Lainauspalvelut

, , , |

Celia-äänikirjojen laina-aikojen muutos

Vaski-johtoryhmä päätti perjantaina mm Celia-äänikirjojen (Daisy) laina-aikojen muutoksista.

Ne kirjastot, joilla on Daisy-aineistoa, voivat muuttaa näiden niteiden laina-ajaksi 28 vrk, kunhan niteiden ja hyllyjen lainarajoitusmerkinnät ovat kunnossa.

Vaski-johtoryhmä 2.6.2017:

  • jokainen Vaski-kirjasto perustaa oman Celia-kokoelman tarpeidensa mukaan
  • Celia-äänikirjat kuvaillaan Auroraan, mutta niiden tietoja ei siirretä Melindaan. Vaskin kuvailuryhmä on sopinut siitä, miten tietueisiin merkitään, että kyseessä on lukemisesteisille tarkoitettu aineisto
  • äänikirjojen laina-aika on sama kuin muun kirja-aineiston (28 vrk)
  • äänikirjoja voi varata kuten muuta aineistoa
  • Celia-äänikirjoista ei peritä myöhästymismaksua
  • kadonneesta/rikkoutuneesta Celia-äänikirjasta ei peritä korvausmaksua
  • äänikirjaniteet voivat kellua, jos kirjaston muu kokoelma kelluu

Celia-äänikirjojen laina-aikojen muutos Lue tiedote »

, |

Kesäsulkemiset Turussa

Turun lähikirjastojen ja autojen muutokset aukioloaikoihin kesällä 2017:

  • Kiinni 26.6.-30.7.: Jyrkkälä, Maaria ja Pansio
  • Auki vain omatoimisesti 19.6-30.7.: Hirvensalo, Lauste, Paattinen ja Vasaramäki
  • 3.-30.7. Kirjastoautot eivät liikennöi. Koulupysäkkejä ei ajeta koululaisten loman aikana.

Kokonaan kiinni olevat lähikirjastot piilotetaan verkkokirjaston noutopaikoista:

  • 23.6.-28.7.Pansio ja Maaria
  • 22.6.-28.7. Jyrkkälä

Noutopaikoista piilottamisella pyritään ohjaamaan varaukset auki oleviin yksiköihin sen sijaan, että ne jäisivät kuukaudeksi odottamaan noutopaikan aukeamista.

Kokonaan kiinni oleviin ja vain omatoimisesti auki oleviin lähikirjastoihin on kuljetukset kerran viikossa. Kirjastoautojen tallille kuljetukset jatkuvat normaaliin tapaan.

Kesäsulkemiset Turussa Lue tiedote »

, |

Virheellisiä kirjastokortin RFID-tunnisteita liikkeellä

Turun pääkirjastossa on tullut vastaan kirjastokortti, jonka viivakoodi ja RFID-tunniste eivät vastaa toisiaan.

Tarkistakaa siis joka kerta kun annatte asiakkaille uusia kortteja, että viivakoodilla ja RFID-tunnisteella löytyy sama asiakastietue. Eli kun olette tehneet uuden kortin, hakekaa vielä asiakkaan tiedot sekä viivakoodilla että RFID-tunnisteella.

 

Virheellisiä kirjastokortin RFID-tunnisteita liikkeellä Lue tiedote »

, , |

Huoltotöitä Turun konesalissa 21.-22.4

Tiera huoltaa jälleen konesaliaan perjantaina 21.4. klo 19:00 alkaen. Huollon pitäisi valmistua lauantaina 22.4.

Kirjastoihin huoltokatkon arvioidaan vaikuttavan seuraavasti:

  • Aurorassa esiintyy katkoksia lauantaina 22.4. klo 10-13
  • kirjautuneen käyttäjän palveluissa (uusiminen, varaus jne) ja saatavuustietojen näyttämisessä on häiriöitä lauantaina 22.4. klo 10-13

Katkokset pyritään pitämään lyhyinä.

Eniten vaikutuksia huoltokatkolla on Turun yksiköihin, sillä huoltotoimenpiteet koskevat muitakin Turun käyttämiä järjestelmiä (kassat, tilanvaraus ym).

Turun IT-yksikön tiedotteesta:

Huoltokatkon alkamisaika 21.4. klo 19.00

Arvioitu päättymisaika 23.4. klo 17.00

Käyttökatkon syy

Huoltokatkon aikana tehdään tarvittavia huoltotöitä palvelimiin. Tällä järjestelyllä pyritään turvaamaan tietojärjestelmien parempi toiminta ja pyritään välttämään yllättäen tulevat ongelmat.

Vaikutukset ja aikataulu

Perjantaina klo 19.00 SAP ERP ja HR -tuotantoympäristöjen päivitykset. Päivitysten aikana järjestelmät eivät ole käytössä.

SAP ERP ja HR jälleen linjoilla, arviolta lauantaina klo 17.00

Lauantaina klo 8.00 – 23.59 Turun tiedostopalvelu poissa käytöstä. Tämä vaikuttaa mm. kotikansioiden ja S:\aseman käytettävyyteen.

Lauantaina klo 10.00 – 13.00 Mahdollisia katkoja konesalin verkkoyhteyksissä. Katkojen aikana monet sovellukset saattavat tuottaa virheilmoituksia.

Sunnuntai varapäivä, ei suunniteltuja toimenpiteitä.

Pahoittelemme huoltokatkosta mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä.

Huoltotöitä Turun konesalissa 21.-22.4 Lue tiedote »

, |

Tekstiviestihäiriöön liittyvät toimenpiteet

Vaski-kirjastojen tekstiviestilähetyksessä oli häiriöitä sunnuntaipäivästä tiistaiaamuun.

