Verkkopalvelut

, , |

Uudistamme sähköpostin lähetystavan

Vaskin järjestelmästä lähteneet automaattiset sähköpostit (noutoilmoitus, huomautus lähestyvästä eräpäivästä ja palautuspyyntö) ovat kesästä alkaen joutuneet toisinaan asiakkaidemme roskapostikansioon.

Turun IT-toiminta on selvittänyt ongelmaa ja suosittanut seuraavia toimenpiteitä.

  1. Sähköpostipalvelimen vaihto: kaikki järjestelmästä lähtevät sähköpostit kaikista kirjastoista lähtevät jatkossa vaskikirjastot.fi –sähköpostipalvelimelta, osoitteesta noreply@vaskikirjastot.fi. Uusi osoite on pelkkä lähetysosoite.
  2. Sähköpostiviestin sisältöön lisätään tunnistetietiedot: SPF&DKIM
  3. Axiell muuttaa kaikki tekstityypit plain/text –muotoisiksi, lisää viestiin message ID:n ja muuttaa viestin koodaustapaa base64 -> quoted-printable
  4. Asiakkaille tiedotetaan muutoksesta

Toteutamme nyt osan suositelluista muutoksista. Eli tänään 27.1. iltapäivällä muutetaan kaikki järjestelmän sähköpostit lähtemään osoitteesta noreply@vaskikirjastot.fi. Muutos koskee siis sähköpostitse lähteviä noutoilmoituksia, huomautuksia lähestyvästä eräpäivästä ja palautuspyyntöjä. Osoitteen muutoksen yhteydessä viesteihin tulee SPF-tunnistetiedot.

Sähköpostiosoitteen muutos on asiakkaillemme näkyvin toimenpide, joten tiedotamme uudistuksesta tässä vaiheessa. Tiedotetekstit (su/ru/eng) löytyvät extranetin tiedotusmateriaaleista, mikäli haluatte tiedottaa muutoksesta myös omissa toimipaikoissanne ja kotisivuillanne.

Mikäli tietoonne tulee 28.1. jälkeen roskapostiin joutuneita tai kadonneita viestejä, ilmoittakaa asiasta vaskitukeen: vaskituki@turku.fi.

Uudistamme sähköpostin lähetystavan Lue tiedote »

, |

Virheitä Vaski-verkkokirjastossa

Aurora-päivitykset ovat aiheuttaneet ongelmia Vaski-verkkokirjastoon:

  1. Verkkokirjasto näyttää saatavuustiedot virheellisesti havaintoyksikön mukaan. Oikea tapa olisi näyttää ne omistavan yksikön mukaan.
  2. Jos niteellä ei ole havainto-osastoa se ei näy verkkokirjastossa.
    Saapumiskäsitelty nide, jolle ei ole kotiyksikössä tehty vielä mitään, ei näy verkkokirjastossa ollenkaan. Tämä tarkoittaa sitä, että esimerkiksi Turun lähikirjastojen niteet katoavat verkkokirjastosta saapumiskäsittelyn ja kotiosastolla tehtävän nidekäsittelyn väliseksi ajaksi.
  3. Verkkokirjaston teosnäytöltä puuttuu Varaa-painike, mikäli nimekkeen kaikki niteet ovat Saapunut-tilassa.
    Sellaiset nimekkeet, joilla on ainoastaan Saapunut-tilaisia niteitä, ovat verkkokirjaston puolella ilman Varaa-painiketta. Vasta kun joku niteistä käsitellään lainauskuntoon ja laitetaan kiertoon, painike ilmestyy näkyviin. Varaa-painikkeen tulisi näkyä aina.

Virheitä Vaski-verkkokirjastossa Lue tiedote »

, , |

Verkkokirjastossa toimintahäiriöitä viikonloppuna

Verkkokirjastossa on ollut toimintahäiriöitä perjantaina illalla 19.10. sekä koko lauantain 20.10. Ongelma korjaantui vasta sunnuntaiaamun automaattisessa uudelleenkäynnistyksessä. Ohjelma on osittain toiminut, mm palautelomaketta on voinut käyttää, mutta hakutoiminnot ja kirjautuneen käyttäjän palvelut ovat antaneet ohjelmavirhettä.

Turku on omalta osaltaan päättänyt olla perimättä sakkoja perjantailta ja lauantailta, mikäli asiakas kertoo yrittäneensä uusia lainojaan häiriöaikana.

Lisätiedot:
Ulla-Maija Maunu
ulla-maija.maunu@turku.fi

Verkkokirjastossa toimintahäiriöitä viikonloppuna Lue tiedote »

|

OverDrive avattu

OverDrive e-kirjapalvelu on tänään virallisesti avattu, samoin verkkokirjaston ylänavigaatioon on ilmestynyt E-aineistot-osio, josta löytyy kootusti tietoa Vaskin yhteisistä e-kirjoista ja tietokannoista.

