, |

Kiinni jääneiden varausten muokkaaminen ja siirtäminen jonon kärkeen

Kohassa on nykyään hyvät mahdollisuudet muokata kiinni jääneitä varauksia käyttämällä tietueen varausjonosta löytyviä Peruuta odottaa-tila / Peruuta kuljetetustila -painikkeita. Kertauksena pari esimerkkitilannetta, joissa tilan peruuttamisen avulla on mahdollista muokata asiakkaan varausta.

Asiakkaan varaus on jo kuljetettavana tai noudettavissa, mutta noutopaikka pitäisikin vaihtaa

  • Avaa tietueen Varaukset-sivu ja etsi sieltä oikea varaus (vinkki: ctrl + f -toiminnolla voi etsiä sivulta asiakkaan kirjastokortilla).
  • Valitse Peruuta odottava-tila / Peruuta kuljetustila. Varaus muuttuu aktiiviseksi ja siirtyy takaisin jonon ensimmäiseksi.
  • Muuta varauksen noutopaikka.
  • Jos nide on noudettavissa omassa kirjastossasi, palauta nide Kohassa jotta nide lähtee kuljetukseen uuteen noutopaikkaan.
  • Jos nide on noudettavissa toisessa kirjastossa, pyydä kirjastoa palauttamaan nide varaushyllystä.
  • Jos nide on kuljetettavana, ei niteelle tehdä mitään. Kun nide saapuu kuljetuksesta alkuperäiseen määränpäähänsä, Koha purkaa kuljetustilan ja lähettää niteen varausjonossa ensimmäisenä olevalle tai takaisin kotiyksikköönsä.

Asiakkaan varausta ei löydy varaushyllystä tai se on kadonnut kuljetuksessa

  • Avaa tietueen Varaukset-sivu ja etsi sieltä oikea varaus. Ota talteen kateissa olevan niteen viivakoodi.
  • Valitse Peruuta odottava-tila / Peruuta kuljetustila. Varaus muuttuu aktiviiseksi ja siirtyy jonon ensimmäiseksi.
  • Merkitse kateissa oleva nide Kadonnut-tilaan.

Asiakas haluaa jatkaa varauksen noutoaikaa ja varausjonossa ei ole muita asiakkaita

  • Avaa Tietueen Varaukset-sivu ja etsi sieltä oikea varaus.
  • Valitse Peruuta odottava-tila. Varaus muuttuu aktiiviseksi ja siirtyy takaisin jonon ensimmäiseksi.
  • Palauta nide varaushyllystä. Näin varaukselle tulostuu uusi varauskuitti ja asiakas saa uuden noutoilmoituksen päivittyneellä noutopäivällä.

Ohje varauksen uudelleenaktivoinnista ja siirrosta jonon kärkeen on tallennettuna myös extranetin ohjepankkiin.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kiinni jääneiden varausten muokkaaminen ja siirtäminen jonon kärkeen Lue tiedote »

, |

Ajankohtaista järjestelmästä 25.9.

Viikon 39 Koha-päivitys tehdään tiistai-aamuna 26.9.2023 ja se tuo mukanaan mm. käännöskorjauksia. Koko päivitystiedotteen pääsee lukemaan täältä.

Uuden lehtiä varten tehdyn erikoistilan Uusin numero, luettavissa kirjasto asetuksia on muutettu niin, ettei tila poistu palautuksessa. Muutos tehtiin, jotteivät asiakkaat voisi poistaa tilaa palauttamalla lehden automaatilla.

Verkkomaksamisessa ja suomi.fi-tunnistautumisessa on palvelukatko lauantaina 30.9. klo 8-14. Verkkokirjastossa ei katkon aikana pysty maksamaan maksuja ja asiakkaita tiedotetaan katkosta häiriöpalkkitiedotteella. Suomi.fi-tunnistautumisen katko vaikuttaa mm. Turun Varaamoon, jonne ei katkon aikana voi kirjautua suomi.fi-tunnuksilla. Kirjastokortilla tunnistautuminen kuitenkin toimii normaalisti.

