Axiell muuttaa uudet myöhästymis- ja muistutusmaksut Auroraan vuoden vaihteessa. Uudet maksut tulevat välittömästi voimaan muutoksen jälkeen.  Muutoksen ei pitäisi vaikuttaa muistutusteksteihin, mutta lähettäkää kuitenkin muistutukset torstaina 2.1. vasta sen jälkeen kun Vaski-extranettiin tulee ilmoitus, että muistutustekstit ovat kunnossa.

Ilmoittakaa pääkäyttäjille vaskituki@turku.fi, mikäli huomaatte virheellisiä maksuja vuodenvaihteen jälkeen.

Librasta pääsee tarkistamaan, onko asiakkaalle lähtenyt järjestelmästä viestejä sähköpostitse tai tekstiviestinä. Noutoilmoitus ja muistutus voivat lähteä sähköpostitse tai tekstiviestinä. Eräpäivämuistutus lähtee vain sähköpostina.  Tarkistukseen on laadittu ohje, joka löytyy sivulta Ohjeet –> Taustajärjestelmän ohjeet.

Työvaliokunnan 29.10.2013 pidetyn kokouksen muistio liitteineen löytyy työvaliokunnan ekstranet sivulta.

Auroran asiakaspalvelu toimii nykyään niin, että lainauksen lopetuksen yhteydessä valittu kuitin tulostustapa säilyy seuraaville asiakkaille, kunnes se muutetaan käsin. Vaski-kirjastoista on toivottu muutosta tähän ominaisuuteen. Ominaisuus on kuitenkin toteutettu muiden Aurora-kirjastojen toivomuksesta, eikä sitä muuteta.

Kaija Valikainen