikka osoite on jo korjattu.

Verkkokirjasto:

  • Lehdet: jos asiakkaalla on lainoissaan samaa lehteä useampi numero, lainoissa näyttää olevan vain yksi. (Aurora näyttää oikein).
  • Verkkokirjaston päivittäisindeksointi: tehdyt muutokset luetteloinnissa eivät päivity verkkokirjastoon (esim poistot ja uudet teokset)
  • Uloskirjautuminen ei riitä, vaan selain tulee sulkea. Muuten back-napilla pääsee katsomaan edelliset sivut.
  • Varaukset: pienellä osalla asiakkaita varaukset eivät näy. Palvelu ilmoittaa ”ohjelmavirheestä”
  • Niteiden hyllypaikka näkyy joissakin tapauksissa väärin. Ongelma ilmenee tilanteissa, joissa käännösteoksella ei ole päätekijää – näitä tapauksia ovat esim. elokuvat ja toimitetut teokset.

Havaitut ongelmat on raportoitu Axiellille ja ne pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. Lista verkkokirjaston keskeneräisistä asioista löytyy työvaliokunnan sivulta.

Ajankohtaista järjestelmästä Lue tiedote »

, |

Hyllypaikat Aurorassa ja verkkokirjastossa

Verkkokirjasto näyttää niteiden hyllypaikkaan liittyvän signum-tiedon joissakin tapauksissa väärin. Ongelma ilmenee tilanteissa, joissa käännösteoksella ei ole päätekijää – näitä tapauksia ovat esim. elokuvat ja toimitetut teokset.

Taustalla on se, että Auroran käyttöönoton yhteydessä otettiin käyttöön uusi luettelointiformaatti (MARC 21). Tässä formaatissa alkuteoksia käsitellään ”yhtenäistettyinä nimekkeinä”. Jos teokselle on olemassa alkuteos, muttei päätekijää, alkuteoksen tiedoista tehdään ”pääkirjaus yhtenäistetystä nimekkeestä”. Kirjastojärjestelmissä pääkirjauksesta on perinteisesti muodostettu signum hyllypaikkaa varten. Toimitettu käännösteos menisi tämän käytännön perusteella nyt siis suomalaisten hyllytysperinteiden vastaisesti hyllyyn alkuteoksen nimen mukaiseen kohtaan.

Aurorassa ongelma on kierretty niin, että niteillä on erillinen signum-tieto. Signumeissa voidaan siksi noudattaa edelleen vanhoja käytäntöjä (elokuvat ja toimitetut teokset hyllytetään nimekkeen mukaan, ei alkuteoksen nimekkeen mukaan). Verkkokirjasto kuitenkin ottaa tällä hetkellä signum-tiedon suoraan tietueen pääkirjauksesta eikä niteeltä. Asiakkaat siis näkevät näissä tapauksissa teoksen hyllypaikan väärin.

Tästä formaatin muutoksesta johtuu myös se, että Auroran tiedonhakutuloksissa näkyy välillä ”tekijänä” alkuteoksen nimi.

Koska tieto signumista on Aurorassa niteellä eikä tietueessa, signumia ei näe Aurorassa suoraan tiedonhaun tuloksesta. Samasta syystä signum ei tulostu esim. hyllyvarauskuittiin.

Verkkokirjaston tapauksessa kyseessä on erillinen ongelma. Formaatin muuttuessa muuttunut pääkirjauskäytäntö aiheuttaa siis kuitenkin vaikeuksia myös Auroran puolella. Näiden ongelmien ratkaisemiseksi Axiell tutkii mahdollisuutta saada signum osaksi tietueen tietoja. Koska Auroran tietuerakenne poikkeaa Pallaksesta (Aurorassa tietueissa ei ole formaattiin kuulumattomia kenttiä), tämä kuitenkin vaatii mm. neuvotteluja Kansalliskirjaston formaattiasiantuntijoiden kanssa.