OverDrive-sivustosta on olemassa myös mobiiliversio, joka ilmestyi muutama päivä sitten. Tableteilla ja älypuhelimilla vaski.lib.overdrive.com-osoite ohjaa siis automaattisesti sivuston tähän versioon.

Mobiiliversio on täysin englanninkielinen, eikä sitä varten ole toistaiseksi ollut mahdollista tehdä omaa ohjeistustaan. Näistä syistä verkkokirjaston e-kirjat-sivulla on omat linkkinsä sivuston molempiin versioihin.

Kokoelmaohjeet-sivulle on lisätty PDF-muotoinen pikaohje kirjaston e-kirjoista, jota voi halutessaan tulostaa asiakkaille jaettavaksi.

Muistutuksena vielä pari OverDriven tiedostoformaatteihin liittyvää asiaa:

  • WMA-muotoiset äänikirjat toimivat lähinnä Windows-pöytäkoneilla, ja silloinkin Windows Media Player -ohjelman pitää olla päivitetty. Esimerkiksi Turun työasemilta tämä päivitys toistaiseksi puuttuu. Äänikirjoista kannattaa siis käyttää MP3-formaattia aina, kun mahdollista.
  • PDF-muotoiset -kirjat eivät toimi suurimmalla osalla mobiililaitteista. Tavallisilla pöytäkoneilla ja läppäreillä ei ongelmaa pitäisi olla.

OverDrivea koskevat tekniset ja muutkin kysymykset voi laittaa osoitteeseen vaski.overdrive@turku.fi

Aki Pyykkö
aki.pyykko@turku.fi

OverDrive avattu Lue tiedote »

, |

Tiedotusmateriaaleihin viety OverDriven käyttöönottoon liittyvää materiaalia

Perjantaina 31.5. lähetetään medialle tiedote OverDrivesta ja vastaavansisältöinen uutinen julkaistaan Vaski-verkkokirjastossa. Tiedotteen tekstiä voivat kaikki kirjastot hyödyntää omassa uutisoinnissaan, kuitenkin aikaisintaan 31.5.

Kirjastotilassa tapahtuvaa markkinointia varten on tehty:

  • flyerit: suomi, ruotsi, englanti (flyerit voi tulostaa yksipuolisina tai esim. su+ru tai su+eng versioina, yhdestä A4:sta saa 3 flyeria)
  • mainos ilmoitustauluille
  • mainos asiakastiskiin: suomi, monikielinen

Tulossa vielä PowerPoint-dia infotelevisioihin ja Vaski e-kirjasto OverDrive –logot kuvatiedostoina.

Lisätiedot:

Päivi Autere
paivi.autere[at]turku.fi

Tiedotusmateriaaleihin viety OverDriven käyttöönottoon liittyvää materiaalia Lue tiedote »

, , |

Turun lähikirjastojen kesän kiinnioloajat

Turun lähikirjastojen muutokset aukioloaikoihin kesällä 2013:

  • 24.6. – 28.7.2013 kiinni ovat Hirvensalon, Lausteen, Maarian, Moision, Paattisten ja Pansion kirjastot.
  • Jyrkkälän kirjasto on kiinni 24.6. – 1.9.2013.
  • Vasaramäen kirjasto on kiinni 20.6.2013 alkaen koko loppuvuoden.
  • Kirjastoautot ajavat kesäaikataulun mukaisesti ja ovat poissa ajosta 15. – 28.7.2013.
  • Ilpoisten, Nummen, Runosmäen ja Varissuon kirjastot ovat avoinna 3.6. – 11.8.2013 kesäaukioloajoin (ma-ke 13 – 19 ja to-pe 10 – 16).

Kiinni olevien kirjastojen näkyvyys verkkokirjastossa :

  • eivät ole varausten noutopaikkalistassa ajalla 29.5 – 29.7.2013. Jyrkkälä ja Vasaramäki 29.5. alkaen.
  • piilotetaan tiedonhakujen saatavuustiedoista kiinnioloajaksi (asiakkaiden lainat jäävät näkyviin)
  • piilotetaan laajennetun haun rajauksista kiinnioloajaksi

Lue lisää

Turun lähikirjastojen kesän kiinnioloajat Lue tiedote »

|

OverDrive-tilannekatsaus

OverDrive-e-kirjapalvelu on tarkoitus julkistaa tiistaina 4.6. Tässä ajankohtaisia kuulumisia asian tiimoilta:

OverDrive-sivuston salasanasuojaus otetaan pois jo torstaina 30.5., jotta meille jää riittävästi aikaa mm. varmistaa, että sivustoon linkittäminen varmasti toimii oikein.

