Verkkokirjaston kirjautumisongelma on nyt korjattu. Verkkokirjastoon on voinut kirjautua jo noin tunnin ajan.
HÄIRIÖTIEDOTE: Sisäänkirjautumis- ja hakukentät toimivat jälleen verkkokirjastossa
Keskitetyssä palvelussa ollut ongelma on saatu korjattua ja verkkokirjastonne pitäisi toimia normaalisti.
Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutunutta harmia.
Ystävällisin terveisin
Axiellin kirjastotuki
Kirjautuminen toimii taas Lue tiedote »
Verkkokirjastossa (Finna) on juuri nyt odottamaton häiriö, eikä palveluun tällä hetkellä pysty kirjautumaan. Eli uusiminen, varaaminen ja muut kirjautuneen käyttäjän toiminnot ovat pois käytöstä.
Sekä Axiellille, että Kansalliskirjastolle on ilmoitettu asiasta. Verkkokirjaston yläreunassa on asiakkaille suunnattu tiedote häiriöstä.
Vika vaikuttaisi olevan rajapinnassa, sillä Axiell tiedotti aamulla kirjautumisongelmista, jotka koskivat kaikkia Axiellin verkkokirjastoja (Suomessa).
Verkkokirjastoon ei pääse kirjautumaan Lue tiedote »
Aurora-palvelimilla suoritetaan tietoturvapäivitys torstaina 31.3. myöhään illalla. Päivitys aiheuttaa käyttökatkon verkkokirjaston kirjautuneen käyttäjän palveluihin noin klo 23:00. Katko saattaa olla vain vartin mittainen, mutta varmuuden vuoksi varoitamme verkkokirjastossa tunnin mittaisesta käyttökatkosta.
Auroran käyttöön katko ei myöhäisen ajankohtansa takia vaikuta ja Auroraa voi alkaa käyttää ilman erillistä lupaa heti perjantaiaamuna.
Aurora-palvelinten tietoturvapäivitys Lue tiedote »
Aurora-palvelimilla oli tänään suunnittelematon katko n. klo 11:20-12:10. Katkon aikana kirjastojärjestelmää tai verkkokirjaston kirjautuneen käyttäjän palveluita ei voinut käyttää. Katkosta otettiin välittömästi yhteyttä sekä Axiellin kirjastotukeen, että Turun kaupungin ServiceDeskiin (IT-tuki).
Katkon syynä oli laajempi tietoliikenneongelma Tieran ylläpitämässä Turun kaupungin konesalissa. Katko koski kirjastojärjestelmän lisäksi myös muita saman konesalin palveluja.
Vaskitukeen tuli asiasta monta yhteydenottoa, mikä on hyvä, koska ongelman laajuus kävi heti ilmi viesteistä.
Tietoa Aurora-katkoksesta Lue tiedote »
Jos asiakas saa käyttökiellon yhdessä Vaski-kunnassa, niin mahdolliset muut kirjastokortit suljetaan myös lainauskiellon antavan kirjaston toimesta. Kun lainauskielto poistuu, tulee lainauskielto myös poistaa kaikilta korteilta.
Ote Vaski-johtoryhmän 18.3. pöytäkirjasta:
Lainauskielto Vaski-alueella
Jos asiakkaasta on vain yksi tietue Aurorassa ja joku Vaski-alueen kirjasto asettaa hänet lainauskieltoon, on kielto automaattisesti voimassa koko Vaski-alueella. Tietokantojen yhdistämisten jälkeen voi samalla asiakkaalla kuitenkin olla useampia asiakastietueita ja tuolloin lainauskielto ei automaattisesti kohdistu saman asiakkaan kaikille tietueille.
Ehdotus: Päätetään, että jos asiakas saa käyttökiellon yhdessä Vaski-kunnassa, niin mahdolliset muut kirjastokortit suljetaan myös lainauskiellon antavan kirjaston toimesta.
Päätös: Päätettiin ehdotuksen mukaan. Kun lainauskielto poistuu, tulee lainauskielto myös poistaa kaikilta korteilta.
Käyttökielto koskee asiakkaan kaikkia tietueita Lue tiedote »
Mikäli asiakas joutuu korvaamaan konsolipelin, kirjasto ei veloita tekijänoikeusmaksuja, vaan pelkästään pelin markkinahinnan.