Olemme tehneet seuraavat korjaavat toimenpiteet niille tekstiviesteille, joita häiriö koski:

  • Tekstiviestit on pyritty lähettämään takautuvasti 11.4., mutta saamamme tiedon mukaan ne asiakkaat, joille olisi pitänyt mennä useampi viesti, ovat saaneet vain yhden.
  • Jos viesti oli noutoilmoitus, on asiakas saanut 12.4. klo 15:30 uuden tekstiviestin:”Koska kaikki varausten noutoilmoitukset eivät ole tulleet perille sunnuntaina ja maanantaina, olemme jatkaneet noutoaikaa 20.4. asti.” (myös kieliversiot on huomioitu)
  • Varauksiin, joiden noutopäivä olisi ollut tiistai 18.4., on Axiellia pyydetty muuttamaan noutopäiväksi 20.4. (Näiden joukossa on myös niitä, joiden noutoilmoitus on mennyt normaalisti perille ennen häiriötä.)

Jumahtaneiden tekstiviestien joukossa havaitsimme myös poikkeavia noutopäiviä. Niiden osalta olemme erikseen yhteydessä kyseisiin yksiköihin.

Mikäli noutamattomat varaukset poimitaan yksikössä suoraan hyllystä (ilman listausta Aurorasta), otattehan huomioon muuttuneet noutoajat.

Jos on vähänkin epäselvyyttä tai kysyttävää, käännythän vaskituen puoleen: vaskituki@turku.fi

Tekstiviestihäiriöön liittyvät toimenpiteet Lue tiedote »

, , |

Digitaalisten pelien ja elokuvien lainakatto poistettu kokonaan

Vaski-johtoryhmä päätti 24.10.2016 kokouksessaan, että DVD- ja Blu ray-levyille sekä digitaalisille peleille asetetut lainamäärärajoitukset puretaan.

Lainakattoa on purettu vaiheittain sitä mukaa, kun päätös on kussakin kunnassa astunut voimaan. Viimeisiltä Vaski-kunnilta lainamäärärajoitukset poistettiin maanantaina 27.3.

https://vaskiextra.net/lainakatto/

Digitaalisten pelien ja elokuvien lainakatto poistettu kokonaan Lue tiedote »

|

Liedon pääkirjasto sulkee remontin ajaksi

Liedon pääkirjastoa laajennetaan ja peruskorjataan tulevan kevään ja kesän aikana. Pääkirjasto suljetaan kokonaan korjaustöiden ajaksi 2.4. alkaen. Uusittu tila on käytössä syyskuun loppuun mennessä.

Lieto avaa väliaikaisen toimipisteen maanantaina 10.4. osoitteessa Kievarintie 1. Kievarintie tarjoaa peruskirjastopalvelua.

  • lainaus, palautus ja varausten nouto
  • Sanomalehtien (Helsingin Sanomat, Turun Sanomat, Turun Tienoo) lukumahdollisuus.
  • Suurin osa Liedon kirjaston kokoelmasta on remontin ajan pois käytöstä. Pois käytöstä oleva kokoelma ei näy verkkokirjastossa.
  • Kievarintie on mukana Vaskin yhteisessä varausjonossa. Kuljetuspäivät ovat maanantai ja torstai.

Aukioloajat:
ma-ke 12-18
to-pe 10-16

3.-30.7. myös Kievarintie on suljettu.

Liedon kirjastoauto ajaa aikataulujensa mukaan.

Kunnantalon aulaan järjestetään sähköisten lehtien (sanoma- ja aikakauslehtiä) lukumahdollisuus.

Palautusluukkua ei ole Liedossa käytössä huhtikuun alusta.

Lisätiedot:
Kari Pohjola
kari.pohjola(a)lieto.fi
p. 050 569 1786

Liedon pääkirjasto sulkee remontin ajaksi Lue tiedote »

, |

Vaski-kirjastojen maksut nousevat 1.3.2017

Vaski-johtoryhmä päätti 9.12., että Vaskin myöhästymismaksut ja enimmäismaksu nousevat maaliskuun alusta. Uudet maksut ovat:

30 c/laina/vrk (ent. 25 c)
Max 9 €/laina (ent. 7,5 €)

Vaskin korotetut myöhästymismaksut tulevat voimaan välittömästi 1.3.2017. Järjestelmä laskee sakot uusien maksujen mukaisesti kaikista lainosta, jotka uusitaan tai palautetaan myöhässä 2.3. alkaen. Eli jos lainan eräpäivä on ollut jo ennen maaliskuuta, mutta se palautetaan/uusitaan 2.3. tai sen jälkeen, antaa järjestelmä myöhästymismaksuksi 30 c/vrk.

Turussa päätettiin, että asiakaspalvelutilanteessa asiakkaan maksuista vähennetään ennen 1.3. kertyneestä maksusta mahdollisesti liikaa peritty osuus. Lisäksi asiakaspalvelun maksutilanteissa on syytä maaliskuun ajan tarkistaa tehostetusti, ettei joukossa ole liikaa perittävää. Myöhemminkin voi ylimääräiset maksut vähentää, jos asiakas sitä itse pyytää.

Esimerkiksi jos 5.3. palautetaan laina, jonka eräpäivä on 20.2., on asiakkaalle syntynyt 5 c/vrk ylimääräistä maksua kahdeksan päivän ajalta (28.2. asti). Eli maksuista pitää vähentää yhteensä 40 c.

Liitteet:

Vaski-kirjastojen maksut nousevat 1.3.2017 Lue tiedote »

Scroll to Top