Author name: Susanna Sandell

, , |

Älä tee varausta ennakkotietueeseen

Vaskin tietokannassa on jälleen useita varauksia ennakkotietueisiin.

Valintalistoilla olleiden nimekkeiden tietueet jäävät tietokantaan vaikka niitä ei olisi tilattu yhtään kappaletta. Asiakkaat eivät pysty itse varaamaan näitä nimekkeitä eivätkä ne näy verkkokirjastossa. 

Kun ennakkotietueeseen tekee varausta, Aurora varoittaa puuttuvista niteistä, mutta henkilökunta pystyy ohittamaan varoituksen ja tekemään varauksen. Tyhjään tietueeseen ei kuitenkaan saa tehdä varausta, ellei huolehdi siitä että nimekettä todella tilataan kirjastoon. Henkilökunta ei saa tehdä näihin tietueisiin edes omia varauksiaan, koska tyhjä ennakkotietue muuttuu verkkokirjastossa näkyväksi jos siinä on varauksia.

Auroran tiedonhaussa ennakkotietueen tunnistaa paitsi tietuetyypistä, niin myös tietueen edessä olevasta i-symbolista (ks kuva).

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Älä tee varausta ennakkotietueeseen Lue tiedote »

|

Järjestelmänvaihto ja kotipalvelu

Merkittävin järjestelmänvaihdoksen aiheuttama muutos kirjastojen kotipalveluun on, että Kohaan siirryttäessä kotipalveluasiakkaiden lainahistoriaa ei enää pääse näkemään kirjastojärjestelmästä. Kotipalveluasiakkaan tämänhetkinen lainahistoria on kuitenkin mahdollista ottaa talteen.

-Aurorassa näkyvän lainahistorian voi tallentaa erilliseen tiedostoon (Kotipalveluasiakkaan asiakastietojen Lainahistoria-näkymässä valitse Tallenna tiedostoon).

-Verkkokirjastossa näkyvä lainahistoria on myös mahdollista tallentaa suosikkeihin asiakkaan suostumuksella: Lainaushistoria talteen

Kohassa ei myöskään tule ilmoitusta, jos lainattava nimeke on ollut asiakkaalla lainassa aikaisemminkin.

Sen sijaan esimerkiksi 56 päivän laina-aika ja maksuttomuus säilyvät ennallaan.

Lisätiedot: Maria Korpela maria.korpela@turku.fi

Järjestelmänvaihto ja kotipalvelu Lue tiedote »

, |

Rinnakkais- ja sarjavaraukset pois käytöstä

Kohassa ei ole käytössä rinnakkais- tai sarjavarauksia. Jotta niitä ei enää Auroraankaan syntyisi, on uusien sarja- ja rinnakkaisvarausten tekeminen estetty järjestelmäasetuksissa.

Aurorasta Kohaan siirryttäessä olemassa olevat rinnakkais- ja sarjavaraukset säilyvät ja muuttuvat normaalivarauksiksi. Sarjavarausten alkupäivät porrastuvat vuoden välein.

Lisätiedot: kohaprojekti@turku.fi

Rinnakkais- ja sarjavaraukset pois käytöstä Lue tiedote »

|

Mikro-Väylän automaatit päälle!

Mikro-väylän automaateille tehdään etänä asetusmuutoksia ja mahdollisesti tarvittaessa myös ohjelmistoversion päivitys.

Tämän vuoksi kaikki Mikro-Väylän automaatit pitäisi nyt käynnistää ja pitää päällä, vaikka automaattia ei nyt pystyisi rajoituksien takia käyttämään. Automaatit pidetään päällä myös pääsiäisen yli.

Automaatit voi taas sulkea normaalisti, kun muutokset/päivitykset on tehty, tästä ilmoitetaan sitten erikseen.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Mikro-Väylän automaatit päälle! Lue tiedote »

|

Verkkokirjastossa uusien asiakkaiden sisäänkirjautumisessa oli häiriö

Verkkokirjastossa uusien käyttäjien sisäänkirjautumisessa häiriö 23.3.2021 klo 8.30 – 14.15

Verkkokirjastossa ja muissa Finna-näkymissä oli tekninen häiriö, joka aiheutti ongelmia uusien käyttäjien sisäänkirjautumisiin. Ongelma ilmeni versiopäivityksen yhteydessä, ja se korjattiin tänään klo 14.15.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta harmia!

Verkkokirjastossa uusien asiakkaiden sisäänkirjautumisessa oli häiriö Lue tiedote »

, , |

Hyllyvarausten hakuun muutoksia

Hyllyvaraukset ovat koronarajoitusten takia vain lisääntyneet. Turhien kuljetusten välttämiseksi hyllyvaraushakuun tehdään muutos: lista hyllyssä olevista varatuista niteistä otetaan niin, että haku rajataan toissapäivänä tai sitä aikaisemmin tehtyihin varauksiin. (ks kuvallinen ohje). Aiemman ohjeen mukaan haku rajoitettiin eilisiin ja sitä aikaisemmin tehtyihin varauksiin. Tällä muutoksella on tarkoitus antaa kirjastoille riittävästi aikaa hakea sähköposteihin tulleet hyllyvaraukset.

Päällekäisten varaushakujen välttämiseksi on tärkeää noudattaa Vaskin hyllyvarauskäytäntöjä:

  1. Sähköpostiin tulevat hyllyvaraukset ovat ensisijaisia ja ne haetaan mahdollisimman pian
  2. Älä ikinä käytä UKKELIA! (Ja mikä on ukkeli?)
  3. Otetaan varauslista sovitun aikataulun mukaisesti (ks ohje)

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Hyllyvarausten hakuun muutoksia Lue tiedote »

Scroll to Top