Alla ote Vaski-johtoryhmän 18.3. pöytäkirjasta:
Konsolipelien lainaus ja korvaukset
EU:n tuomioistuin on ottanut kantaa konsolipelien lainaukseen, jonka seurauksena tekijänoikeusneuvosto on nyt antanut lausuman (2015:8), että erillistä lainauslupaa ei tarvita. Lausunto. Lisätietoa asiasta: https://www.kirjastot.fi/fi/uutiset/ajankohtaista/eun-tuomioistuin-mahdollistaakonsolipelien-runsaamman-lainaamisen-kirjastoissa-5e2da#.VuFhlq0aCUk Käytännössä asiakas välttyy tekijänoikeusmaksulta vain silloin, kun hän pystyy ostamaan vastaavan kappaleen kadonneen/turmeltuneen tilalle. Mikäli hän ei löydä korvaavaa kappaletta, hän joutuu maksamaan sen korvaussumman, joka kirjastojärjestelmään on tallennettu luetteloinnin yhteydessä, ja tämä summa sisältää ”vanhojen” konsolipelien tapauksessa aina tekijänoikeusmaksun, jonka suuruus ei näy missään eriteltynä.
Ehdotus Päätetään, että asiakas on korvausvelvollinen vain markkinahinnan osalta ja jos sitä ei ole tiedossa, arvioidaan korvauksen perusteeksi käypä hinta.
Päätös Päätettiin esityksen mukaan.
Konsolipelien korvaaminen Lue tiedote »
Pääkäyttäjäryhmän kokoonpanoa on muutettu. Anna Viitanen poistuu ryhmästä ja hänen tilalleen tulee Anne Heino.
Pääkäyttäjäryhmän kokoonpano:
Susanna Sandell (vetäjä, Turku)
Tuula Orne (Turku)
Anne Heino (Turku)
Riitta Kari (Naantali)
Anna Viitanen koordinoi edelleen Vaskin luettelointia ja hoitaa luettelointiin liittyvät Aurora-ongelmat.
Lähettäkää kysymykset kaikista Aurora-ongelmista edelleen vaskitukipostiin vaskituki@turku.fi
Muutoksia pääkäyttäjien kokoonpanossa Lue tiedote »
Vaskin Finnan uusi versio on nyt viimeistä silausta vaille valmis ja siihen voi tutustua etukäteen osoitteessa vaski.finna-dev.fi/vaskibeta2.
Uusi versio näkyy asiakkaille 22.3. klo 10 lähtien. Julkaisua edeltää noin tunnin mittainen käyttökatko. Verkkokirjastoon ei siis katkon aikana pääse lainkaan!
Päivityksen myötä Vaski saa uuden ulkoasun, lisää sisältöjä sekä parannuksia hakutoimintoihin ja palveluihin. Myös käyttö mobiililaitteilla on entistä sujuvampaa.
Uutta versiota koskevat kommentit ja huomiot voitte laittaa vaskitukeen vaskituki@turku.fi
Koe uusi verkkokirjasto Lue tiedote »
Verkkokirjastossa (Vaskin Finnassa) on kolmen tunnin palvelukatko tänään illalla klo 21-24. Palvelukatko johtuu Axiellin suorittamasta palvelinsiirrosta. Vaskin Finnassa voi katkon aikana hakea aineistoa, mutta palveluun ei voi kirjautua, eikä saatavuustietoja pystytä näyttämään.
Axiellin tiedote aiheesta:
Arenan/Axiell Web Opacin keskitetyn palvelun/tietokannan siirto uuteen palvelinsaliin sis. pienen versiopäivityksen ke 16.3.
Palvelimen siirrosta johtuen on odotettavissa käyttökatko verkkokirjastoissa siirron ajaksi (n. 3 tuntia).
Aikataulusta:
Keskiviikkona 16.3. illalla klo 21-24 välisenä aikana toteutetaan pieni versiopäivitys sekä palvelinsiirto. Ilmoitamme päivityksen valmistumisesta teille erikseen.
Ongelmatilanteissa olemme varautuneet keskeyttämään siirtotyöt ja palauttamaan verkkokirjastot toimintaan.
Verkkokirjastossa katko tänään klo 21-24 Lue tiedote »
Uusimman 5.1 Aurora-versiopäivityksen mukanaan tuoma fasettiongelma ei korjaannukaan ilman uutta päivitystä.
Axiellin omin sanoin:
”hakufaseteista löytynyt ongelma ei korjaantunut pelkästään tietokantapäivityksellä, vaan tarvitsee toimiakseen vielä uudemman version Aurorasta. Ongelma on nyt korjattu kehitysympäristössämme, mutta emme vielä osaa sanoa miten ja missä versiossa sitä lähdetään viemään eteenpäin tuotantoon. Jos korjausversio tehdään, asentajamme ottavat teihin yhteyttä.”
Vaskin korjauspäivityksen ajankohta ei siis vielä ole tiedossa. Tuossa korjauspäivityksessä korjaantunee muutakin, kuten julkaisuvuosivälihaku ja kausijulkaisuniteiden laajennetussa haussa havaitut ongelmat.
Auroran hakufaseissa edelleen ongelmia Lue tiedote »
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.