, , |

Vaski-extranetin ohjeiden päivitys etenee

Extranetin Ohjeet-sivulta on siivottu lähes kaikki Auroran aikaiset ohjeet pois ja tilalle on ilmestynyt liuta uusia ohjeita. Mm. Koha-klinikalla lupaillut ohjeet hyllyvarausten käsittelystä sekä käyttäjätunnuspyyntöjen tekemisestä löytyvät nyt ohjeista.

Hyllyvarausohjeessa on pyritty huomioimaan se, että päällekkäisiä hyllyvaraushakuja syntyisi mahdollisimman vähän. Käytäntö varmasti osoittaa miten ohjeistus toimii ja miltä osin sitä voisi käyttöönoton jälkeen parannella.

Käyttäjätunnuksia koskevasta ohjeesta löytyy linkki lomakkeelle, jolla esimies tai esimiehen Vaskituelle valtuuttama henkilö voi pyytää uutta käyttäjätunnusta tai käyttäjätunnuksen käyttöoikeuksien muutosta. Lomake on käytettävissä heti uusia kättäjätunnuspyyntöjä varten.

Jokunen ohje on vielä työn alla, joten sivu täydentyy sitä mukaa kun loputkin ohjeet valmistuvat.

Vaski-extranetin ohjeiden päivitys etenee Lue tiedote »

|

Päällä olevia automaatteja ei saa huputtaa

Vältättehän huputtamasta automaatteja pois käytöstä kun ne ovat päällä. Ilma ei välttämättä pääse vaihtumaan ja automaatin lämpötila nousee. Myös kevyeltä vaikuttava huppu nostaa automaatin lämpötilaa. Tästä voi seurata ongelmia tai pahimmassa tapauksessa laitteen osien rikkoutuminen. Automaattitoimittajien suositus on myös olla huputtamatta kun ne ovat päällä. Käytetään ennemmin kieltolappuja näytön päällä sekä lukijatason päällä.

Jos on suuri riski siihen, että jotain automaattia asiakkaat menisivät käyttämään kielloista huolimatta niin esim. Mikro-Väylän automaattien osalta olemalla yhteydessä Mikro-väylän tukeen voi asialle mahdollisesti tehdä jotain. Kuitenkin pitäisi luottaa siihen että laput riittäisivät kieltona.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Päällä olevia automaatteja ei saa huputtaa Lue tiedote »

, , , |

Auroran tuotantokäyttö päättyy!

Auroraa ei enää tänään 19.5. alkaen saa käyttää muuhun kuin tilastojen noutamiseen ja nidelistojen tekoon. Tietokannan kopiointi Kohaan on aloitettu eikä mikään Auroraan tehty uusi tieto tai muutos (esim lainaus, palautus tai maksujen poisto) siirry Vaskin uuteen järjestelmään.

Noutamattomat erääntyneet varaukset voi poimia valmiiksi pois noutohyllyistä, mutta niitä ei voi käsitellä järjestelmässä. Varaukset palautetaan vasta Kohassa sitten kun siihen annetaan lupa.

Sähköpostin perusteella tulleet hyllyvaraukset voi noutaa valmiiksi hyllystä – niitä ei voi enää palauttaa vaan ne tärppäytetään vasta Kohassa sitten kun siihen annetaan lupa. Lehtivarauksia ei kannata noutaa valmiiksi, sillä lehtivaraukset muuttuvat Kohassa nidevarauksiksi eikä etukäteen voida tietää mihin niteeseen hyllyvaraus kohdistuu.

Tästä päivästä eteenpäin myös Koha-kysymykset voi laittaa vaskitukeen.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Auroran tuotantokäyttö päättyy! Lue tiedote »

, , , |

Eräpäivät, maksut ja muistutusten lähetys Kohaan siirryttäessä

Eräpäiväkalenterit ja eräpäivien siirto

Auroran eräpäiväkalenterit on jo aiemmin keväällä ohjeistettu sulkemaan niin, että 15.6. on ensimmäinen aukiolopäivä eräpäiväkalenterissa, ja vastaava sulku on tehty myös Kohan eräpäiväkalenterihin valmiiksi. Aurorassa on niteitä, joille on tästä huolimatta tullut varhaisempia eräpäiviä, minkä vuoksi konversion yhteydessä on päätetty siirtää 11.5.-14.6. väliset eräpäivät samalle tiistaille 15.6. Siirto kattaa paitsi sulkuaikana erääntyvät lainat, myös sellaiset lainat joista ei ehdi enää Aurorasta lähteä ensimmäistä palautuspyyntöä. Eräpäivien siirtämisestä tiedotetaan verkkokirjastossa asiakkaille.

Maksut

Myöhästymismaksujen kertymistä ei ole järkevästi voitu estää sulkuajalta. Edellä mainittu eräpäivien siirto auttaa tässä kuitenkin jossain määrin, sillä sen myötä myöhästymismaksua kertyy käytännössä vain sellaisesta aineistosta, josta asiakkaalle on lähetetty vähintään ensimmäinen palautuspyyntö. Asiakaspalvelussa saa kuitenkin poistaa asiakkailta sulkuaikana kertyneitä myöhästymismaksuja, jos asiakas sitä vaatii.