Nidetilojen priorisointia verkkokirjaston saatavuustietoihin parannetaan 26.9. Aikaisemmin esimerkiksi Ei lainata-tila yliajoi muut tilat, jolloin esimerkiksi Jokereiden Kuljetuksessa- tai Tilattu-tila ei näkynyt verkkokirjaston saatavuustiedoissa. Tilat näytetään jatkossa tässä järjestyksessä:

  1. LOST Kadonnut (nidettä ei näytetä verkkokirjastossa)
  2. Lainassa
  3. Kuljetuksessa
  4. Ei lainata -tilat
  5. Ei varata -tilat
  6. Saatavissa
  7. Varattu (=Noudettavissa)

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 25.9. Lue tiedote »

, , |

Ajankohtaista järjestelmästä 18.9.

Viikon 38 Koha-päivitys tehdään tiistaina 19.9. Päivitys tuo mukanaan mm. korjauksen ongelmaan, jossa nidevaraus ei estänyt lainan uusimista. Päivityksessä tulevat muutokset/korjaukset löytyvät kokonaisuudessaan Koha-Suomen tiedotteesta.

Koha-Suomi suosittelee, että kaikissa kirjastoissa käytettäisiin jatkossa Kohan Kausijulkaisujen hallintaa lehtien viemiseksi järjestelmään. Monessa kirjastossa näin on jo toimittukin, mutta osa kirjastoista on vielä tähän saakka lisännyt niteet suoraan tietueelle. Yhdenmukainen tapa viedä lehtiä mahdollistaa esimerkiksi sen, että saatavuustiedoissa niteet on mahdollista järjestellä järkevästi numerointitiedon mukaan. Lisäksi lehtiniteiden lisääminen Kausijulkaisujen hallinnan kautta varmistaa, että numerotiedot merkitään samalla tavalla kirjastosta riippumatta.

  • Jos Kausijulkaisujen hallinta ei vielä ole käytössä, tulee siihen siirtyä vuoden 2024 alusta lähtien. Tarvittaessa koulutusta lehtitilauksien tekoon ja lehtien vastaanottamiseen voidaan järjestää. Koulutustarvetta tullaan tiedustelemaan vielä erikseen niiltä kirjastoilta, joissa Kohan Kausijulkaisujen hallinta ei ole ollut käytössä.

Muistattehan kirjastoissa käydä läpi säännöllisesti ajettavat raportit ja nidehaut. Nyt on esimerkiksi kiertänyt varauksissa Jokereita, joista puuttuu erikoistila. Ohje läpikäytäviin raportteihin ja nidehakuihin löytyy täältä.

Asiakkaan Ilmoitukset-välilehdellä näytetään jatkossa ainoastaan viimeisen 12 kuukauden aikana lähetetyt viestit. Muutos tehtiin, koska viestimäärät olivat joillakin asiakkailla niin suuria, että niiden lataaminen oli erittäin hidasta. Mikäli jonkin asiakkaan vanhempia viestejä on tarvetta selvitellä ongelmatilanteessa, voi Vaskitukea pyytää auttamaan.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 18.9. Lue tiedote »

, , |

Oma erikoistila lehtien uusimmille numeroille ja muutos Käytettävissä lukusalissa -termiin

Monessa kirjastossa aikakauslehtien uusin numero on luettavissa ainoastaan kirjastossa, mutta vanhemmat lehdet menevät lainauskiertoon. Tähän asti uusin numero on laitettu erikoistilaan Käytettävissä lukusalissa ja siihen ei ole voinut verkkokirjastossa tehdä nidevarausta. Kohan kautta varaaminen on kuitenkin onnistunut, mikä on asettanut asiakkaat tietyllä tapaa eriarvoiseen asemaan – verkkokirjastoa käyttävä on joutunut odottelemaan pystyäkseen varaamaan lehden, mutta kirjastossa tiskillä asioivalle asiakkaalle varaus on voitu tehdä jo ennen seuraavan numeron ilmestymistä.

