Ei kategoriaa

Verkkokirjaston etusivulle muutos

Asiakaspalautteen perusteella olemme tänään palauttaneet verkkokirjaston etusivulle ohjelaatikon liittyen lainojen uusimiseen ja kirjautumiseen. Samassa yhteydessä Kirjaston tarina -video siirtyi Asiakkaana -osion alasivuksi pois etusivulta. Toivottavasti tämän muutoksen myötä uusiminen löytyy taas verkkokirjastosta helpommin.

Jo aikaisemmin olemme lisänneet mobiilikäyttäjillä kirjautumislinkin myös navigaatioon (pudotusvalikko).

Verkkokirjaston etusivulle muutos Lue tiedote »

Kirjastojen kesäsulkemiset kootusti yhdessä paikassa

Kirjastojen pidemmät yhtäjaksoiset kesän kiinnioloajat on nyt koottuna extranettiin yhteen paikkaan. Linkki koosteeseen löytyy extranetin etusivun sivupalkista. Myös asiakkaille tullaan tekemään lähipäivinä poikkeusaukioloaikakooste verkkokirjaston uutisiin viime vuoden tapaan.

Koosteessa ovat mukana kaikki toimipisteet, joiden kiinniolosta on ilmoitettu Vaskitukeen tämän ohjeistuksen mukaisesti. Mikäli oman kirjaston kiinniolosta ilmoittaminen on päässyt unohtumaan, on nyt vielä viimeiset tilaisuudet lähettää tieto kiinniolosta Vaskitukeen.

Tieto kiinnioloajasta näkyy tänä kesänä ensimmäistä kertaa myös yksikön nimen perässä Aurorassa sekä verkkokirjaston saatavuustiedoissa ja noutopaikka-valikossa. Kesätauon vuoksi toimipaikkoja ei siis ole tällä kertaa piilotettu näkyvistä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kirjastojen kesäsulkemiset kootusti yhdessä paikassa Lue tiedote »

Aurorassa käyttökatko ti 19.6. klo 23-24

Auroran viimeaikaisen hidastelun ja virheilmoitusten sekä automaattien yhteysvirheiden vuoksi Auroran tietokantapalvelimen muistin määrää nostetaan suorituskyvyn parantamiseksi, mikä aiheuttaa noin tunnin mittaisen käyttökatkon ti 19.6. klo 23 alkaen. Katkon aikana verkkokirjaston kirjautuneen käyttäjän palvelut sekä aineiston saatavuustietojen haku eivät toimi.

Palvelimen muistin määrän lisäämisen toivotaan siis ratkaisevan viime aikoina esiintyneet hitausongelmat. Mikäli hitautta, virheilmoituksia tai automaattien yhteysvirheitä esiintyy edelleen tiistain jälkeen, raportoittehan niistä heti Vaskitukeen.

Aurorassa käyttökatko ti 19.6. klo 23-24 Lue tiedote »

Kirjastojen kesäsulkemisia koskevat toimenpiteet

Kesä ja kesälomat aiheuttavat pidempiä kiinnioloja joissakin kirjastoissa ja aikaisempina vuosina kukin kirjasto on tilannut kiinnioloon liittyviä, järjestelmää koskevia toimenpiteitä oman harkinnan mukaan. Vaski-johtoryhmän kokouksessa 5.6. sovittiin, että tulevana kesänä noudatetaan järjestelmää koskevissa toimenpiteissä yhtenäistä linjaa:

  • Jos kirjasto on kokonaan kiinni yhtäjaksoisesti viikon tai kauemmin, lisätään järjestelmässä yksikön nimen perään teksti ”(kiinni 1.7.-31.7.)”.
  • Yksikköä ei piiloteta noutopaikoista eikä kokoelmia näkyvistä verkkokirjastosta, koska tieto kiinnioloajasta näkyy asiakkaalle sekä saatavuustiedoissa että noutopaikan valinnassa.
  • Huom! Kirjastohakemiston osalta kunkin toimipisteen tulee huolehtia aina itse, että aukioloajat ovat ajan tasalla. Järjestelmässä yksikön nimeen lisätty teksti ei näy kirjastohakemiston aukioloaikatiedoissa.

Ilmoitus kiinniolosta lähetetään Vaskitukeen, joka huolehtii tarvittavien muutosten tekemisestä. Yksikön nimenmuutos tehdään kiinnioloa edeltävänä arkipäivänä. Extranettiin ja verkkokirjaston uutisiin tehdään vielä lisäksi koosteet kesän aukioloajoista asiakaspalvelussa hyödynnettäväksi.

Muistattehan huomioida kiinniolon vaikutukset myös kirjastokuljetusten osalta. Kuljetustaukoihin liittyvä ohjeistus on luettavissa täällä.

Lisätiedot: vaskituki@turku.fi

Kirjastojen kesäsulkemisia koskevat toimenpiteet Lue tiedote »

Flipster-lehtipalvelu kirjaston koekäytössä kesän ajan

Vaski-kirjastot saavat englanninkielisen Flipster-lehtipalvelun koekäyttöön ajalle 1.6.–31.7.2018. Koekäyttö koskee Flipsterin koko lehtivalikoimaa, jossa on yli 1500 lehtinimikettä. Lehdet ovat luettavissa kirjastojen tietokoneilla, kirjaston verkossa, etäkäyttöisesti ja myös Flipsterin sovelluksella.

Flipster on nyt jo henkilökunnan käytettävissä. Kannattaa kokeilla ja testata jo nyt, jotta kesäkuusta alkaen on helpompi neuvoa asiakkaita ja vinkata palvelua!

Linkki Flipster-palveluun

Flipster-lehtipalvelu kirjaston koekäytössä kesän ajan Lue tiedote »

Verkkokirjaston häiriöt korjattu

Verkkokirjastossa oli aamulla häiriöitä johtuen palvelinviasta. Uutiset, tapahtumat ja mm. näyttelyt eivät näkyneet käyttäjille. Palvelinvika liittyi verkkokirjaston taustalla toimivaan WordPress-asennukseen.

Vika on nyt korjattu ja verkkokirjaston uutiset, tapahtumat ym. tiedot näkyvät taas normaalisti.

Tiedonhaku ja kirjautuneen käyttäjän palvelut toimivat myös häiriön aikana normaalisti, eli mm. uusiminen ja varausten tekeminen onnistui tavalliseen tapaan.

Verkkokirjaston häiriöt korjattu Lue tiedote »

Auroran palvelinongelma korjaantunut

Auroran 2-palvelimella eli muiden kuin Turun Vaski-kirjastojen palvelimella on havaittu ongelma. Joissain kunnissa Aurora on nurin, toisaalla on havaittu hidastelua. Axiell ja Turun IT selvittävät ongelmaa. Muualta Vaskista Turun palvelimeen ei pysty ottamaan yhteyttä, joten valitettavasti ongelmaa ei pysty kiertämään palvelinta vaihtamalla.

Edit: palvelin nousi pystyyn myöhemmin ja Aurora toimii taas koko Vaskissa.

Auroran palvelinongelma korjaantunut Lue tiedote »

Scroll to Top