Anna Viitanen anna.viitanen@turku.fi

Hyllypaikat Aurorassa ja verkkokirjastossa Lue tiedote »

Avoin kutsu: vinkkaa Kirjamessujen teemoista

Vaski-verkkokirjasto hakee kirjoittajia ja vinkkaajia nostamaan esille tulevan syksyn Turun Kirjamessujen teemoja. Monista aihepiireistä kirjaston  painopisteiksi on valittu:

  • Espanja
  • Muoti ja design
  • Luonto- ja matkakirjat
  • Sadut
  • Pentti Saarikoski
  • Avaruus

Vinkkausta voi tehdä usealla tavalla, esimerkiksi kirjoittamalla artikkelimuotoisia suosituksia teosluetteloineen, tai valikoimalla teoslistoja laitettavaksi verkkokirjaston etusivun kirjakaruselliin. Myös aihepiireihin liittyvien kirjojen kommentointi suoraan verkkokirjaston teostietoihin on ”matalan kynnyksen” suosittelua. 

Kirjamessuteemat näkyvät verkkokirjastossa ja kirjastoissa 10.9. alkaen. Materiaalin tulisi olla kuitenkin olla valmista jo ennen kesälomakautta. Lisätietoja ja ohjeita saa allekirjoittaneelta.

Vinkkausintoa!

Nina Koskivaara
nina.koskivaara@turku.fi

Avoin kutsu: vinkkaa Kirjamessujen teemoista Lue tiedote »

|

Lue ja liiku – kierroksia kesään: lukupassikampanja

Vaski-kirjastojen kesäkampanja kannustaa lukemaan ja tällä kertaa myös liikkumaan. Kampanjan julisteet, passit ja tarrat tulevat jakoon kirjastoihin toukokuun lopulla. Kuvamateriaalia markkinointiin löytyy Lasten ja nuorten Vaski -työryhmän Materiaalit sivulta.

Markkinoinnin voi aloitaa kirjastojen kotisivuilla sekä Vaskin verkkosivuilla reilun viikon päästä, kun passit ovat tulleet. Passeista laitetaan lisätietoa myöhemmin.

Näin markkinoimme kampanjaa:

Sukella kirjaan. Juokse ja leiki. Potki palloa ja fillaroi kirjastoon!

Hae kirjastosta kesäloman alussa luku- ja liikuntapassi. Saat passiin tarran jokaisesta luetusta kirjasta ja reippaasta liikuntakerrasta.

Palauta passin arvontaosa kirjastoosi 15.8.2012 mennessä ja osallistut kivojen palkintojen arvontaan.  

Lue, liiku ja nauti täysillä kesästä!

Lue ja liiku – kierroksia kesään: lukupassikampanja Lue tiedote »

Päivitys verkkokirjaston pikaohjeeseen ja vikaraporttiin

Vaski-verkkokirjaston pikaohjetta on nyt päivitetty. Edellisessä versiossakaan ei ollut varsinaisia asiavirheitä. Päivityksessä mm lisättiin maininta uloskirjautumisesta ja selkeytettiin ohjetta lainojen uusimisesta.

Myöhässä olevan aineiston uusiminen verkkokirjastossa on nyt mahdollista. Myös ulkoasua on hieman selkeytetty. Muita virheitä ja käytettävyyttä työstetään edelleen.

Päivitys verkkokirjaston pikaohjeeseen ja vikaraporttiin Lue tiedote »

Verkkokirjaston pikaopas ja raportoidut viat

Vaski-verkkokirjaston pikaohje on valmistunut ja se on tallennettu Tiedotusmateriaalit-sivulle. Ohjeen voi tulostaa asiakkaille jaettavaksi tai tueksi asiakkaiden opastukseen.

Verkkokirjastosta on tullut runsaasti hyödyllistä palautetta sekä henkilökunnalta että asiakkailta. Palautteet otetaan huomioon kun verkkokirjastoa edelleen kehitetään. Moni verkkokirjaston virheistä on jo tiedossa. Alla lista kiireellisimmistä, joista varmasti tulee myös paljon palautetta asiakaspalvelussa:

  • Myöhässä olevaa aineistoa ei voi uusia, vaikka sen pitäisi olla mahdollista
  • Joillakin asiakkailla ei näy kaikki lainat tai varaukset, vaikka ne Aurorassa ovat olemassa
  • Ilmoitusasetuksia ei voi muokata

Nämä virheet on pyydetty korjaamaan pikaisesti.

Verkkokirjaston pikaopas ja raportoidut viat Lue tiedote »

Scroll to Top