Ongelman poistamiseksi lehtiä varten on perustettu oma erikoistilansa Uusin numero, luettavissa kirjastossa:

  • Erikoistila löytyy ”Ei lainata” -tilavalikosta ja tila sallii varausten teon.
  • Uutta erikoistilaa on suositeltavaa käyttää lehteä vastaanottaessa, mikäli lehdestä vain uusinta numeroa pidetään kirjastossa ja vanhemmat numerot muutetaan lainattaviksi. Nidetyyppinä lehdellä on lisäksi oltava ”14 vrk, nidevaraukset sallittu [lehdet]” / ” 14 vrk, nidevaraukset sallittu, ei myöh.maksua [lehdet]”.
  • Erikoistila poistuu palautuksessa.

Uuden erikoistilan voi ottaa käyttöön sitä mukaa, kun uusia lehtinumeroita saapuu kirjastoon. Halutessaan muutoksen saa tehdä myös tämänhetkisille tuoreimmille numeroille takautuvasti. Lehtien saapumiskäsittelyssä avautuvaa nidelomaketta on muutettu niin, että lomakkeella on jo oletuksena valittuna tila Uusin numero, luettavissa kirjastossa.

Samassa yhteydessä Käytettävissä lukusalissa -tilan kuvaukseksi on vaihdettu Luettavissa kirjastossa, jotta termit olisivat asiakkaille yhteneväiset. Kaikissa kirjastoissa ei myöskään välttämättä ole varsinaista lukusalia, joten ”luettavissa kirjastossa” on sikälikin parempi ilmaisu.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Oma erikoistila lehtien uusimmille numeroille ja muutos Käytettävissä lukusalissa -termiin Lue tiedote »

Turun oppimateriaalikeskuksesta Turun kaupunginkirjaston Kirjasarjapalvelu

Entinen Turun oppimateriaalikeskus on nyt Turun kaupunginkirjaston Kirjasarjapalvelu.

Palvelu avautuu koulujen syysloman jälkeen viikolla 43.

Kirjasarjapalvelu tarjoaa valmiita kirjapaketteja lainattavaksi Vaski-kuntien kouluille.Paketit sopivat lainattavaksi silloin, kun koko luokka lukee saman kirjan. Opettajat voivat varata kirjapaketteja Vaski-verkkokirjaston kautta. Kirjasarjapalvelun paketteja voi varata ja lainata ainoastaan yhteisökortilla. Kirjasarjapalvelusta ei voi varata tai lainata yksittäisiä kirjoja. Pienempiä kirjamääriä tai lisäkappaleita tarvitseva asiakas ohjeistetaan varaamaan tarvitsemansa normaalisti Vaski-kirjaston kokoelmasta.

Kohassa ja Vaski-verkkokirjastossa Kirjasarjapalvelun kirjapaketit tulevat näkymään tunnisteella ”Kirjapaketti kouluille”. Tietueet ovat löydettävissä jo Kohasta, mutta koska palvelua ei ole vielä avattu, on tietueet toistaiseksi piilotettu verkkokirjastosta. Kirjasarjapalvelu näkyy Kohassa ja Vaski-verkkokirjastona myös noutopaikkana ”Z Kirjasarjapalvelu (koulujen varaukset)”. Tämä noutopaikka on tarkoitettu vain niille Turun kouluille, joilla ei ole lähikirjastoa tai kirjastoautopysäkkiä, ja joille kirjapakettien kuljetus järjestetään erikseen. Muut koulut voivat valita noutopaikakseen minkä tahansa Vaski-kirjaston toimipisteen tai kirjastoauton.

Lisäohjeita sekä Vaski-kirjastojen henkilökunnalle että asiakkaille on tulossa.