Muistutukset myöhässä olevasta aineistosta

Aurorasta ehtii lähteä ennen käyttökatkon alkua muistutukset seuraavista eräpäivistä:

  • 1. muistutus kaikista 10.5. mennessä erääntyneistä lainoista
  • 2. muistutus kaikista 26.4. mennessä erääntynteistä lainoista

Kohasta muistutuksia aletaan lähettää seuraavasti:

  • Aurorasta ei ole ehtinyt lähteä 2. muistutusta 27.4.-10.5. välillä erääntyneistä lainoista, joten kyseisen eräpäivävälin lainoista lähetetään Kohan kautta 2. muistutus. Näistä ei poikkeuksellisesti muodosteta asiakkaille muistutusmaksuja.
  • Muuten muistutukset alkavat lähteä Kohan asetusten mukaisesti sitä mukaa kun lainat Kohassa erääntyvät (= 1. muistutus 8 päivää eräpäivän jälkeen, 2. muistutus 22 päivää eräpäivän jälkeen).

Jokereista ja varatusta aineistosta on Aurorassa lähtenyt ensimmäinen muistutus jo kaksi päivää eräpäivän jälkeen ja toisen muistutuksen lähetyspäivä on laskettu ensimmäisen muistutuksen lähettämisestä. Näissä tapauksissa voi käydä niin, että asiakkaalle on lähtenyt muistutus jo Aurorasta ja he saavat sen Kohasta toiseen kertaan. Näitä poikkeuksia ei valitettavasti pystytä huomioimaan, mutta ne ovat toivon mukaan kohtalaisen harvinaisia.

Lisätiedot: kohaprojekti@turku.fi

Eräpäivät, maksut ja muistutusten lähetys Kohaan siirryttäessä Lue tiedote »

, , |

Koha-klinikat 8 ja 9 tällä viikolla

Kohan käyttöönotto lähestyy ja tällä viikolla on paljon Koha-aiheista ohjelmaa. Kaikkiin Koha-projektin järjestämiin tilaisuuksiin löydät osallistumislinkit myös sulkuajan ohjelmasta ja aikataulusta.

Koha-klinikka no 8 torstaina 20.5. klo 12-14 linkki osallistumiseen

Koha-klinikka no 9 perjantaina 21.5. klo 12-14 linkki osallistumiseen

Kysymyksiä sekä toiveita käsiteltävistä aiheista voi lähettää projektiryhmälle (kohaprojekti@turku.fi).

Koha-klinikat 8 ja 9 tällä viikolla Lue tiedote »

Koha-käyttäjätunnusten jakelu

Henkilökunnan Koha-käyttäjätunnukset jaetaan tällä viikolla Vaskin sisäisessä kuljetuksessa siihen toimipaikkaan, joka on ilmoitettu käyttäjän ensisijaiseksi toimipaikaksi. Tunnukset ovat suljetuissa kirjekuorissa ja ne ovat henkilökohtaiset, eikä niitä saa luovuttaa muille. Tunnuksilla ei vielä pääse kirjautumaan Kohaan (ei myöskään testi-Kohaan). Tunnukset astuvat voimaan maanantaina 31.5. tai sitten kun Vaskin Koha-konversio valmistuu. Tiedotamme tästä erikseen. Jos et saa sinulle tilattuja tunnuksia, ole yhteyksissä projektin postiin.

Salasanaa ei saa tallentaa selaimen muistiin, vaikka käyttäisit henkilökohtaista työasemaa.

Salasana menee lukkoon 6 virheellisen yrityksen jälkeen. Lukitus kestää tunnin. Jos yrittää kirjautua uudelleen ennen kuin lukitus poistuu, jatkuu lukittuminen edelleen tunnilla. Jos salasanan vapauttamisella on kiire, ole yhteydessä Vaskitukeen, joka antaa sinulle uuden salasanan.

Lisätiedot: kohaprojekti@turku.fi

Koha-käyttäjätunnusten jakelu Lue tiedote »

, , |

Kirjenoutoilmoitusten lähetys tauolle

Koska lainaustoiminta päättyy keskiviikkona 19.5., ei kirjeenä lähetettäviä noutoilmoituksia kannata enää tämän päivän (14.5.) jälkeen lähettää. Asiakkaat saisivat kirjeen vasta sulkuaikana ja mahdollisesti tulisivat turhaan varaustaan noutamaan. Pääkäyttäjät huolehtivat jäljelle jääneiden kirjenoutoilmoitusten postituksesta 1.6.2021 kaikkien Vaski-kuntien osalta. Näin kirjeet saapuvat perille vasta kun kirjastot voivat jälleen lainata varaukset ulos.

Muut viestit ja muut kuin kirjeenä lähtevät noutoilmoitukset lähtevät normaalisti järjestelmästä 18.5. asti.

Lisätiedot: kohaprojekti@turku.fi

Kirjenoutoilmoitusten lähetys tauolle Lue tiedote »

, |

Eräpäiväkalenteri-työpaja 2.6.

Tervetuloa opettelemaan Kohan eräpäiväkalenterin käyttöä keskiviikkona 2.6. klo 14-15 pidettävään työpajaan. Työpaja pidetään etänä. Tarkistathan ennen työpajaa, että pääset kirjautumaan Kohaan omilla tunnuksillasi (tunnukset lähetetään työntekijöille lähempänä käyttökatkoa). Työpajassa voit muokata kirjastosi eräpäiväkalenterin ja kysyä tarvittaessa neuvoa. Kirjalliset ja kuvalliset ohjeet kalenterin muokkaamiselle löydät Koha-Suomen ohjeista.

Työpajaan ei tarvitse erikseen ilmoittautua. Mukaan pääset tästä linkistä.

Eräpäiväkalenteri-työpaja 2.6. Lue tiedote »

Scroll to Top