OverDrive-teosten luettelointitietueiden ’Keskeneräinen’-rukseja aletaan poistaa useita päiviä ennen palvelun julkistamista. (Satojen tietueiden läpikäynti vie oman aikansa, eikä työtä voi jättää viime hetkeen.)

Kahden yllämainitun seikan vuoksi on mahdollista, että asiakkaat löytävät meidän OverDrive-kokoelmamme ”ennen aikojaan” – mikä ei toki sinänsä ole ongelma, hämmennystä saattaa toki aiheuttaa.

Teknisiä ongelmia palvelussa on edelleen muutamia, kriittisimmät ovat nämä:

  • Sivustolle kirjautuminen ei tällä hetkellä toimi Kaarinan korteilla. Palveluntarjoaja tutkii asiaa.
  • WMA-muotoisten äänikirjojen toimivuudessa on ongelmia Windows-työasemilla. Tätäkin selvitellään.

Mikäli huomaatte muitakin toimimattomia korttityyppejä, tai mitään muitakaan ongelmia palvelun toimivuudessa, laittakaa sähköpostia Vaskin OverDrive-tukeen: vaski.overdrive@turku.fi

Extranetin e-kirjaohjeistus löytyy sivulta https://vaskiextra.net/ohjeet/kokoelmaohjeet/ ? E-kirjojen lainaaminen. Ohje ei ole vielä valmis, ja tulee täydentymään. Ohje on kirjoitettu Google-dokumenttina, joten siihen voi oikein mielellään lisätä kommentteja, jos huomaa puutteita tai kaipaa johonkin kohtaan tarkempaa käsittelyä.

Extranetin Tiedotusmateriaalit-sivulle lisätään lähiaikoina Turun viestinnän tekemiä tiedotus- ja markkinointimateriaaleja.

Vaski-verkkokirjaston päänavigaatioon ilmestyy 4.6. uusi E-aineistot-linkki, jonka takaa löytyy tietoa Vaskin e-kirjoista ja yhteisistä tietokannoista. Asiakkaat ovat pitäneet verkkokirjaston e-kirjaohjeita vaikeasti löydettävinä, joten toivottavasti tämä helpottaa tilannetta.

Aki Pyykkö
Turun kaupunginkirjasto
aki.pyykko@turku.fi

OverDrive-tilannekatsaus Lue tiedote »

, |

Millaisen haluaisit uudesta Vaski-verkkokirjastosta?

Vastaa kyselyyn ja vaikuta.

Nykyinen Vaski-verkkokirjasto on väliaikainen ratkaisu ja tavoitteena on rakentaa uusi palvelukokonaisuus KDK-asiakasliittymän (Finnan) ja siihen liitetyn julkaisujärjestelmän avulla. Tämän kyselyn on tarkoitus antaa suuntaviivoja uuden verkkokirjaston suunnittelulle.

Millaisen haluaisit uudesta Vaski-verkkokirjastosta? Kyselyyn vastaaminen kestää n 10 minuuttia. Vastaamalla me kaikki voitamme paremman verkkokirjaston!

Kyselyyn!

Millaisen haluaisit uudesta Vaski-verkkokirjastosta? Lue tiedote »

, |

E-aineistoihin liittyvä osaamiskartoitus Vaski-kirjastojen henkilökunnalle

Maija Tapio Turun ammattikorkeakoulusta on tekemässä opinnäytetyötä, jonka tavoitteena on kerätä tietoa Vaski-henkilöstön e-aineisto-osaamisesta ja henkilöstön tarpeista ja toiveista e-aineistokoulutusten ja koulutusmateriaalin suhteen.

Opinnäytetyöhön liittyy osaamiskartoitus, johon toivotaan vastausta kaikilta Vaski-kirjastoissa työskenteleviltä – työsuhteen laadusta riippumatta. Kyselyyn vastaaminen ei edellytä aiempaa kokemusta e-aineistojen käytöstä.

Kysymyksissä arvioidaan omaa osaamista kolmella osa-alueella, jotka ovat tietokantojen ja e-kirjojen käyttökokemus ja tuntemus sekä e-aineistoihin liittyvien käsitteiden tuntemus.

Osaamiskartoituksesta saatuja tietoja tullaan hyödyntämään Vaski-kirjastojen tulevien e-aineistokoulutusten suunnittelussa.

Vastausaikaa kartoituksessa on 12.4.2013 asti. Vastaaminen vie aikaa noin 5-10 minuuttia ja kyselyyn vastataan anonyymisti.

Lisätietoja saatte sähköpostitse Maija Tapiolta: maija.tapio@students.turkuamk.fi

linkki osaamiskartoitukseen: https://www.webropolsurveys.com/S/BDE278E4D49FF170.par

 

E-aineistoihin liittyvä osaamiskartoitus Vaski-kirjastojen henkilökunnalle Lue tiedote »

Scroll to Top