Turun oppimateriaalikeskuksesta Turun kaupunginkirjaston Kirjasarjapalvelu Lue tiedote »

, |

Koha-käyttökatko keskiviikkoaamuna 13.9. huoltotöiden takia

Keskiviikkona 13.9. klo 7.00-9.00 välillä tehdään Koha-Suomen palvelinsalissa huoltotöitä, joista aiheutuu käyttökatko Kohaan. Käyttökatkon arvioitu kesto on n. 10 minuuttia, tarkemmat tiedot katkosta luettavissa Koha-Suomen huoltotiedotteesta jonne myös päivitetään tilannetietoa huollon etenemisestä. Katkon päättymisestä ei tiedoteta erikseen Vaski-extranetissä.

Kohan virkailijaliittymän käyttö on katkon aikana estetty ja lisäksi katkon aikana Kohaan liitettyjä palveluja (mm. omatoimikirjastot, automaatit, verkkokirjaston kirjautuneen käyttäjän palvelu) ei pysty käyttämään. Verkkokirjastoon laitetaan huoltoikkunan ajaksi häiriötiedote asiakkaille.

Koha-Suomen palvelinsalissa tehdään huoltotöitä joka kuun toinen keskiviikko klo 7.00-9.00. Huoltokatkoaamuina hyllyvarausraportin päivittäminen on keskeytetty klo 9.10 asti.

Koha-käyttökatko keskiviikkoaamuna 13.9. huoltotöiden takia Lue tiedote »

, , , |

Ajankohtaista järjestelmästä 11.9.

Muistakaa tehdä Kohaan vuoden 2024 budjetti ja tilit ennen kuin teette tilauksia ensi vuoden ostoskoreihin. Tilaukset eivät siirry mikäli Kohasta ei löydy ostoskoria vastaavaa tilikoodia. Budjetin tileineen pystyy luomaan kopioimalla olemassa olevan budjetin. Tarkempi ohje löytyy täältä.

Asiakkaille lähtevää sähköposti-ilmoitusta kirjastokortin vanhentumisesta on päivitetty. Viestissä kerrotaan nyt vähän tarkemmin miten asiakkaan tulee toimia, jotta hän voi jatkaa kirjastokorttinsa käyttämistä. Myös yhteisöasiakkaille on lisätty oma viestinsä.

Ohje Kuittulostuksen säätö Firefoxissa on poistettu Vaskin extranetin ohjeista. Ohje oli tehty vanhaa Firefox ESR -versiota varten eikä sitä ole enää järkevää ylläpitää, koska Koha-Suomen ohjeista löytyy päivitetty, kattava ohje kuittitulostusasetuksista.

Ulkomaiset matkapuhelinnumerot on poistettu järjestelmästä. Noutoilmoituksen tekstiviestivalinta on myös poistettu asiakkailta, joilla oli tiedoissaan ulkomainen matkapuhelinnumero.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Ajankohtaista järjestelmästä 11.9. Lue tiedote »

, |

Kohan kalenteri -koulutus 22.9.2023

Tervetuloa kalenterikoulutukseen perjantaina 22.9.2023 klo 14-15.

Pidämme uusille käyttäjille koulutuksen kalenterin toiminnoista. Kalenterikoulutusta on toivottu, koska Turun lähikirjastot alkavat itse päivittämään kalentereitaan. Kalenteria pääsevät muokkaamaan vain ne henkilöt, joille esihenkilö on pyytänyt muokkausoikeudet.

Koha-Suomelta löytyy myös ohje kalenterin käyttöön.

Koulutukseen ei tarvitse ilmoittautua erikseen. Koulutus pidetään Teamsissa, mutta myös paikan päälle Turun pääkirjaston isoon neuvottelutilaan voi tulla. Jos et pääse osallistumaan, voit kysellä tallennetta jälkikäteen Vaskituesta.

Liity koulutukseen tästä linkistä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kohan kalenteri -koulutus 22.9.2023 Lue tiedote »

Scroll to Top